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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Stove Sellers Sarl

Magasin de poêles à bois · Villard (23)

4,6 96 avis Google Fermé
Stove Sellers Sarl — Magasin de poêles à bois

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Stove Sellers Sarl

Stove Sellers Sarl est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Villard (23800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

Avis Google
4,6
96 avis
5★85
4★2
3★0
2★1
1★8
B
Bianca Valk Google

SERVICE EXCEPTIONNEL Il y a 3 semaines, Barry et son collègue ont installé notre nouvelle cheminée, et depuis, nous profitons d'une chaleur agréable. Un travail vraiment impeccable, merci encore ! ☺️🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Bianca ! Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire et enchantés de lire que vous profitez pleinement de votre nouveau poêle Hunter haut de gamme. Bien cordialement !
T
Tess Durbeville Google

Efficaces, ponctuels, patients, courtois et aimables, les vendeurs de Stove Sellers sont également très compétents. Non seulement ils répondent rapidement aux urgences et aux demandes par courriel (ce qui est rare dans la région), mais ils tiennent leurs promesses et expliquent parfaitement les aspects techniques aux néophytes comme moi. Je recommande vivement cette entreprise pour toutes ces raisons.

Réponse du professionnel : Bonjour Tess, Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi positif sur nos services. C'est très apprécié ! Bien cordialement !
L
Leona Weston Google

Service efficace, propre et fiable. Barry est un commerçant très compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Leona, Merci pour vos commentaires suite au ramonage annuel de votre cheminée. Nous apprécions toujours les témoignages positifs de nos clients fidèles. Bien cordialement !
S
Sharon Evans Google

Nous faisons appel à Stove Sellers depuis plusieurs années. Leur service et leur communication sont toujours excellents. Ils sont toujours ponctuels et laissent ma maison impeccable, sans la moindre trace de suie. Je recommande vivement Barry et Kirsten.

Réponse du professionnel : Chère Sharon, Merci pour votre avis sur nos services de ramonage. Nous sommes ravis que vous nous recommandiez. Bien cordialement.
D
Daniel Google

Nous avons acheté un excellent poêle à bois chez Stove Sellers/Barry en 2009 et il ramone nos cheminées (poêle à bois et foyer ouvert) chaque année depuis. Notre poêle à bois est toujours comme neuf et fonctionne à merveille : il chauffe toute la maison et nous permet même de cuisiner dessus. Un grand merci à Barry pour cet excellent poêle à bois et son service impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Un grand merci pour votre commentaire élogieux sur notre entreprise, d'autant plus que vous êtes un client fidèle depuis plus de 15 ans. Votre poêle La Nordica Isotta a vraiment résisté à l'épreuve du temps et nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bien cordialement !
J
Janet Pearce Google

Stove Sellers nous a toujours offert un service rapide et excellent. Clients depuis plusieurs années, nous avons pu constater que Barry a non seulement nettoyé et entretenu nos poêles à bois et nos cheminées, mais a également installé une grille d'aération, entretenu une chaudière à bois, rénové une cheminée suite à la découverte d'un essaim d'abeilles et, par notre intermédiaire, installé un nouveau poêle à bois et un conduit de fumée chez un voisin. Kirsten, notre premier contact, répond toujours rapidement pour organiser les rendez-vous et répondre à nos questions. Ce mois-ci encore, ils nous ont apporté leur aide et leurs conseils concernant un poêle. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Janet, C'est l'un des témoignages les plus élogieux que nous ayons jamais reçus sur notre entreprise ! Nous sommes ravis que nos services vous donnent entière satisfaction et que vous nous recommandiez vivement. Bien cordialement.
D
Dawn Bellino Google

Service impeccable depuis 2008, que ce soit pour des installations de poeles ou le ramonage. We are highly satisfied with Stovesellers !

