Pas d'échange dans le magasin, vous avez des avantages sur votre carte des réductions qui ne sont pas déduites... Je ne trouve pas que les prix soient si intéressants que ça, cela dépend de se que l'on recherche. Pas enchantée du tout...
Stokomani Saint Etienne
Magasin discount · La Fouillouse (42)
À propos de Stokomani Saint Etienne
Chaîne spécialisée dans la vente d'articles de mode, beauté, déco et loisirs de marques à prix réduits.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3167)
J'ai bénéficié d'un bon de 5 euros, qui est réparti sur chacun de nos articles, ce qui n'est pas logique, le bon devrait être décompté à la fin, car ce matin j'ai ramené un article pour me faire rembourser, et on m'a déduit une partie de mon bon d'achat sur mon article rendu, ça sert à rien de faire bénéficier des bons d'achat, à la sortie, le magasin s'en sort bien et résultat on ne bénéficie pas du bon dans sa totalité... et ce n'est pas normal, il va peut être falloir qu"il revoit leur système de bons afin que le client ne soit pas pénalisé, sinon le magasin est plutôt pas mal mais attention aux prix qui ne sont pas toujours indiqués, ou mal étiquetés...
J'aime beaucoup ce magasin, il est bien ordonné et les prix sont étiquetés correctement ce qui n'est pas le cas de partout. Leurs rayons halloween et Noël sont superbes, il y a pas mal de choix et on trouve toujours une pépite.
Un grand merci à Anne et Sophie pour leur accueil très sympathique et leur remarquable professionnalisme ! Un service au top, chaleureux et à l'écoute des clients. Je recommande vivement ce magasin, qui est l'un des rares à être autant professionnel et attentionné !
Caissière vraiment désagréable, elle m'oblige à lui rapprocher mes articles qui sont déjà sur la caisse vers elle car elle ne veut pas tendre un peu le bras pour les récupérer. Rien que cela m'oblige mentalement à ne plus JAMAIS y aller. Je recommande vivement au magasin de faire quelque chose.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Vendredi 31 juillet, 18h30... Jamais vu une caissière aussi désagréable. Pas de bonjour, pas d'au revoir, pas un regard. Bref le niveau 0 de l'interaction client. Un conseil, installez une caisse automatique, le service sera sûrement meilleur !
Aujourd’hui, vendredi 31 juillet 2026. Passage en caisse à 17h17. Enceinte et étant en fauteuil roulant en prime, j’ai dû faire la queue plus de 10 mn comme tout le monde. Arrivée en caisse, pas un bonjour, ni un sourire, ( une responsable de caisse je pense) fait des calculs, des manipulation caisse…. Sans même nous expliquer le pourquoi du comment, on attend encore 10mn à la caisse avec nos articles dans la caisse a attendre. Même pas un désolé RIEN. Aucune considération pour la clientèle. Heureusement, le jeune homme de la sécurité, a été très gentil et a demandé à ce que je sois prise à une autre caisse. Je pense lui avoir fait de la peine. C’est bien la seule personne souriante et agréable que j’ai vu dans le magasin. Pour cette « responsable de caisse » elle a une façon de parler aux caissières qui n’est pas très respectueuse et c’est inadmissible! Je pense que c’est même à cause d’elle que le visage des caissières est totalement fermé. C’est vraiment dommage!!!! Je ne reviendrais pas. Mais merci au monsieur de la sécurité!
Nous avons eu une superbe caissière qui nous a très bien accueilli et qui a su nous diriger vers de l'aide. Un produit sensé être en promotion n'est pas passé (Pas fichus de retirer un panneau informatif énorme d'une promotion soit disant terminée depuis 2 jours). Nous avons donc été voir une responsable. 0 pointé pour cette femme tout bonnement odieuse avec les clients. Elle usait un ton très condescendant. Une personne antipathique n'a pas sa place dans un poste qui touche au relationnel. Encore moins dans un poste important.
Le seul magasin stokomani dans la région de St Etienne , malheureusement les vendeuses sont malpolis, disgracieuses, répondent aux questions avec mépris. En particulier une qui prend toujours la caisse à règlement en espèces. Dommage car elle fait fuir les clients
Personnel très souriant et d’une grande gentillesse et compréhension tout particulièrement Perlerette. Mon papa a perdu beaucoup de poids suite à un pb de santé et on très gentiment répondu à mes questions pour l’échange en cas de problème. Je suis revenu avec lui car ça n’allait pas et la vendeuse m’a reconnu à la sortie et de suite a demandé si on avait trouvé notre bonheur avec beaucoup d’empathie. Le personnel a également permis à mon papa de ne pas se retrouver dans une situation gênante du fait de son traitement et peu de gens l’aurait fait donc bravo ne changez surtout pas. Magasin bien rangé et il y a une borne pour connaître les prix si on ne le trouve pas.
