Story Toulouse

Mobilier avec des superbes design. Nos prochains achats ce feront chez story

Bonne expérience sur place, avec du choix et un bon accueil. Cependant comme dans d'autres commentaires le suivi sur la suite laisse à désirer : erreur sur la table de prêt, pas de proactivité dans le suivi, c'est à nous d'appeler régulièrement pour savoir où en est notre commande, elle a du retard et impossible d'obtenir une date précise. C'est d'autant plus dommage vu les prix.

Mathilde est superbe comme vendeuse, elle m’a même proposé de tester le tout nouveau canapé, elle est également très accueillante et charmante, je reviendrais avec plaisir pour peaufiner ma décoration

Très belle expérience dans ce beau magasin. Un accueil très chaleureux d'Estelle, conseil et confiance au rendez vous. Un canapé comme on le souhaitait. Merci à toute l'équipe

J’ai connu ce magasin grâce à leur pub Instagram. Très facile d’accès et pour se garer. La magasin est très grand à étage. Ils ont un choix énorme. On a été très bien accueilli et conseillé par Christelle. Parcontre très gros point négatif le SAV est catastrophique.

Merci à Mathilde pour son accueil professionnel chez Story mobilier (convertible contemporain) ! En recherche d'un canapé convertible confort, Mathilde a su nous écouter, nous conseiller et répondre à nos attentes de manière très investie. Patiente, à l'écoute et professionnelle, Mathilde est une jeune fille qui a l'objectif de satisfaire sa clientèle sans pression et avec compréhension. Encore bravo à elle en lui souhaitant le meilleur dans ses études et sa carrière professionnelle !

un accueil qui reflète l’équipe: chaleureux, à l’écoute et soucieux!! Un choix de meuble très varié avec une grande qualité et un soin particulier aux détails. Foncez tête baissée il n’y a pas de mur !!

Nous avons été conseillé par une excellente décoratrice, qui connaît extrêmement bien son métier. Mille mercis, nous sommes ravis !!! Le canapé relax électrique est d'un confort incomparable. De fabrication italienne, la qualité est juste au top ! J'espère que le velours ne fera pas de plis avec le temps.

Nous sommes ravis des achats de meubles faits en août dernier. La commerciale est adorable et très à l'écoute ( encore un grand merci). Elle a pris tout le temps nécessaire pour nous aider dans les choix. La qualité est au rendez-vous. La livraison et les montages parfaitement réalisés par des professionnels sérieux. On recommande à 100 %. Mr et Mme Martin.

Honteux, déplorable canapé acheté à plus de 6000€ 2 mois après Non-conformités signalées et constatées par leur technicien Qualité d’assise différente entre la méridienne et le canapé, coussins fripés aucune tenue, Espacement important au dos du canapé entre le dosseret et les coussins, Différence de hauteur « niveau » d’assise entre la méridienne et le canapé, Boulochage du textile = à la vue de l’état général du canapé et des défauts de non-conformités observés grâce à l’aide de l’assistance j’ai gain de cause et le canapé est renvoyé en usine. Départ du canapé début avril retour début août! En suite mise en part le changement du tissus tous les autres dysfonctionnements non pas été réglés et pire j’ai eu droit à la venu d’un commercial de basse arrogant, imbus de sa personne qui sait tout pour tous simplement me faire comprendre que mettre 6000€ dans un canapé = se faire arnaquer Voilà mon expérience et la raison du 1 étoile c’est bien triste de ne pas avoir droit au respect du client.