Réponse du professionnel : Bonjour Dawn, Merci pour votre excellent commentaire. Même ceux qui ne lisent pas le français n'auront aucun doute sur la qualité de votre avis. Nous effectuons le balayage pour vous depuis plus de 15 ans et nous espérons vous revoir l'année prochaine. Bien cordialement !
W
Wieb Derks Google

La semaine dernière, Stovesellers nous a installé notre nouveau poêle à bois, une plaque chauffante Nordica Isotta. La communication avec Kirsten par courriel, ses conseils et informations, et finalement la commande du poêle que nous souhaitions se sont déroulés de manière très fluide et agréable. L'installation du poêle a été très rapide et Barry a fait un travail impeccable. Barry nous a tout expliqué calmement et a pris le temps nécessaire pour s'assurer que tout était correctement installé. Nous sommes ravis du résultat : nous nous sentons de nouveau en sécurité, la chaleur est délicieuse et nous pourrons profiter de ce magnifique poêle pendant de nombreuses années. Un grand merci, Wibren et Marloes

Réponse du professionnel : Chers Wibren et Marloes, Merci infiniment pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle à bois LaNordica Isotta vous donne entière satisfaction. Nous savons que ce poêle vous offrira un confort optimal pendant de nombreuses années, même durant les mois les plus froids de l'hiver en France. Bien cordialement.
R
Rob Whittle Google

L'installation de notre poêle Invicta a eu lieu en décembre 2023, peu après notre arrivée près de Guéret en provenance du Royaume-Uni. Malgré un rhume carabiné, Barry s'est montré professionnel, efficace et aimable. L'installation a duré environ une demi-journée et a été réalisée avec soin ; l'espace a été laissé impeccable. Nous recommandons vivement Stove Sellers et serions ravis de permettre à leurs futurs clients de venir voir notre installation.

Réponse du professionnel : Cher Rob, Merci pour votre avis 5 étoiles sur nos services. Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle Invicta Sedan vous donne entière satisfaction et que vous soyez heureux de la montrer à vos futurs clients. Bien cordialement,
C
Cees Brom Google

Les meilleurs de la Creuse. Poêle installé avec un grand professionnalisme. C'est notre maison de vacances, mais ils viennent ramoner la cheminée tous les deux ou trois ans. Très fiables et un travail impeccable.

Réponse du professionnel : Cher Cees, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre entreprise. Cordialement.
k
kyra ayre Google

L'installation de notre poêle à bois par Stovesellers s'est déroulée à merveille. Leur communication a été efficace et rapide, et nous avons été impressionnés par la rapidité avec laquelle une date d'installation a été fixée. Nous sommes ravis de notre nouveau poêle et recommandons vivement Barry et Kirsten de Stovesellers.

Réponse du professionnel : Chère Kyra, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfaite de votre nouveau poêle à bois Hunter Herald 14. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi positif. Bien cordialement,
R
R.N. van Gelder Google

Stove Sellers propose un travail de qualité à un excellent prix et fournit des conseils d'experts. Nous avons également fait appel à Barry pour une inspection par caméra du conduit de fumée. La tranquillité d'esprit avant tout !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Van Gelder, Nous vous remercions infiniment d'avoir laissé un commentaire aussi positif sur nos services en néerlandais. C'est très apprécié. Bien cordialement.
P
Patricia Mizen Google

Mon expérience avec Stove Sellers a été excellente, je les recommande vivement. Barry a installé notre poêle à bois et le tubage de notre cheminée il y a de nombreuses années. Barry est très compétent et soucieux de son travail. Il ramone ma cheminée chaque année ; il est efficace et laisse toujours les lieux impeccables. Il est toujours facile de les joindre. Il suffit d'envoyer un courriel et ils répondent très rapidement. Je les recommande.

Réponse du professionnel : Chère Patricia, Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire. Vous êtes l'une de nos clientes les plus fidèles depuis de très nombreuses années ! Bien cordialement.
b
boristhebold100 Google

