Stokomani Fleury Les Aubrais

Je suis très satisfaie de mes achats chez Stokomani. J’y ai trouvé tout ce qu’il me fallait pour renouveler mes produits d’hygiène de saison, avec un excellent rapport qualité-prix. J’ai également profité des promotions sur les articles de la rentrée scolaire, ce qui m’a permis de faire de belles économies. Le magasin est bien organisé, le choix est varié et les prix sont très attractifs. Je recommande sans hésiter ! Juste une seule caisse ouverte un samedi 16h. 🤨

Déjà que le magasin est de loin accueillant à peine arrivé en caisse monsieur le vigile ce plein d’être fatiguer en ce tournant les pousses , sortie de la caisse après avoir payée Monsieur accuse limite mon gamin de deux ans avec sa gourde dans la poussette . Je site : c’est un article du magasin là non ? Bha évidement il a voler la gourde ainsi que l’eau pour la remplir aussi ? Ont a aussi eu le temps de personnaliser sa belle gourde stitch en direct du magasin dit donc . Au lieu de ce plaindre et ce tourne les pousses en caisse le mieux et de faire son travail correctement ou d’aller consulter un ophtalmologue. PS : si je veux gardez l’étiquette sur celle ci c’est moi que sa regarde !!!!

Magasin chaleureux, personnel serviable et souriant. On trouve de tout. Je recommande ! Les caissières au top ! Le nouvel agencement des rayons nous permet de mieux nous retrouver dans le magasin.

De passage aujourd’hui au magasin Stokomani de Fleury-les-Aubrais entre 11h45 et 12h30, j’ai constaté une promotion indiquant : « 1, 2, 3, 4, 5 articles et plus : -50 % ». J’ai acheté plusieurs articles, dont certains étaient concernés par cette promotion et d’autres non, ce qui est tout à fait normal. Au moment du passage en caisse, j’ai signalé que la remise de 50 % ne semblait pas s’appliquer aux articles concernés. La caissière a vérifié et s’est montrée tout à fait d’accord avec ma remarque. Elle a alors appelé la responsable. Cette dernière est arrivée manifestement agacée et mécontente. Sa première réponse a été : « Je ne peux rien faire pour vous, Monsieur. » Puis elle a pris les articles de manière brusque avant de revenir en disant : « Oui, je peux le faire, mais ça me fait chier, rien n’est bien étiqueté ici. » Je trouve ce comportement particulièrement inapproprié pour une responsable. Un responsable est censé représenter l’enseigne et apporter des solutions aux clients avec professionnalisme et courtoisie. Finalement, la remise a bien été appliquée, mais l’attitude adoptée tout au long de l’échange était désagréable et inutilement agressive. D’ailleurs, une personne présente dans le magasin est venue spontanément me voir pour me dire que cette responsable se comportait souvent ainsi et que de nombreux clients s’en plaignaient. Je tiens à préciser que je continuerai à faire mes achats chez Stokomani, car la majorité du personnel est accueillante et professionnelle. En revanche, je souhaitais signaler le comportement de cette responsable, qui risque malheureusement de faire fuir de nombreux clients.

Expérience très décevante. Face à une demande pourtant fondée sur la réglementation, la responsable a refusé d'entendre les explications et s'est montré particulièrement désagréable. Sa réponse : « C'est comme ça dans les magasins Stokomani ». Une façon de faire qui laisse penser que les règles de l'enseigne passent avant les droits des consommateurs. Le respect des clients devrait pourtant être une priorité.

Accueil très sympathique pour l arrivée de la carte de fidélité. J ai rencontré 2 personnes lunaires, agréables et souriantes cela change de certains magasins

Les prix ont augmenté par rapport à l'arrivée de ce magasin. C'est bien dommage.

D’habitude, j’aime bien aller dans ce magasin car les arrivages sont intéressants mais j’y mettrai plus jamais un pied à partir de maintenant. Un salarié qui faisait de la mise en rayon, m’a adressé la parole (sans m’interpeller bien sûre sinon c’est pas marrant) en espagnol pensant que je ne comprenais pas et m’a dit des choses désobligeantes et sexistes. Je n’ai pas eu envie d’appeler un responsable car j’ai pas envie de créer un scandale avant d’aller bosser et de toute façon étant donné les avis sur le responsable qui disent à quel point il est mal aimable, j’ai bien fais car ça n’aurait mené à rien et moi j’aurai été énervé pour la journée.

Je suis venue avec mon mari et mon fils. Nous avons acheté plusieurs articles et souhaitions également prendre des dalles clipsantes. Comme nous en voulions davantage, nous avons voulu demander un renseignement à une vendeuse qui passait à proximité. Malheureusement, elle ne s’est même pas arrêtée, nous a lancé un regard désagréable et est partie directement dans un bureau indiqué « interdit au public ». Nous avons alors sollicité le vigile, qui a été très serviable et aimable. Ne sachant pas nous répondre, il appelé une vendeuse, qui s’est montrée tout aussi professionnelle et agréable. Après nous être renseignés, nous avons appris que la première personne qui nous avait ignorés était une adjointe de la directrice. Nous trouvons ce comportement particulièrement choquant et irrespectueux, d’autant plus que nous sommes des clients habituels du magasin. Ce type d’attitude est totalement inacceptable ! L’étoile est obligatoire, sans cela je ne l’aurais pas mise !!

Magasin au top ,une equipe épatante, douée dans l aménagement de ces rayons et ils en connaissent bien les rudiments, car souvent doivent les modifiés, personnel abordable et de super(bes) caissier(ieres) 😚