Stradivarius

Froid hivernal en ce 28 novembre et Stradivarius en surchauffe, avec les vendeuses en débardeur ! et les clients en doudoune écharpe bonnet qui dégoulinent en rêvant de sortir de cette fournaise … du grand n’importe quoi !

Caissière très désagréable jette la Monnaie pour la rendre manque de respect

vendeuse aux cabines plus que désagréable supplément regards déplacés et ton agressif, sans une once politesse, à croire que c’est un critère de recrutement chez vous

J'ai beaucoup de mal à trouver des pantalons qui me plaisent et qui ne soient pas trop courts à cause de ma taille. Une vendeuse très aimable, avec un accent espagnol, m'a beaucoup aidée. Je suis sortie du magasin ravie, avec trois pantalons, un magnifique manteau et un autre pantalon en commande. Il nous faudrait plus de vendeuses comme elle.

Les Avis sont tout simplement catastrophique, je suis également choquée du comportement d'une vendeuse, qui est récurrent, (sois disant responsable) AUCUN ACCEUIL, PAS DE SOURIRE,AUCUN PROFESSIONALISME,A PLUSIEURS REPRISES,DES REGARDS DÉPLACÉS.. INSISTANT,!!!. Comment ce genre de personne, peuve continuer à être en contact avec les clients,.?? Si elle n'as aucun savoir vivre et d'éducation. La direction semble complétement détacher de la situation et ferme Clairement les yeux, tellement abasourdie par autant de négativité ,dans laquelle se trouve leur boutique,. Aucun efforts pour la clientèles, vous dites a plusieurs reprises dans vos réponse que vous tenez en compte les points négatifs,... Malheureusement rien ne change, au contraire!!! Encore une boutique bas de gamme, ou certaines Vendeuse.., pense qu'elle peuvent tout se permettre,.

Je n'ai malheureusement jamais pu ressortir avec un vêtement de la boutique du centre jaude de clermont. Des mètres de queue aux cabines, odeur pestilence de parfum pour homme au rabais a ressortir avec la migraine je ne sais pas comment font les vendeuses on frôle la maltraitance. Sinon taille assez petit (je prend généralement une taille de plus). Les fringues sont pas parfaite mais yen a pour le prix.

Vendeuse pas agréable racontant leur vie privée tout en rangeant des jeans en pleins samedi après midi sans se soucier des clients qui regardent également les jeans. Ces discussions n’ont pas lieu d’être en public surtout en parlant de la vie privée de leur autre collègue. Mauvaise expérience même si les vêtements sont beaux.

Ma fille achète un chemisier et lors du 1er lavage en suivant les consignes, le chemisier devient un croc top ! C’est la 1ere fois que je fais rétrécir un vêtement alors que je l’ai lavé comme je fais habituellement. Je suis dégoûtée, surtout que c’est ma fille qui l’achète avec son argent de poche ! J’habite à 500 kms du magasin donc je ne peux pas retourner les voir pour monter la catastrophe. Je lui déconseillerais d’acheter cette marque la prochaine fois

Client depuis des années une très belle enseigne, mais où trouvez vous vos pseudo vendeurs ? Aucun accueil du client, la base bonjour et au revoir, ne parlons même pas du besoin du client, on ne vous regarde même pas les vendeuses parlent et rigole entres elles ,un manque de respect incroyable...

Jean acheté le 1er décembre pour un cadeau de Noël, j’ai bien demandé à la vendeuse jusqu’à quand on pouvait échanger qui m’a gentiment répondu jusqu’au 6 janvier, ma nièce se rend aujourd’hui 4 janvier pour changer la taille on lui a refusé en lui disant que l’échange se faisait sous un mois du coup jusqu’au 1er janvier. Elle ne demandait pas un remboursement juste un échange de taille, étant moi-même dans le commerce je ne trouve vraiment pas cela commerçant.

Vendeuse (pas agreable du tout) en cabine qui me refuse le droit d'essayer un bonnet en cabine! Alors qu'il a un antivol dessus.javais pris 2 vestes aussi à essayer et voulais voir le look complet et bin non on peut pas.Seul magasin ou je vois ça! Sans parler des caisses automatiques obligatoires si vous payez en cb.cest à nous de faire tout le boulot et de payer Franchement plus envie d acheter en magasin.Faut pas s'étonner que tout ferme!