Un simple ramonage a mal tourné. Notre voisin avait déjà fait appel à Stove Sellers et, comme nous étions absents, il leur a demandé de ramoner notre conduit le même jour que le sien. Notre poêle à bois est un modèle britannique ; toutes les informations sont indiquées sur la plaque à l'arrière et sont facilement accessibles. Le ramoneur n'arrivait pas à démonter les pièces internes du poêle et, pour ramoner le conduit, il a démonté le tuyau, pourtant installé avec le plus grand soin. Ce faisant, le ciment autour du haut du poêle et de la base du tuyau s'est fissuré et détaché, et il nous a fallu quatre heures pour nettoyer correctement la pièce. Une simple recherche sur Google permet de trouver rapidement des vidéos expliquant comment démonter les pièces internes de notre poêle (qui n'est pourtant pas rare). J'ai reçu des excuses et des explications concernant le nettoyage bâclé : il a fait de son mieux avec les moyens du bord. J'aurais pensé qu'un ramoneur serait toujours équipé de tout le matériel nécessaire pour laisser une maison impeccable. Plus jamais ça.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur David Boulder, À moins que le retrait des tubages en vermiculite de poêle ne soit évident et simple, les ramoneurs évitent généralement de les retirer s'il existe une autre solution, car ils sont réputés fragiles, peuvent se fissurer et parfois même se désagréger lors du retrait, ce qui compromet le bon fonctionnement et la sécurité de l'appareil. Votre conduit de poêle était équipé d'un raccord coulissant réglable facilitant le retrait du tuyau d'évacuation pour le nettoyage ; cette méthode a donc été jugée la plus appropriée pour accéder à votre conduit de cheminée lors du ramonage. Malgré le bouchage du conduit et l'utilisation constante d'un aspirateur, il est malheureusement possible que de fines poussières se soient échappées dans la pièce lors du débranchement et du rebranchement du tuyau d'évacuation du poêle. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, d'autant plus que nous avons consacré beaucoup de temps au nettoyage avant de partir. Il est toujours regrettable de recevoir des avis négatifs en ligne de clients absents lors de nos interventions, qui auraient été mieux placés pour constater nos méthodes de travail et résoudre tout problème mineur à l'amiable avant de publier un avis en ligne. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons que le fait de partager publiquement votre expérience vous a apporté un certain réconfort.
B
Beverley Jennings Google

Je ne recommanderais jamais cette entreprise. J'ai commandé du verre et des cordes pour mon poêle Hunter en 2021. Ils m'ont demandé un chèque de plus de 200 € d'avance, qu'ils ont encaissé. Ils ont ensuite prétexté le Brexit pour justifier les retards de livraison. Je n'ai jamais reçu les pièces et mes demandes de remboursement sont restées sans réponse. Alors, faites confiance à quelqu'un de plus honnête que Kirsten.

Réponse du professionnel : Chère Madame Jennings, Ce n'est pas la première fois que vous publiez un avis identique sur notre entreprise depuis un autre compte Google. La première fois remonte à trois ans. Votre compte dupliqué révèle un historique de publication d'avis négatifs (une étoile) sur d'autres entreprises basées en France, y compris des notaires et des avocats. Il semble que vous soyez responsable de vos propres problèmes, et je vous conseille de consulter les conditions générales de vente (CGV) d'une entreprise en France avant de conclure un contrat de vente et de publier des propos diffamatoires en ligne. Je réponds à votre avis en reprenant la réponse que j'avais publiée en 2021 et vous prie de cesser de nuire à notre entreprise en utilisant plusieurs comptes Google : Chère Madame Jennings, Conformément aux CGV de notre entreprise, les pièces non disponibles en stock et devant être commandées auprès de nos fournisseurs britanniques ne sont pas remboursables, car nous ne sommes pas autorisés à les retourner une fois expédiées, sauf si elles sont défectueuses ou non conformes à la commande. Depuis le Brexit, les délais de livraison sont plus longs en raison de retards douaniers supplémentaires, indépendants de notre volonté. Vous avez été informé(e) de ce retard dès que nous l'avons été, mais vous avez néanmoins choisi d'annuler votre commande, perdant ainsi le paiement correspondant. Comme de nombreuses entreprises, nous demandons toujours le paiement des marchandises au moment de la commande. Ainsi, si un client décide d'annuler sa commande, comme vous l'avez fait, ou de ne pas la récupérer du tout, nous ne subissons pas de perte financière liée à des commandes personnalisées invendues.
G
George Thompson Google

