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Avis clients (733)
4,1
733 avis
5★335
4★240
3★103
2★29
1★26
B
Brigitte Lamotte
Oui faut faire des efforts dans se magasin vigil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant.
Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails à [email protected].
Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
L'équipe Stokomani Noyon
C
Catherine Dufour
J'adore se magasin on y trouve un peu de tout
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Noyon
A
Anaïs Mlt
Nous sommes venu dans la magasin il y a pas longtemps et pas sûr que l’on revienne… l’agent de sécurité nous a suivi du début jusqu’à la fin, à chaque rayon il était là à nous surveiller, bras croisés à nous regarder de travers. Plutôt que de nous traiter comme des voleurs ou autres, venez nous voir et dites nous directement si il y a un problème plutôt que d’espionner. Nous sommes donc parti plus vite que prévu, ça ne donne pas du tout envie de venir dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant.
Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
L'équipe Stokomani Noyon
N
Nathane
Se faire juger par la caissière avec une réflexion du genre « Vous avez dû dépasser votre plafond… »lors du paiment par carte, alors que c’était une panne nationale des paiements par carte... Ne pas être au courant, c’est une chose ; mais faire des réflexions aux clients, c’en est une autre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos employés. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité irréprochable.
Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails sur votre expérience en envoyant un mail à [email protected]
Nous vous assurons que nous traiterons votre réclamation avec la plus grande attention et que nous prendrons des sanctions si cela s'avère nécessaire.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
L'équipe Stokomani Noyon
D
Dominique Andrada
Des affaires à faire saisissantes ! Le personnel très agréable. Je recommande aux personnes qui sont de passage comme moi sur Noyon,allez faire un tour !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce commentaire adorable ! Votre satisfaction est notre plus grande joie et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Stokomani Noyon vous exprime toute sa gratitude.
O
Océane
Dommage que l’ont soit obliger de mettre une étoile. Une vendeuse au cheveux noir dans le magasin très désagréable j’y suis aller aujourd’hui je n’y retournerai plus reprend sans cesse les employés d’un ton désagréable. Concernant les employés en rayon je n’ai rien à dire très professionnel ainsi que les caissières.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos employés. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité irréprochable.
Nous vous assurons que nous traiterons votre réclamation avec la plus grande attention et que nous prendrons des sanctions si cela s'avère nécessaire.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
L'équipe Stokomani Noyon
A
Aurélie Vichery
Aujourd’hui, j’ai été servie en caisse par un jeune employé souriant, professionnel et très agréable. Je tiens à le préciser, car de nos jours, les personnes aussi accueillantes se font rares, et cela mérite vraiment d’être signalé. C’est vraiment agréable de venir dans votre magasin lorsqu’on est reçu de cette façon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication.
L'équipe Stokomani Noyon
M
Melissa
Si vous souhaitez vous y rendre sachez que s'est plutôt intéressant et on y retrouve de nombreuses choses à découvrir pour la maison ,des vêtements, produits d'entretien, produits de beauté etc....et ceux de très bonne qualité et de marque !👍
Cool 😎
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Noyon
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