Une visite pour le moins surprenante et très négative. Pas de bonjour de la part des vendeurs et vendeuses, pas de réponse à MON bonjour!!! L’impolitesse ne les dérangent visiblement pas!!! En caisse parlons en! Un carnage, jeune hôtesse, portable à la main, à peine un regard, un merci et surtt un au revoir!! Une inconsidérance totale!!! Étant du métier dans une enseigne en face de votre magasin, ces comportements ne sont pas tolérables !!! Quel dommage!!!
Il serait bien de mettre a jour vos stock , faire 25 min pour un article que lorsque nous regardons sur le site apparaît en stock sur ce magasin et une fois sur place on vous indique que ça fait plus d'une semaine qu'il n'y en a plus !!!! La vendeuse m'indique ne pas être étonné car c'est apparemment récurent, vous vous moquez de vos clients je n'y remettrais plus les pieds.
C'est dur de naviguer en fauteuil roulant car les rayon sont très encombré j'ai du faire demi tour dommage
Magasin discount, les prix sont plutôt intéressants, le personnel est très agréable. On a offert un puzzle a ma fille de 5 ans, des tas d'autres jouets sont en vente pour le plaisir des plus petits.
À peine arrivées en magasin avec une amie, une vendeuse force le passage dans une allée en nous disant "pardon mais je veux passer". Pas de bonjour, pas de s’il vous plaît, pas de formule élémentaire de politesse. À préciser que mon amie est enceinte de 8 mois, forcer le passage en la poussant et écrasant légèrement son ventre laisse à désirer. Un peu plus loin dans le magasin, nous avons gentillement arreté une vendeuse pour connaître le prix d’un produit, qui s'avérait être affiché au milieu de 5 autres prix alors que seulement 2 produits étaient présentés à cet endroit. Quelle ne fut pas notre stupéfaction lorsque la réponse a été "il est écrit juste là faut regarder". Nous sommes immédiatement ressorties du magasin sans rien acheter. Apparemment le sourire et l'amabilité ne font pas partis de l'image de l'enseigne. Bon courage pour le rush de Noël !
Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le magasin Stokomani. Il est toujours très bien rangé, ce qui rend le shopping agréable. J'y fais régulièrement de bonnes affaires ! Je souhaite également souligner le professionnalisme de Jeni, la caissière. Elle est toujours souriante et bienveillante, un véritable atout dans le service client. J'ai aussi eu l'occasion d'échanger avec Jonathan, le responsable, qui est très arrangeant et très agréable. Super magasin que je recommande vivement ! ________________________________________
C'est du matériel pas cher de bas de gamme et de destockage de produits de marques plus ou moins en bon état. Il y a des aliments dont les conditions de conservation indiquées sur les emballages ne sont pas respectées car la température est mal maîtrisée. De ce fait des chocolats peuvent être blanchâtres et déformés. Les rayons vêtements y sont mal rangés. Il est difficile de surveiller les tarifs facturés en caisse aussi il est judicieux de ne pas avoir trop d'articles et de surveiller les prix. Ne pas débarrasser la sortie de caisse au fur et à mesure du scan car on ne peut pas faire deux choses en même temps. Se reporter aux divers avis les moins favorables pour se rendre compte du nombre assez important d'écarts entre l'affichage et la valeur facturée. Il n'y a aucune obligation à se dépêcher de récupérer le matériel qui n'a pas encore été payé même si le principe dérange. Éviter de revenir pour faire une réclamation permet d'économiser son temps et ses frais de déplacement qui ne sont jamais pris en considération lors d'erreurs si flagrantes que le remboursement ou ajustement de facture ne saurait être refusé. Autres solutions y aller à deux ou voir sur le site en ligne. Ce n'est pas comparable à Action, Gifi , B&M , Zeeman ou Farfouille mais plus à Noz . De l'achat opportuniste en fonction des arrivages, sans garantie de période de disponibilité , et où il faut savoir se limiter sur le volume choisi.
Situé dans une zone commerciale facilement accessible en voiture de part l'autoroute qui ne se trouve pas très loin, mais assez difficile en transport en commun car les services desservent mal cette zone de St Etienne. Un immense parking gratuit est disponible. C'est un très grand magasin de destockage où tout est plutôt bien rangé. Vous pouvez y trouver de tout pour la maison ainsi que pour l'habillement sans oublier les jeux jouets et articles de jardin et bien d'autres choses. Le magasin est tellement grand que je n'ai fait qu'un tour sommaire. Les prix sont assez attractifs . Le personnel est nombreux à organiser les produits ce qui est indispensable vu que les gens ne respectent plus rien. Je pense qu'il faut passer régulièrement dans ce magasin afin de dénicher des bonnes affaires.
Il y a un peu de tout niveau vêtements d'anciens stocks. Vous pouvez trouver des petites bricoles pour la maison. Le magasin est assez organisé mais la file de caisse et le temps d'attente font toujours peur. Il ne faut pas être pressé.
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