Bonjour ! Je n’ai jamais vu ça j’achète pour 80€ et je demande mon ticket en caisse et là le vendeur me hurle par le Vendeur en m’expliquant qu’il allait avoir une alerte à cause de moi !!! Je rêve !!! Ou et le service client ? Je demande à parler à un responsable et la ..je n’en fou !!!!!!!!!

Commençons par le point positif : les vêtements sont beaux et particulièrement les jeans. CEPENDANT, j'ai acheté un haut là bas, je le mets pour la deuxième fois et il est déjà abîmé avec des trous et des fils de partout. Le personnel est également très désagréable, notamment un vendeur qui n'a pas voulu me laisser imprimer mon ticket de caisse, m'a très mal répondu et m'a pris de haut. Bref, je n'y retournerai pas.

Chouette magasin de vêtements. Pour tout budget. Ambiance très sympathique. L’odeur du magasin est incroyable. Le personnel est aimable et souriant. Passage rapide dû au manque d’influence (ce que nous nous plaignons pas) et aux caisses automatiques Je recommande ce magasin

On m oblige à passer a la caisse automatique ! Magasin ou on paie le même prix mais sans services . A quoi sert le personnel ? .. le vendeur est resté polie mais il a signalé que c'était les ordres de la direction ! La stratégie de marketing vente est à revoir car Cela donne juste envie de commander en ligne ! Au vu des avis , vous perdez des clients !

Inadmissible! Nous avons acheté des vêtements en passant par les caisses automatiques, nous n’avons jamais reçu le ticket de caisse, nous avons donc appelé 1h après dès que nous étions rentrés car certains vêtements n’allaient pas, le vendeur n’a rien voulu savoir il était hautain au possible et nous a demandé de venir pour voir en magasin. Nous y sommes donc retourné dans la demi heure et, une fois arrivé là bas, il a refusé de nous aider disant que ce n’était pas son problème en nous parlant avec le même ton dédaigneux que par téléphone. C’est une honte !! On était venu 1 h avant !! On se retrouve avec des vêtements qui ne nous conviennent pas et pas de solution. Employés déplorables, c’est honteux de conserver du personnel pareil.

Très bonne marque tant en qualité qu’en prix. Bémol est le service en magasin d’une qualité tout à fait déplorable. Les vendeuses sont d’un dédain malaisant, d’une impolitesse déconcertante, et se permettent de glander en arrière boutique alors que des clients attendent pour avoir un minimum d’assistance sur certains produits.

Une étoile car je ne peux pas mettre moins. J’appelle pour un renseignement, je suis malheureusement dans un endroit où il y a du bruit je n’entends pas bien. Je lui ai demandé de répéter elle s’est énervée en me disant que je devais me mettre dans un endroit qui ne faisait pas de bruit et que j’allais pas la faire répéter 90 fois de manière très agressive. Je lui dit je suis dans un endroit où il y a du bruit donc doucement pas besoin de me parler comme ça elle ose me dire de me calmer.. Agréable comme c’est pas permis vous l’aurez compris… si vous cherchez des vendeuses agréables et polis ne venez pas ici

ma petite fille va en cabine essayez les vêtements choisis. La vendeuse me demande si elle est majeur et à ma grande surprise "vous n'avez pas le droit d'entrer, elle est majeure". j'attends dehors et je vois tous les jeunes majeurs obligés de sortir dans le magasin aux yeux de tout le monde demandé aux accompagnateurs si les vêtements leurs vont. Je suis outré de voir que ses jeunes sont obligés de s'exposer devant des gens qu'ils ne connaissent pas. Un magasin à fuir en plus avec des vendeurs et responsable fort désagréables

Personnel incompétent et pas commerçant J ai acheté un t-shirt au caisse automatique et mon ticket n est pas sorti Le lendemain je ramène l article car ça ne plaisez pas et la j ai pas de tickets normal il a pas était envoyé sur mon téléphone La vendeuse me dit il fallait l écrire comme il faut votre numéro pour avoir le ticket me dit elle Je peux pas vous rembourser….. Juste un avoir Ça m arrange pas il y a rien qui me plaît dans cette enseigne Et étant commerçante je trouve pas très professionnel leur attitude

Vendeur odieux, force les clients à aller aux caisses automatiques alors que lui même est à caisse et ne fait rien. Au lieu d’expliquer simplement que c’est sans doute le processus obligatoire (et encore) il préfère prendre un air condescendant et hautain. Petit bonus il se moque de moi car je n’arrive pas à enlever les antivols. Lorsque je lui explique qu’il y a une certaines façons de parler aux gens ils se met à faire le spectacle « ouh j’ai peur vous allez faire quoi » et en me suivant jusqu’à la sortie. Je regrette vraiment les anciennes vendeuses.

