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Avis clients (1629)
Avis Google
4,0
1629 avis
5★687
4★531
3★262
2★77
1★72
M
Maeva Google
J'aime beaucoup ce magasin, on y trouve une variété de choses à des prix attractifs ! En revanche, la dame à la caisse aussi aimable qu'une porte de prison, et qui se montre agacé... Le bonjour et le au revoir forcé... Elle n'a aucun sens du relationnel envers les clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses.
Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Stokomani Saint Malo
k
km .' Google
07/10
Visite du magasin ok.
A la fin malheureusement nous sortons sans achat et la nous nous faisons interpellé par le vigile qui nous sommes d'ouvrir notre sacoche agressivement sans nous dire s'il vous plaît ...
Un conseil changé d'organisme de sécurité car vous allez perdre des client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation. Nos agents de sécurité sont autorisés à effectuer des contrôles visuels aléatoires des sacs à la sortie. Ces contrôles ont pour objectif de dissuader les vols et ne sont pas motivés par des soupçons à votre égard. En cas de soupçons, notre vigile aurait effectué la fouille à l'écart de la zone de caisse pour plus de discrétion.
Nous attendons de nos agents qu'ils se montrent courtois lors de ces contrôles, et si ce n'était pas le cas, nous vous prions de nous le signaler. Nous comprenons que cela puisse être dérangeant et nous nous en excusons. Cependant, c'est le moyen le plus efficace pour nous de prévenir les vols. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience sans problème.
Bonne journée !
L'équipe Stokomani Saint Malo
P
Peter Google
Je suis rendu ce jour pour voir...bilan sans appel. Hormis certains produits made in China vendu au meme prix que chez carrefour ou leclerc, action est moins cher. Quand on tape dans les produits de marque comme paic, les lessives, les rasoirs Bic et autres produits d'hygiène, les prix pratiqués sont bien plus élevés que chez action ou dans le super du coin... ce magasin nest pas pour moi car bas de gamme et cher. Il y a sûrement des affaires à faire mais pas envie de perdre mon temps ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vos commentaires sur nos prix sont importants pour nous.
Chez Stokomani, nous offrons des prix compétitifs sur des produits de grandes marques malgré cette période d'inflation qui nous demande à redoubler d'effort dans la négociation des prix et l'ajustement de nos marges.
Votre satisfaction sur les bonnes affaires est notre priorité et vous pouvez compter sur nous pour faire des économies sur vos achats du quotidien sans dégrader leur qualité.
Découvrez nos offres sur notre site et faites des économies !
L'équipe Stokomani Saint Malo
J
Justine Laurent Google
J’ai trouvé ce qu’il me fallait à prix intéressant. J’ai été renseigné par Aurore, agréable et souriante, au top merci à elle (malheureusement on a pas souvent le même accueil dans d’autre magasin). Je reviendrais avec plaisir 😊
M
Marie TUUFUI Google
Le magasin est super, très propre, large choix sur plusieurs choses à commencer par le jardin, les cosmétiques, les jeux et les vêtements. Mais la seule chose, c’est la dame que j’ai eue à la caisse : pas accueillante et elle montre qu'elle est agacée de relancer le paiement par carte, dommage ! Il faut gagner des clients, pas les perdre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe Stokomani Saint Malo
N
Nadege Mainguet Google
C’est un trés bon magasin, propre ,bien ranger ou le personnel est trés humain sa fait plaisir un peut d’humanité .merci a toute votre équipe JE RECOMMANDE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce commentaire adorable ! Votre satisfaction est notre plus grande joie et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Stokomani Saint Malo vous exprime toute sa gratitude.
c
clemm2112 Google
Merci à l’hôtesse de caisse très avenante qui m’a aider à créer un compte fidélité. J’ai trouvé tout ce que je cherchais en vêtement lors de mon passage je suis très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe Stokomani Saint Malo
m
malika harrar Google
Je suis allée chez Stokomani à Saint-Malo le 18 avril 2026. J'avais acheté des articles que j'ai ensuite échangés contre d'autres produits lune semaine après. Le service a été impeccable, le magasin très agréable et le personnel super sympathique. Tout s'est passé rapidement et sans aucun problème.
Je donne la note maximale : un grand 10/10.
Ma seule suggestion : continuez comme ça, ne changez rien. C'est parfait
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Saint Malo
P
Patricia Diaz Google
Super magasin. Propre. Les rayons sont alléchants. Toujours quelqu'un pas très loin pour les réponses. J'y retournerai avec grand plaisir. Continuez comme cela. Merci au caissier de m'avoir aidé pour créer ma carte de fidélité.