L'automne dernier, Stovesellers nous a installé un poêle Dru. Il a remplacé notre ancien poêle, qui nous avait bien servi mais était en fin de vie. L'installation du nouveau poêle a été rapide et efficace. Dès le départ, il s'est avéré être un excellent investissement. Il s'allume facilement et rapidement, produit plus de chaleur tout en consommant beaucoup moins de bois que le précédent. Si besoin, on peut l'éteindre avant de se coucher et il est toujours allumé le matin. Bien qu'il ne soit pas le moins cher, sa construction en fonte est très robuste et il est manifestement conçu pour durer de nombreuses années. Nous le recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour George, Merci pour votre avis sur votre poêle à bois DRU 78. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouveau poêle et apprécions votre recommandation. Bien cordialement !
J
Jennifer Laird Google

Magnifique poêle à granulés, un vrai atout pour la maison ! Installation impeccable réalisée par deux gars formidables et très travailleurs… beaucoup de patience (et de gros forets !) avec nos murs en granit. Kirsten, au bureau, est adorable. Je recommande vivement ! A+

Réponse du professionnel : Bonjour Jennie, Un grand merci pour votre commentaire si positif et pour avoir chaudement recommandé notre entreprise. Bien cordialement !
G
G Barnard Google

Stove Sellers a installé chez nous, en France, un nouveau poêle de cuisine La Nordica XXL, ainsi qu'un tubage et un chapeau de cheminée. Nous les avons contactés, un rendez-vous a été fixé, Barry est arrivé à l'heure et a pris les mesures rapidement. Nous avons reçu le devis et l'installation a été programmée. Nous n'étions pas présents, mais Barry a installé le poêle comme promis, nous a envoyé des photos et a laissé la maison impeccable. Je recommande Stove Sellers sans hésiter : ils sont extrêmement professionnels et leur travail est remarquable.

Réponse du professionnel : Cher Gary, Merci pour votre commentaire et pour les photos de votre poêle à bois La Nordica Rosa XXL. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre appareil et que vous recommandiez nos services sans hésiter. Bien cordialement.
L
Louise Clifton Google

Un nouveau poêle à bois a été installé dans une vieille maison. Travail impeccable, chantier nettoyé et même l'ancien foyer a été enlevé. Le poêle recommandé est parfaitement adapté à l'espace, très performant et esthétiquement très réussi. Bien plus qu'un simple ramoneur ! Même si leur travail de ramonage est également excellent !

Réponse du professionnel : Chère Louise, Nous sommes ravis que l'installation de votre nouveau poêle à bois Hunter Herald vous donne entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire aussi positif. Bien cordialement.
A
Alain Rio Google

Je suis très satisfait pat l'installation du poêle à bois qui fonctionne bien. Nous avons été très bien conseillés. La communication avec Kirsten et Barry a été excellente. Je ne puis que vous conseiller d'avoir recours à Stove Sellers SARL

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rio, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos conseils et votre choix de poêle à bois vous aient donné entière satisfaction. Bien cordialement.
L
Lynne Gardner Google

Barry ramonne ma cheminée (j'ai un poêle à bois) depuis 8 à 10 ans. Il est très compétent et m'a toujours été d'une grande aide pour résoudre les problèmes que j'ai pu rencontrer avec mon poêle. Le service qu'il propose avec Kirsten est excellent. Je les recommande vivement.

Réponse du professionnel : En tant que client fidèle depuis 10 ans, je vous remercie pour votre avis et vos commentaires positifs concernant notre service de ramonage.
L
Livvy Hussey Google

Excellente entreprise, de l'analyse de vos besoins et du choix d'un poêle à bois adapté, jusqu'à une installation sans tracas et un service après-vente irréprochable. Hautement recommandée.

Réponse du professionnel : Chère Madame Hussy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis positif et de recommander chaleureusement nos services. Bien cordialement.
S
Sonia BARRETT Google

Nous avons fait installer notre cuisinière à bois (poêle + conduit) par Stove Sellers, nous en sommes pleinement satisfaits. Barry est de bon conseil, et très professionnel. Nous recommandons cette entreprise.

