K

Karine Vannet Google

15/07/2026

super magasin qui nous permet de trouver des produits à moindre prix. le personnel et surtout les caissières sont vraiment très très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication. L'équipe Stokomani Charleville-Mézières

C

Charlène B. Google

28/05/2026

Je tiens à féliciter Fatima la caissière, pour son accueil exceptionnel. Elle est très agréable, souriante et toujours disponible pour répondre aux questions. Ce qui m’a vraiment marquée : elle m’a même rappelée pour m’aider à retrouver une paire de chaussures dont il manquait un pied. Une attention rare aujourd’hui. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, ça fait toute la différence. J’espère que ce message lui remontera! Je reviendrai à Stokomani avec un grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication. L'équipe Stokomani Charleville-Mézières

A

Amandine Guillaume Google

08/05/2026

Bonjour je met une étoile car je suis obliger. L'amabilité laisse à désiré aux caisses. Je voulait mettre 5 étoiles je trouve tout le temps se que je cherche dans se magasin. Mais le caissier ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos employés. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité irréprochable. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails sur votre expérience en envoyant un mail à [email protected] Nous vous assurons que nous traiterons votre réclamation avec la plus grande attention et que nous prendrons des sanctions si cela s'avère nécessaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, L'équipe Stokomani Charleville-Mézières

J

Julien Google

04/04/2026

Hier, je suis passé dans le magasin et j'ai trouvé tous pour mon jardin pas Cher et avec la bonne qualité. Et en caisse j'ai eu un casque PlayStation 5 a 9,99 € Il fonctionne trop bien et il a un bon son Le caissier super souriant ma tout bien expliqué il et au top pour un casque a ce prix là en plus la figurine a 24.99 pour l'anniversaire du petit ça lui a plus franchement bien Bon magasin aller y dans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication. L'équipe Stokomani Charleville-Mézières

L

Lucie Azard Google

03/04/2026

Je suis venue au magasin le magasin tré désorganisé,les prix mal indiqué,malgré que la caissière ma expliqué que c'était une erreur de leur part n'a pas cherché a réparé l'erreur difficulté a trouver un employé pour des conseils et quand je trouve un employé je doit attendre qu'il et fini de discuter avec ces collègues,de plus certainées employer sont mal aimable peu souriante quand ont leur demande conseils le magasin Stokomani de reims est vraiment mieux a tout égard c'est vraiment le jour et la nuit entre ces deux magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication. L'équipe Stokomani Charleville-Mézières

X

Xavier Google

25/02/2026

Super store on y fait de bonnes affaires mais tout n’y est pas attractif et ou avantageux certaines choses sont même chères

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Stokomani. Nous vous invitons à nous laisser un commentaire si vous souhaitez nous faire part de vos impressions plus en détail. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettent de nous améliorer continuellement. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous nous accorderez la dernière étoile ! A bientôt ! L'équipe Stokomani

A

Angélique trzewik Google

22/02/2026

Magasin propre toujours de bonnes affaires et surtout personnel très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce commentaire adorable ! Votre satisfaction est notre plus grande joie et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Stokomani Charleville-Mézières vous exprime toute sa gratitude.

M

Marcel Huant Google

13/02/2026

Client depuis peu et deuxième visite, le soir le stationnement ce fait dans le noir car éclairage HS, caissière aimable en tout cas, visite ce jour (13 février) ayant besoin d'aller aux toilettes ont m'indique que ce n'est pas pour les clients, je trouve dommage qu une enseigne comme cela ne propose pas un accès aux toilettes...dommage , sinon magasin agréable même si certains rayons sont étroits...manque de certains produits pourtant visible sur le site.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours en compte pour progresser. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Stokomani Charleville-Mézières

F

Florence Calvy Google

16/12/2025

Super accueil ,vendeurs euses au top j ai trouvé ce dont j avais besoin prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication. L'équipe Stokomani Charleville-Mézières

A

Alisson Leclere Google

18/11/2025

Personnel non aimable refusant l’accès au sanitaire à une personne malade qui doit absolument y aller faudrai faire qqch

Réponse du professionnel : Merci de nous remonter votre mécontentement. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez Stokomani ait été si décevante. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous souhaitons comprendre ce qui a pu se passer. N'hésitez pas à nous envoyer un email à [email protected] pour nous décrire plus en détail votre expérience. Nous serons heureux de vous écouter et de prendre les mesures nécessaires pour nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Stokomani

Y

Yvette Beauget Google

04/11/2025

On trouve de tout et bien moins cher que dans les grandes surfaces. Exemple la lessive etc.😃

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani

M

M. M. Google

20/09/2025

Je tiens à remercier une vendeuse très professionnelle, toujours accueillante un bandeau noir sur les cheveux et toujours de bons conseils. Les produits j'en suis très satisfait, des marques de fous j'adore Stokomani. J'ai pu avoir du pépé jeans Kaporal et tout à prix 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication. L'équipe Stokomani Charleville-Mézières

V

Virgule Google

12/08/2025

Bjr je mets 5 * car personnel toujours aimable, magasin propre et bien achalandé. Si je mets cet avis c est aussi pour dire qu en cas de problème le Sav est fiable. J ai eu un souci que un pot de peinture et ça à été vite solutionné. Je les remercie car pas evident de prouver des fois sa bonne foie. Bravo au personnel et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients la meilleure expérience possible et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire si vous souhaitez nous faire part de votre expérience plus en détail. En vous souhaitant une agréable journée L'équipe Stokomani

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