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En 2019 j'ai acheté un poêle à granulés chez Leroy Merlin et ce sont eux qui sont venus. La pose s'est bien passé mais après quelques heures de fonctionnement le poêle avait de grosses vibrations. Je les ai appelé pour régler le problème. Le technicien est venu et a régler le problème, nickel. Depuis je leur confie aussi l'entretien du poêle.

Lors de l'installation d'un poêle a granulés par Leroy Merlin ils sont intervenus et depuis il pleut chez moi mon poêle qui a seulement 1 ans est tout rouillé avec les tuyaux problème toujours pas réglés. Je me sent dépasser.

À fuirrrrrrr à fuirrrrrrr.....

Je déconseille fortement cette entreprise, patron mal embouché, buté qui ne s’est pas gêné pour nous dire que les clients n’étaient pas rois chez lui. Incompréhensible sachant que cet installateur nous était envoyé par castorama pour l’installation de notre poêle. Il ne respecte même pas son donneur de travail . Comme on dit: le rapport au travail a vraiment changé !!!!

Entreprise à fuir !!! Patron très incompétent. Il te donne un rendez-vous et arrivé sur place ne sait pas lire un nom sur la boîte aux lettres. Il t'appelle sur un numéro qu'il ne sait même pas noté sans faute... Et le pire c'est qu'il ne s'excuse même pas. Aucun respect pour le client !!! Comment des artisans pareils existent encore de nos jours.... Je déconseille vivement de faire appel à cette entreprise

A fuir d'urgence ! Travaux mal réalisés, finitions non faites, déchets non évacués du chantier, absence de SAV, ne se déplacent pas des malgré pannes récurrentes et des réglages initiaux mal réalisés... Poêle installé en février et toujours pas fonctionnel en août !

Société complètement incompetente,est venu realiser un devis de la part de castorama,finalement aucun devis reçu et 90 euro payé pour le soit disant le deplacement!!!mais pas de devis en retour sous pretexte que ya pas de solution,c'est pas possible..faites moi croire mesdames monsieurs que en 2021 il existe des maisons ou c'est pas possible de poser un poêle!!!!! ... Au final pour la pose d un poele à granulé je decouvre que le plafond fait 6m de hauteur!! Vue la manque de seriosité de leur part j'ai finalement demandé à gedimat de venir faire un devis pour la pose de du poele,on m'a proposé des solutions simples et adéquates et le poêle à finalement été posé. A eviter !!!!

Suite à un achat de poêle chez Leroy Merlin, il m'a été envoyé un technicien pour étudier la pose et faire un devis... Ce dernier est venu en septembre 2021 et au final, en recevant le devis du magasin Leroy Merlin j'ai été surprise de constater que j'avis une maison avec une hauteur sous plafond de presque 5 mètres de haut contenu du nombre faramineux de tuyaux prévus. J'ai fait immédiatement venir deux autres sociétés (SCAN LIN - Les FORGES DE L'ADOUR - etc...) et le résultat a été très simple, les devis, très détaillés, compte 1m10 de tuyau et rien d'autre..... alors pourquoi faire un devis complètement farfelu. A cause de ce genre de personnel incompétent, je n'ai pas acheté le poêle à Leroy Merlin Entreprise à éviter absolument, dommage pour le magasin vendeur de poele