Réponse du professionnel : Monsieur Barrett, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos produits et services. Un grand merci pour votre avis 5 étoiles sur notre entreprise !
D
Derek Morey Google

Nous avons bénéficié d'excellents conseils initiaux concernant le choix du poêle à granulés le mieux adapté à nos besoins. L'installation a été réalisée à la date prévue et les installateurs ont fait preuve d'un grand soin. Depuis l'installation, nous n'avons contacté Stove Sellers qu'une seule fois pour un petit problème ; ils sont intervenus très rapidement et ont réglé le souci.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Morey, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur nos services, d'autant plus que vous êtes un client qui a fait installer plusieurs de nos poêles à granulés. Bien cordialement.
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Valerie Stygall Google

Barry nous a donné d'excellents conseils sur le meilleur modèle de poêle à bois pour notre pièce principale, puis sur le poêle à bois pour la cuisine. Il nous a expliqué le processus d'installation et, avec Bryn, ils ont réalisé les travaux en une seule journée, laissant tout propre et rangé. Ils nous ont également expliqué comment utiliser et entretenir au mieux les poêles. Nous sommes ravis de la qualité des deux appareils. Barry est revenu depuis pour nettoyer les conduits et nous remettre un certificat. Je recommande vivement Stovesellers !

Réponse du professionnel : Chère Madame Stygall, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles sur notre entreprise et pour les recommandations que vous avez transmises à vos voisins. Nous sommes ravis de constater que nos services vous ont donné entière satisfaction et que vous nous recommandez chaudement ! Bien cordialement.
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sharon farnfield Google

Nous faisons appel à Stove Sellers depuis de nombreuses années et nous les avons toujours trouvés efficaces et serviables. Leurs conseils pour une utilisation plus efficace de notre poêle à bois nous ont été très utiles. Leurs visites sont organisées de manière optimale, en coordination avec d'autres entreprises de la région afin de réduire les coûts pour nous comme pour eux.

Réponse du professionnel : Chère Madame Farnfield, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos témoignages de fidélité à notre entreprise. Bien cordialement.
V
Vanessa La Santa Google

Stove Sellers a fourni et installé notre premier poêle à bois et assure l'entretien de nos cheminées depuis près de 5 ans. J'ai toujours bénéficié d'un service excellent et proactif, et je suis extrêmement satisfait de leur professionnalisme et de leur travail.

Réponse du professionnel : Chers Monsieur et Madame Leech, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de notre travail et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Bien cordialement.
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Robert Spencer Google

Nous avons acheté notre poêle à bois chez Stove Sellers il y a environ treize ans et, depuis, Stove Sellers assure son entretien et le ramonage de notre cheminée. Nous sommes très satisfaits de leurs services et nous les recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Spencer, En tant que client fidèle depuis plus de dix ans, nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été très positive et que vous soyez heureux de nous recommander. Un grand merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Bien cordialement ! Bien cordialement !
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Delphine GOUNY Google

Depuis plusieurs années, Barry s'occupe de l'entretien de notre poêle à bois. Efficace et méticuleux, le ramonage est parfaitement effectué et il laisse les lieux parfaitement propres ce qui est très appréciable. je recommande!

Réponse du professionnel : Chère Madame Gouny, Nous vous remercions pour votre excellent avis (5 étoiles) concernant notre entreprise. Cliente fidèle depuis longtemps, vous avez fait installer plusieurs poêles par nos soins et vous continuez à faire appel à nos services de ramonage. Bien cordialement.
S
Steve Cooper Google

Nous avons fait appel à Stove Sellers pour la pose d'un nouveau conduit de cheminée et le ramonage de notre poêle. Leur service a été excellent, et pour nous autres Britanniques, l'assistance en anglais est très appréciable. Je les recommande.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cooper, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles concernant votre expérience avec Stovesellers. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services et que vous nous recommanderiez. Cordialement.
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Lynn Kane Google

Nous faisons appel à ce vendeur de poêles depuis plusieurs années et avons toujours été très satisfaits de son travail. À un moment donné, nous avons eu un feu de cheminée ; il l'a réparé et a remplacé le poêle à bois sans aucun problème ni salissure. Il assure toujours l'entretien annuel. Excellente entreprise.