Super équipe.
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Saint Malo
f
fabienne Madé Google
Personnel sympa,
Mais dommage qu'il n'y ait pas plus d'idées cadeaux saint Valentin que pour les autres fêtes.
p
petite fleur Google
Pas terrible magasin qui a vraiment augmenté ses prix plus intéressant avant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement face à la hausse des prix. Hélas l'inflation qui impacte nos fournisseurs, impacte nos prix comme chez l'ensemble des enseignes actuellement.
Malgré cela, nous continuons à redoubler d'efforts sur la négociation des prix et sur l'ajustement de nos marges en vous proposant beaucoup plus de promotions qu'auparavant.
Votre satisfaction est notre priorité et encore plus lorsqu'il s'agit du pouvoir d'achat.
L'équipe Stokomani Saint Malo
A
Angela Couly Google
Super magasin avec un large choix, je recommande à 100%. Une équipe aimable et souriante est aussi à souligné !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe Stokomani Saint Malo
C
Christine Leretrait Google
Personnels très souriant, magasin bien rangé et propre. Je recommande et je reviendrai
T
Tiphaine Blanchard Google
Magasin très bien. Salarié très gentil .
Gros bémol manque des caddies pour acheter et mettre les enfants dedans .
Réponse du professionnel : Bonjour !
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin !
Votre expérience semble globalement satisfaisante, cependant, nous sommes conscients de ne pas avoir pleinement répondu à toutes vos attentes. Vos commentaires seront pris en compte pour que nous puissions nous améliorer.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Stokomani Saint Malo
M
M Bd Google
Je me rend au magasin avec ma fille.Arrivées au rayon lingerie, une petite équipe range.ca parle extrêmement fort,ne dit pas bonjour, ne laisse pas passé.
On entends des sujets extrêmement intime, le manager je pense(homme avec une queue sur le haut de la tete), s intéressant sur les goûts intimes de ses collègues, de positions, se demandant l'âge de untel ou untel, et j'en passe!!faisant beaucoup rire toute la troupe.
Bref! Totalement déplacé et inapproprié.
Ayant fini dans le rayon, je me sens soulagé, même si le niveau sonore de cette équipe s'entend dans tout le magasin.
Arrivé en caisse, guerre mieux!un jeune avachi sur son siège, aucun effort pour le scannage des articles...
Cliente depuis des années, c'était une première!!et du coup, une dernière !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vous invite à repasser nous voir en magasin pour en échanger directement.
Je vous remercie pour votre compréhension .
Bonne journée.
Melvyn Responsable Magasin
STOKOMANI Saint-Malo
l
lucie toullec Google
Note de 4 étoiles l'année dernière, Revue a 2 étoiles... Et pour cause. Fin d'après midi avec beaucoup de clients dans le magasin cherchant a trouver un vendeur pour être conseillés. Je me suis déplacée jusqu'au devant de la réserve et je me suis retrouvée a attendre pendant un certain temps car les vendeurs jouaient aux raquettes dans la réserve et cela sans pour autant être discret ! Et il n'y avait qu'une seule personne qui tenait les caisses ...Résultats je suis partie chercher ce qu'il me fallait a la foir fouille à côté.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience ,que vous avez vécue dans notre magasin et vous présentons toutes nos excuses.
En raison des fortes chaleurs , une partie de notre équipe était exceptionnellement en pause dans la réserve à ce moment-là.
Nous comprenons toutefois parfaitement votre ressenti concernant le manque de discrétion ainsi que la disponibilité en magasin , et prenons votre remarque très au sérieux.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement
L’équipe de Saint-Malo
C
Clara Le claire Google
Très jolie magasin qui s’améliore chaque semaine surtout sur l’espace dans le magasin.
Nous trouvons toujours des vendeurs disponibles aimables est surtout souriant sa fait du bien de ce sentir autant accompagné !
Il y a certaines personnalités dans ce magasin qui sont vraiment drôle et atypique qui ont beaucoup d’humour plus qu’un simple tour dans un magasin un moment de convivialité.
F
Fabienne Darolles Google
Comme tous ces magasins,tu y a pour une chose et tu ressorts avec un panier plein !
De l'attente un peu aux caisses,je n'ai pas trouvé qu'on y fasse autant d'affaires que ça ! Le parking est gratuit et grand ,,!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous intéresse beaucoup d'avoir votre retour sur votre expérience en magasin !
Votre avis est pris en compte par nos équipes pour nous améliorer et vous satisfaire davantage 😊
Passez une agréable journée,
L'équipe Stokomani
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Stokomani Saint Malo
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