STORIATIPIC

J'ai apprécié le suivi attentionné pour une commande en ligne que je ne parvenais pas à finaliser suite à un problème technique. Le service client a été simplement remarquable : grande qualité de l'accueil téléphonique, écoute bienveillante, réactivité d'un grand professionnalisme pour m'accompagner dans mon achat. J'ai senti une vraie implication à la satisfaction du client, ce qui est particulièrement agréable, appréciable et rassurant. Merci beaucoup à toute l'équipe et plus spécialement à la personne qui a interagi avec moi ! 😊

Je suis ravie de mes foulards brodés. J'ai acheté le foulard Nelly bleu marine et un autre bleu canard. Ils sont magnifiques ! La broderie est superbe. Ils donnent une allure très élégante à une simple tenue composée d'un jean. J'ai contacté l'entreprise car aux États-Unis, le foulard Nelly était disponible en beige (naturel). J'ai reçu une réponse rapide et Florian a même cherché dans l'entrepôt pour m'en trouver un ! Quelle gentillesse ! Le mélange laine-cachemire est d'une douceur incroyable ! J'ai maintenant envie du rose. Service client impeccable. Livraison rapide : deux jours seulement ! De la France à Santa Barbara. Je leur fais entièrement confiance. Une entreprise formidable.

J'ai acheté une banane qui s'est abîmée très rapidement. 1 J'ai contacté la marque qui n'assure pas le service après vente quand on achète en boutique partenaire. 2:J'ai dû retourner à la boutique, qui a contacté la marque. 3 j'ai dû revenir avec la banane. La boutique l'a expédiée puis 4 S. a renvoyé une autre banane, et 5 j'ai dû encore une fois retourner à la boutique pour récupérer la banane....qui s'est déchirée de la même manière au bout d'un mois. Et là S. refuse à nouveau de prendre en charge le changement et me demande de refaire tout ce que j'ai déjà fait quelques mois avant. C'est super nul, zéro considération de l'expérience client et des produits de très mauvaise qualité. C'est pour votre pomme quand ça foire , en espérant que vous habitez à côté de la boutique partenaire et que vous êtes super motivée. Moi je jette l'éponge et la banane à la poubelle

Très original et de grande qualité : J’ai acheté cet article en Bretagne, dans une petite boutique qui vend des vêtements très originaux et de grande qualité. J’adore car chaque modèle est unique et il est fabriqué en Inde (leurs pigments sont exceptionnels), mais le design provient d’une petite entreprise près de Lyon. J’aime toujours dépenser mon argent auprès de petites entreprises, surtout celles appartenant à des femmes. L’écharpe (un grand carré) sera un cadeau pour une amie aux États-Unis ; il y a une inscription en français, j’adore les couleurs, le texte et le motif. Ravie d’avoir trouvé ce trésor !

Suite à une erreur de référence dans l'expédition d'un article, Cette société m'a prouvé qu'elle était sérieuse car j'ai retourné le produit, après avoir même retiré l'étiquette , et m'ont proposé un autre article ou me rembourser et avec beaucoup d'amabilité ! Pas beaucoup de société aurait fait çà comme geste commercial. MERCI A VOUS !!! A très vite pour une nouvelle commande !

Très contente de mes récents achats sur le site web ! L'expédition est rapide et soignée, et les produits sont de qualité 👌🏻

Du style, encore du style, qui plus est sur de belles étoffes :)