Réponse du professionnel : Chère Madame Kane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis 5 étoiles sur notre entreprise. Nous sommes ravis que nos services vous aient donné entière satisfaction. Cordialement.
R
Richard Landry Google

C'est la deuxième fois que je fais appel à Stove Sellers pour la fourniture et l'installation d'un poêle à bois. De la conception initiale à la réalisation finale, leur service est rapide, convivial et professionnel, et je les recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Landry, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre entreprise, d'autant plus que vous êtes un client fidèle, de retour pour la deuxième fois en plus de dix ans. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre poêle à bois Invicta Mandor et nous vous remercions d'avoir partagé la photo de l'installation récemment terminée. Bien cordialement.
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Phil Hawes Google

La société Stove Sellers a installé nos deux poêles à bois, le premier en 2009 et le second en 2014. Leur service, tant pour le choix des poêles que pour le suivi après-vente (ramollissement régulier des cheminées, etc.), a été exemplaire. Suite à cette expérience, plusieurs de nos amis ont fait installer des poêles chez nous et bénéficient tous d'un service de ramonage annuel. Je recommande sans hésiter Stove Sellers pour leur professionnalisme et leur approche personnalisée.

Réponse du professionnel : Cher Phil, Un excellent commentaire de la part d'un client fidèle depuis plus de 12 ans, qui recommande notre entreprise à de nombreuses personnes sur les réseaux sociaux depuis plus d'une décennie. C'est toujours un plaisir de travailler pour des clients aussi reconnaissants, surtout lorsqu'un bon café et un sandwich au bacon sont offerts ! Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi élogieux sur notre entreprise. Bien cordialement.
R
Roger Day Google

Je suis ravi du poêle à bois Dru que Stove Sellers m'a recommandé et installé. Il chauffe parfaitement ma maison. Ils effectuent également le ramonage annuel et offrent généralement un excellent service.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Day, Nous vous remercions d'avoir publié un avis positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis que notre recommandation d'un poêle à bois Dru vous ait donné entière satisfaction. Bien cordialement.
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Rob Kearley Google

Service exceptionnel de Stove Sellers qui a réinstallé un poêle à bois mal installé par un tiers et a fourni et installé un nouveau poêle à bois ainsi qu'un tubage. Excellente communication tout au long du projet et travaux réalisés rapidement et avec un minimum de perturbations. L'installation a reçu un rapport Qualibois élogieux. Un service impeccable à tous les niveaux. Merci.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Kearley, Nous sommes ravis de lire votre avis 5 étoiles, d'autant plus que votre poêle a fait l'objet d'un contrôle inopiné par Qualibois, qui a qualifié votre installation d'« excellente ». Que dire de plus ? Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Bien cordialement.
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DAVID ROOTES Google

J'ai fait installer un poêle à bois par Barry en octobre 2020. Du début à la fin, le service a été professionnel et personnalisé. Barry revient chaque année pour le ramonage et la certification de la cheminée. Le service est toujours excellent, les prix raisonnables et le chantier impeccable. Je recommande et j'ai déjà recommandé ce vendeur de poêles à plusieurs autres expatriés.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rootes, C'est toujours un plaisir de recevoir un témoignage aussi élogieux sur nos services et nous vous remercions pour toutes les recommandations que vous avez transmises à d'autres expatriés en France. Bien cordialement,
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Amanda Salt Google

Le premier service que j'ai reçu de Stovesellars a été le ramonage de mes cheminées. J'ai ensuite acheté un poêle à bois chez eux, qu'ils ont installé. Il y a eu un problème initial avec le poêle, qui a été rapidement résolu par une seconde intervention de l'installateur. Je suis très satisfait du service et du rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Chère Madame Salt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de nos services. Bien cordialement.
G
Graham Griffiths Google

Service exceptionnel. Nous avons contacté Barry pour l'installation d'un poêle à bois. Il est venu nous conseiller sur le modèle adapté à nos besoins (nous évitant ainsi de faire de grosses économies par rapport à ce qu'on nous avait initialement recommandé). Il a installé le poêle quelques semaines plus tard et est venu ramoner la cheminée régulièrement. Toujours prêt à se démener pour nous satisfaire, je ne saurais trop le recommander, ainsi que Stovesellers.

