D

Djebraël TAOUI

08/06/2026

Personnel incompétent ! Tensions dans l'équipe ! Personne ne veut servir les clients....même la Cheffe a fait plusieurs appels au micro sans succès !! j'ai dû laisser tomber les articles et quitter ! HONTE à votre direction qui vous laisse faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos employés. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité irréprochable. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails sur votre expérience en envoyant un mail à [email protected] Nous vous assurons que nous traiterons votre réclamation avec la plus grande attention et que nous prendrons des sanctions si cela s'avère nécessaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, L'équipe Stokomani Gennevilliers

H

Har Thaï

08/06/2026

Un week-end à forte affluence, mais l'organisation est restée fluide ! Un grand merci au personnel sur le terrain et aux agents de caisse pour leur accueil toujours aussi agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani

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yasmine pvm

06/06/2026

Magasin où l’on trouve de tout. Le personnel est agréable et l’accueil en caisse est toujours chaleureux. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani

E

Elise Stln

25/05/2026

Je suis passé hier pour trouver une idée de cadeau pour l'anniversaire de ma cousine. J'ai beaucoup apprécié les conseils d'une des vendeuses. Elle a vraiment pris le temps de réfléchir avec moi à un cadeau adapté aux goûts de ma cousine ✨️ Je suis sûre qu'elle va être ravie, merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani

S

S A.

16/05/2026

C’est un grand Stockomani avec beaucoup de choix. Merci également à la caissière, au top et très patiente lors du paiement en cartes cadeaux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani

R

Remon

09/05/2026

Le sourire est en option visiblement! Je viens flâner dans ce magasin ce samedi 9 mai. Une file d'attente habituelle, rien de méchant, je patiente. A 15h15, l'homme en caisse m'accueille avec une nonchalance détestable. - je dis bonjour : pas de réponse - je souris : il m'adresse une mine d'enterrement - Il me jette : "Ticket de caissse", je réponds non, il s'en va, pas de au revoir. L'observation des deux autres caissières m'amène à un constat similaire. Monsieur le gérant du magasin, si la courtoisie est ici une option facturée en supplément, il serait judicieux de l’indiquer à l’entrée. En l’état, votre établissement ne semble plus être un lieu de commerce, mais un exercice de patience face à une équipe qui semble confondre service client et service funéraire. Sachez qu’en l'absence de "Bonjour" ou de "Au revoir", la seule chose qui finit par circuler avec fluidité dans votre magasin, c'est le client vers la sortie... définitivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Stokomani Gennevilliers

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Dayou Panam

02/05/2026

Des bonne occasion de vêtements de marque Mais aucune cabine pour essayer Le vigile a l'entré nous a informé que c'était pas rapport au vol... d'accord,mais c'est dommage de pénaliser les clients honnêtes qui viennent parfois de loin faire du shopping dans le coin...

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes extrêmement déçus que votre expérience chez Stokomani ait été si négative. Nous vous remercions cependant de nous faire part de votre avis. Cordialement, L'équipe Stokomani

S

Sandra Tips

02/05/2026

Super magasin je trouve toujours des bons plans à petit prix. L’équipe sur place est très pro c’est mon magazine préféré 😻

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Gennevilliers

Lundi	09:00 – 20:00
Mardi	09:00 – 20:00
Mercredi	09:00 – 20:00
Jeudi	09:00 – 20:00
Vendredi	09:00 – 20:00
Samedi	09:00 – 20:00
Dimanche	10:00 – 19:00

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