Story Mobilier Dijon

Très bonne expérience ! J’ai récemment acheté un meuble et je suis vraiment satisfaite. Un grand merci à Théo pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité. Je recommande sans hésiter !

Qualité des produits remarquables, design unique et très soigné. Le rapport qualité prix des produits sont exceptionnels ! Je recommande les yeux fermés ils sont très à l’écoute et je recommande vivement Théo qui vous fera un intérieur dont vous rêvez.

Merci à Théo pour son accueil et son écoute. Il a su prendre en considération nos besoins et proposer des meubles adaptés. Nous serions ravis de revenir dans ce magasin.

Nous modifions notre avis, après plusieurs mois. Vente qui s'est, de prime abord, très bien passée où un certain prix nous a été annoncé TOUT COMPRIS (après plusieurs réductions). Nous signons le bon de commande sur une tablette directement en magasin où nous apercevons uniquement les références de nos articles (canapé, fauteuils, coussins, detail des couleurs...) Après signature, on nous fournit un QR code en nous demandant de laisser un avis sur Google en mentionnant le nom de la vendeuse (ce que nous avions fait avec grand plaisir). Par la suite, soit deux mois plus tard, nous apprenons au moment de la livraison que le prix de 240€ est encore a réglé à l'entreprise qui gère la livraison. Nous sommes dans l'incompréhension, car on nous avait annoncé en magasin un tarif TOUT COMPRIS. Malheureusement, une ligne de frais de livraison apparaît en haut du bon de commande avec bien les 240€ (ce qui ne nous avait été ni montré ni expliqué avant achat et avant signature) Le directeur refuse d'entendre notre point de vue et peut dire que la réduction des frais de livraison a déjà été déduite du prix global (ce qui n'est mentionné nul part sur le bon de commande) Et qu'il nous avait expliqué que les frais de livraison ne peuvent en aucun être réglés directement par Story (ce qui ne nous a jamais été dit au moment de la vente non plus) Nous sommes donc contraints de payer 240€ de frais de livraison en plus de nos articles... Faites attention lors de l'achat aux petites lignes qui ne sont pas forcément très explicites, et ne signez pas dans "l'urgence" d'une promo exceptionnelle ce jour là... De plus, le bon de commande nous avait été envoyé par mail après signature. Nous n'avons eu aucun document papier le jour de vente, même au moment de signer, donc impossible pour nous d'apercevoir cette fameuse ligne avant signature. Nous sommes véritablement déçus, en espérant que notre livraison se passera bien, car notre achat nous laisse un réel goût amer...

Achat de belles chaises très confortables à un prix très correct. Le vendeur Théo est très sympa et très compétent vraiment au top ! Nous reviendrons !

Merci à Théo pour son accueil très agréable au sein de son magasin Story. Il a su directement ciblé notre besoin et nous a bien expliquer le processus de fabrication / de livraison.

Les produits ont l'air de qualité, nous serions sans doute repartis avec un canapé si le vendeur n'avait pas été aussi insistant. On a l'impression que les prix sont négociés à la tête du client, si on hésite on nous promet 50% sur la livraison, puis la livraison est offerte... de vrais marchands de tapis. Et enfin voir le vendeur s'agacer de plus en plus lorsqu'on dit vouloir réfléchir... ce qui semble normal lorsqu'on fait un achat aussi onéreux ! Jusqu'à nous dire que nous faisons une erreur, qu'il faut acheter tout de suite... Cela nous a poussé à fuir le magasin, alors que nous avions eu un vrai coup de coeur sur le canapé. Il est temps que les magasins de meubles remettent en question ce genre de pratiques de vente agressive (car ce ne sont pas les seuls), ça ne met pas du tout les clients en confiance. (Deux étoiles pour la nouvelle vendeuse (ou stagiaire/alternante ?) qui était très agréable. Mademoiselle ne suivez pas leur façon de faire qui est vraiment dépourvue de toute intelligence émotionnelle)

Nous ne pouvons que recommander cette enseigne .Nous avons trouvé chez eux des meubles faits pratiquement sur mesure avec un savoir faire français de très belle qualité .Bravo à Théo qui a su nous écouter ,nous accompagner dans nos choix par son sérieux et son professionnalisme. Merci également au directeur du magasin très sympathique et de bons conseils également . Les meubles ont été livrés à la date convenue et nous pourrons en profiter pour les fêtes . Merci à Story .. Théo t es au top ..😊

Marie Ève a été de très bon conseil pour l’achat de notre canapé. Elle a pris le temps de bien nous aider à choisir le modèle et la couleur et a été également super sympa ! Je recommande sans hésiter 😊

Nous étions venus juste pour jeter un œil, sans intention d’acheter, mais Théo a vraiment fait la différence. Honnête, gentil, patient et de bon conseil, il a su nous guider sans jamais nous pousser à l’achat. Résultat: nous avons trouvé le canapé parfait !

Accueil très sympathique. Sens du dialogue et intérêt pour le client. Un vrai professionnalisme! Félicitations à Marie Eve pour la qualité des échanges!