Réponse du professionnel : Monsieur Griffiths, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en avez été satisfait et que vous nous recommandez. Bien cordialement.
P
Peter Saltiel Google

Nous faisons appel aux services de Stove Sellers depuis de nombreuses années et nous les recommandons vivement aux utilisateurs de poêles à bois de leur zone d'intervention. Nous programmons systématiquement le ramonage de notre cheminée quelques mois avant l'hiver afin qu'ils puissent organiser leurs visites par secteur. Les rendez-vous sont toujours respectés et il n'y a jamais de nettoyage à faire après leur départ !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Saltiel, Nous vous remercions d'avoir publié un avis aussi positif sur notre service de ramonage. Nous sommes ravis que vous nous recommandiez et espérons avoir le plaisir de ramoner votre cheminée à nouveau. Cordialement,
C
C A Google

Je recommande Stovesellers sans hésiter. Ils nous ont conseillés dans le choix du poêle et ont ensuite installé un poêle à granulés qui répond parfaitement à nos besoins. L'installation a été réalisée par leurs soins en 2018 et ils en assurent l'entretien depuis. L'installation s'est déroulée sans le moindre problème et avec une grande efficacité. L'entretien du poêle et le ramonage des cheminées sont effectués avec une grande minutie. En résumé, nous sommes très satisfaits des services de Stovesellers. Ils sont extrêmement professionnels et très agréables.

Réponse du professionnel : Cher/Chère C A, Nous sommes ravis d'apprendre que notre entreprise vous a impressionné(e) et que vous nous recommanderiez sans hésiter. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement,
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Rod & Linda Twiss Google

Barry ramone notre cheminée depuis huit ans. Toujours ponctuel, très consciencieux, il laisse toujours la maison impeccable. L'année dernière, nous avons décidé de remplacer notre poêle à bois et avons naturellement fait appel à Barry. Nous avons finalement opté pour un Burley Wakerley importé du Royaume-Uni, et Kirsten nous a tenus informés de la livraison. C'est Barry de Stovesellers qui l'a installé. L'installation est parfaite, le poêle est très performant et chauffe toute la maison, qui est assez grande.

Réponse du professionnel : Chers Monsieur et Madame Twiss, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre poêle à bois Burley que nous avons récemment installé. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et d'avoir partagé une photo de votre poêle. Cordialement.
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John Hall Google

Service impeccable ! Stove Sellers nous a fourni et installé un poêle à bois et un poêle à granulés. Le travail de Barry est très propre et soigné, et je les recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Hall, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Vous êtes un client satisfait de l'installation de nos poêles à bois et à granulés. Nous sommes ravis que vous recommandiez notre entreprise et nous espérons vous revoir lors de votre prochain entretien annuel. Bien cordialement, Barry Creighton
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Nina Heywood Google

Je fais appel à Stove Sellers depuis de nombreuses années pour l'installation de mon poêle à bois et de mes deux poêles à granulés. Ils se chargent également du ramonage de mes cheminées chaque automne. Barry et Kirsten sont toujours polis et d'une grande serviabilité. De plus, après leur intervention, je n'ai jamais rien à nettoyer. Je recommande vivement Stove Sellers à toute personne souhaitant faire installer un poêle, qu'il s'agisse d'un poêle à bois ou d'un poêle à granulés.

Réponse du professionnel : Chère Madame Heywood, En tant que cliente fidèle possédant trois poêles de notre marque, nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été si positive. Nous serons heureux de vous revoir cette année pour votre prochain entretien annuel, incluant le ramonage et la révision de votre poêle. Cordialement.
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Kaye Young Google

Au départ, Stove Sellers a installé notre poêle à bois, puis il y a 4 ans, nous sommes passés à un poêle à granulés, également fourni et installé par Stove Sellers. Ils continuent d'en assurer l'entretien et de ramoner notre cheminée chaque année. Nous sommes satisfaits de leurs services et de leurs prix, et nous les recommandons.