Vraiment je ne peux plus y rentrer avec ce parfum qui nous prend le nez meme à 50 m à l’extérieur du magasin. La puissance du parfum est insupportable une fois dedans et j’avoue ne plus y faire de shopping à cause de ça. Je ne comprend pas l’intérêt ça ne donne pas plus envie d’acheter d’avoir l’impression d’être dans une mauvaise parfumerie. Peut être que les gens apprécient mais je ne trouve pas que ce soit une bonne marketing personnellement.

Rien à dire sur le magasin mais plutôt sur le personnel. Je suis venue essayer des vêtements et je vois une vendeuse rigoler avec j’imagine, une amie, jusque là rien d’anormal une petite pause rire c’est toujours sympa. Jusqu’au moment où je suis sortie de la cabine avec les vêtements qui finalement ne m’allaient pas. En voyant que la vendeuse n’avait plus rien sur ses portants j’ai donc interrompu leur discussion en demandant gentiment si elle voulait que je j’aille reposer les 2 articles moi même, ce qui les a fait exploser de rire elle et son amie une fois que je suis partie. Dans ces cas là, ne vous plaignez pas de vos conditions de travail et des clients si vous-même n’avez aucun respect pour eux.

Vendeuses en cabine d’essayage prenant de haut et près peu aimable. Et les vendeurs en caisse prenant même pas la peine de parler aux clients préférant parler entre eux en étant avachi sur le comptoir. Je n’ai rarement vu une équipe comme cela. Et au vu des autres avis cela sera peut être à revoir

Merci à ce vendeur Mathéo pour sa gentillesse comparé à ses deux collègues qui étaient au niveau cabine d'essayage désagréables quand on leur a demandé un renseignement elles nous on regardé de haut et nous ont mal parlé pour info on était vendredi 9 février il était 14h30. Ces deux vendeuses ne sont pas professionnel surtout quand elles manquent de respect aux clients. Les 5 🌟 c'est pour ce jeune garçon Mathéo et pour la propreté du magasin et le choix des articles.

Visité le samedi 3 février en fin d'après-midi, il y a avait du monde OK on est samedi normal. Mais qu'il y est qu'une vendeuse en caisse pour s'occuper de sa caisse et des SCO c'est abusé, à mon avis la vendeuse n'était pas la depuis longtemps donc débutante.. samedi, 1 débutante en caisse, vous trouvez pas qu'il y a un problème ? Une autre vendeuse venait la voir de temps en temps mais pas pour l'aider et diminuer le temps d'attente en caisse , non, pour ranger ses retours. Tes retours tu les feras à la ferm c'est pas grave vu l'état du magasin on est pas à ça près hein. 30 min d'attente pour un retour je trouve cela scandaleux. Ha oui Inditex c'est que du pognon, 0 relation client. Bref courage à la vendeuse qui était en caisse, vu l'esprit d'équipe qu'il doit y avoir ...

Me faire passer pour une voleuse et une débile devant tout le monde qui a essayé de ne pas payer l’article alors que je suis venu demander de l’aide à la caisse pour retirer l’antivol qui marchait pas. La logique ? un cirque my god 🤣🤣🤣 La preuve d’achat fait toujours mal quand on accuse les gens pour rien. Tellement mal qu’on ose même pas s’excuser devant le client. Plus jamais ce magasin.

La vendeuse aux cheveux "rouge" de la cabine d'essayage très désagréable qui prend les gens de haut. Il y a des façons de dire les choses. Après l'essayage elle m'a dit "il faut remettre les cintres sur les vêtements, ÇA S'APPELLE LE RESPECT". Que ses parents lui éduquent le respect et après elle se permettre un commentaire de ce style. Qu'elle change de métier, elle n'est pas faite pour travailler avec des clients, pauvre demoiselle...

5 étoiles pour Adèle (très souriante et très agréable)qui a conseillé ma fille et n'a pas hésité à aller chercher des articles en rayons pour trouver son bonheur. Petit bémol en caisse , obliger de passer en caisse automatique car paiement en CB , dommage c'est une façon de supprimer des emplois .

Magasin pas du tout commerçant. Nous avons été très mal reçu par la vendeuse des cabines d'essayage qui n'a pas voulu que ma fille essaye des vêtements avec des chaussures vendus en magasin. Il n'y a pas non plus possibilité que les accompagnateurs accompagnent au cabine d'essayage. Tant pis pour eux, ils ont perdu dedsclients Tant pis pour

personnel vraiment désagréable autant que les autres du jamais vu (changer de métiers si vous savez pas rester polis). Une manière de s’adresser à la clientèle assez originale. je ne conseillerai jamais ce magasin. c’était la fois de trop

Le magasin interdit formellement aux mineurs d'être accompagnés par un adulte dans les cabines d'essayage. Qui plus est, le personnel n'est absolument pas aimable et soupire ouvertement quand on tente poliment d'avoir une explication. Lamentable !

Vendent des écharpes étiquetées 12 euros à 16 euros arrivées en caisse. Ils enlèvent l'étiquette en expliquant que c'est le prix espagnol ! Ma fille de 16 ans n'a pas insisté pour 4 euros.... Bravo la technique de vente de l'arnaque ni plus ni moins !!+

Je n’ai jamais vu un vendeur/caissier aussi désagréable que celui dont j’ai eu à faire aujourd’hui ! Un tel comportement est inadmissible ! Pensez à revoir vos recrutements. Il en convient que la vie d’aujourd’hui est compliqué en terme de travail, mais elle l’est pour tout le monde!!!! S’occuper aimablement de la clientèle est loin d’être le fort de ce jeune homme, néanmoins rire avec ses collègues et critiquer les clients c’est une autre histoire ! Je n’ai jamais été aussi mal reçu dans un magasin! Il faut agir!

Outrée par le comportement du personnel qui était présente hier, en boutique.. Juger de haut en bas, aucun respect ni forme de politesse, comportement plus que lamentable au niveau des cabines d’essayages.. Première fois que je vois ça ! Je compte bien prendre rdv avec le responsable de magasin , et ne pas en rester là..

Je ne remercie pas le responsable Julien du magasin qui refuse de faire payer un prix affiché sur plusieurs de ses articles sous prétexte de non mise à jour j'ajoute à ceci l'arrogance de la caissière Lucie !!!! , Quand on est responsable dans un commerce on doit absolument connaitre au minimum la base des règlementations juridiques du commerce surtout l'article 112.1du code de la consommation qui dit "Un magasin doit afficher ses prix et a l’obligation de vendre au prix affiché". C'était une première dans cette boutique et ce sera la dernière.

Caisse automatique peu intuitive et vendeuse aux caisses auto très désagréable ! Caissière peu attentive à ce qu'il se passe dans la file d'attente (je me suis fait passer devant en toute impunité et la caissière n'a rien dit). Je ne recommande pas du tout surtout au vu du rapport qualité prix....

J'ai acheté pour environ 100€ de vêtements. Une robe était mal étiquetée, le responsable (Julien), m'indique que le prix est supérieur et me demande si je la veux malgré tout. Très arrogant et désagréable. Je refuse en faisant part de mon souhait d'obtenir l'article au prix indiqué car l'erreur ne vient pas de ma part. .. Ce dernier m'explique qu'il est en droit de refuser de me vendre l'article car j'insiste et m'abandonne à la caisse sans plus d'explication.......déplorable!

Très bon accueil d'une petite vendeuse nommée Marie, j'hésitai sur une jupe elle m'a donné son avis tout en ayant le sens du commerce et très bienveillante à mon égard. Je mets plus de cinq étoiles à la petite vendeuse ainsi qu'au magasin où je trouve toujours mon bonheur au grand désespoir de mon porte-monnaie;-)

Bonne cliente de ce magasin, je suis pourtant très déçue. Le personnel n’est absolument pas commerçant. Le prix sur les étiquettes n’est parfois pas le bon, et arrivé en caisse il faut ajouter sur la note car « les articles arrivent d’Espagne et donc les prix ne sont parfois pas ceux affichés sur les étiquettes ». Quand cela arrive dans les autres magasins on vous fait payer le prix affiché, et bien pas chez stradivarius ! 2 fois que cela m’arrive, que je doit payer plus que prévu, et ça n’a pas l’air de les déranger. Très médiocre cette appréciation du client.