Réponse du professionnel : Chère Madame Young, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis positif sur nos produits et services, sachant que nous avons effectué deux installations chez vous et que nous continuons d'assurer le ramonage de votre cheminée et l'entretien de votre poêle à granulés. Merci également pour toutes vos recommandations sur les réseaux sociaux. Bien cordialement, Barry Creighton
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heather norman Google

Barry de Stovesellers nous a fourni et installé un poêle à granulés il y a quelques années. Il a également fourni et installé un conduit de fumée, car nous n'avions pas de cheminée. Nous sommes ravis de la qualité du matériel et du service. Le poêle fonctionne toujours parfaitement. Barry assure régulièrement l'entretien de notre poêle et le nettoyage du conduit. Il est compétent et serviable, et nous le recommandons souvent. Un service de première classe.

Réponse du professionnel : Chère Madame Norman, Je suis ravi de lire vos commentaires positifs concernant votre entière satisfaction quant à la qualité du poêle et de nos services. Nous avons installé votre poêle à granulés et votre conduit de cheminée il y a plusieurs années et nous revenons chaque année pour l'entretien et le ramonage. Bien cordialement, Barry Creighton
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Peter Knight Google

Nous avons trois poêles à bois installés par Stove Sellers au cours des douze dernières années. Leur travail est toujours d'une qualité irréprochable et ils font preuve d'un grand souci du détail. Barry est venu il y a quelques semaines pour remplacer un tubage de cheminée installé par l'ancien propriétaire et arrivé en fin de vie. Comme toujours, le travail a été réalisé avec un professionnalisme exemplaire et il a même rafraîchi le poêle à bois ! Un autre atout, et non des moindres, est leur ponctualité et leur fiabilité : ils sont toujours à l'heure convenue avec tout le matériel nécessaire.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Knight, Merci d'avoir publié un avis positif. Client fidèle de Log Standing depuis plus de 12 ans, j'ai fait installer plusieurs poêles à bois chez vous. Bien cordialement, Barry Creighton
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dyer alan Google

Nous sommes ravis de notre expérience avec Stove Sellers. Ils ont toujours été professionnels, courtois et aimables. Kirsten est très serviable et à l'écoute, et depuis l'installation de notre poêle à granulés il y a quatre ans, Barry assure l'entretien annuel avec soin et bonne humeur.

Réponse du professionnel : Monsieur Dyer, Nous vous remercions pour votre témoignage concernant votre expérience avec Stovesellers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre poêle à granulés et de notre service après-vente, quatre ans après son installation. Au plaisir de vous revoir lors du prochain ramonage et entretien annuel de votre poêle. Bien cordialement, Barry Creighton
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Bryn Senior Google

Après avoir reçu les conseils de Barry de Stovesellers concernant les marques, les dimensions et l'emplacement d'un poêle à granulés, j'ai opté pour un Bronpi de 10,6 kW en raison de la taille de notre pièce à vivre ouverte. Nous sommes absolument ravis de ce poêle. Barry est arrivé à l'heure prévue. Il était très professionnel, connaissait parfaitement le poêle et l'a installé rapidement et proprement. Je le recommande vivement, ainsi que Stovesellers.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Senior, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif concernant nos produits et notre service d'installation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre poêle à granulés Bronpi et nous espérons qu'il vous donnera entière satisfaction pendant de nombreuses années. Bien cordialement, Barry Creighton
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Martin Kathy Missen Google

Notre expérience avec Stove Sellers a été excellente. Kirsten a été très réactive et a répondu à toutes nos questions et besoins, notamment pour notre demande de subvention auprès de Maprinenov. Barry nous a prodigué de précieux conseils concernant l'installation de notre poêle à bois. L'installation s'est déroulée à merveille et nous sommes ravis. Un grand merci à toute l'équipe de Stove Sellers !

Réponse du professionnel : Chers Martin et Kathy, Nous vous remercions pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre poêle et nous vous remercions d'avoir choisi Stovesellers. Cordialement, Barry Creighton
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Monica MONICA Google

Installateur à fuir, ne réponds jamais aux demandes d'intervention pour raison de sécurité.Installation poêle bouilleur à bois mal faite d'où problèmes de sécurité 😠

Réponse du professionnel : Chère Monica, Nous n'avons aucune trace d'une demande de votre part concernant l'inspection de votre installation et nous regrettons votre évaluation d'une étoile, que nous pensons uniquement due au fait que vous n'avez pas reçu notre appel.