Stokomani Chambly

Très déçu de mon achat aujourd'hui. J'achète un vêtement il craque tout seul au bout d1h. On ose me dire que l'on ne peut rien faire et que j'aurais dû "éplucher" le vêtement de A a Z avant de le prendre. Inadmissible sachant que je suis cliente habituelle et que même la vendeuse a confirmé qu'elle me voyait souvent.

Venu ce jour a15h19 j ai acheté pour 32.69 € donc un pantalon palazzo blanc et rose la petit porte le pantalon tout de suite et nous continuons à faire les magasins d un coup je me rend compte que le pantalon est craqué je retourne au magasin a 17h30 avec mon ticket de caisse j explique a la caissière qui me dit d aller en chercher un autre en rayon je reviens a la caisse ou elle me dis je vous laisse avec mon responsable (un grand merisse qui lui me dit non je trouve ça honteux je suis une bonne cliente qui ne reviendra plus

Arrivage en stock sur leur magasin sur le site internet. J'y vais on me dit que les articles n'ont pas été déballés, qu'ils le seront dans la semaine. J y retourne en fin de semaine et on me dit "on n'est pas au courant ". Donc soit on est sur un problème de communication, de connaissance de stock, soit ça ne les gêne pas de passer a côté de vente. Tampis, après 2 allers retour, je ne retournerai pas dans ce magasin, quitte a faire plus de km !

Le magasin dans l’ensemble est plus propre que dans mes souvenirs, surprise d’avoir vu l’équipe toute renouvelée. À part une vendeuse peu souriante voir pas du tout et qui s’adresse à nous comme si on la faisait chier, les autres demoiselles sont très agréables et souriante. (Petit avis personnel qui remontera, je l’espères, jusqu’aux deux vendeuses concernées, la petite caissière aux cheveux court qui interagit en caisse avec la petite vendeuse à lunette, merci de nous inclure dans vos interactions pleines d’humour et de chamailleries, c’est très agréable. Vous avez été notre petit plus du magasin !)

Magasin très bien tenu, on y trouve de tout pour la maison, les jouets, l'hygiène et les vêtements. Les produits saisonniers aussi sont super. J'ai acheté plein de trucs sur les présentoirs bic tellement ils sont top et les produits pas chers !!! Bravo à toute l'équipe 👏😄

Plein d'articles originaux vendeuse souriante et sympathique

Visite ce jour, j’ai demandé à la caissière si je pouvais rentrer avec mon petit et la réponse était oui sauf qu'une fois dans le magasin c’étais non donc je suis repartie. Ce magasin n’est pas dans la légalité et pas de communication entre les employés,et il n’y avait pas de panneau interdit aux chiens. Je ne reviendrai plus dans se magasin au vue l'accueil.

Très satisfait du magasin, tous les produits proposés dans le catalogue sont bien présents. Nous avons apprécié le rangement. la propreté, l’accueil en général, nous avons demandé conseil concernant l’habillement, nous avons été agréablement surprise de la qualité du renseignement, du sourire et d’une gentillesse remarquable. Seul petit bémol, il n’y a plus de cabine d’essayage c’est pour cela que nous avons enlevé une étoile. Sinon dans l’ensemble, les prix pratiqués sont très bas ce qui fait d’un Magasin où il faut aller pour faire des affaires, nous recommandons à tous merci

Attention.(manquement à l’obligation d’information du consommateur). Ce n'est pas la première fois Deux produits à l'emballage similaire dont un produit dont le prix est à 5.99 n'est pas affiché en rayon mais dont celui à 1euros l'est!. Les deux produits se situent dans la meme rangé du bac. Le responsable appelé en caisse ce jour dit que c'est au client de verifier le code barre. Alors que le client doit regarder le prix se trouvant devant le produit et peut compléter en regardant l'intitulé du produit. Le responsable a refusé d'appliquer le prix affiché comme le prévoit la loi. 1 mois apres, meme produits et toujours pas d'affichage prix le concernant. Ce n'est pas au client de demander le prix mais bien aux vendeurs d'effectuer l'etiquettage. Surtout à des temporalité espacées

Après un achat de tapis de course, une fois rentrer je m’aperçois que tous les sachets de vis était ouvert « déchirer » et qu’il manquait les poignets, écran LCD cassé…! Je décide donc d’appeler le magasin pour un échange ou un remboursement, la responsable très désagréable me dit qu’elle n’est pas dans le carton « je me doute bien » et elle me demande de venir me faire rembourser. Je me rend sur place, accueilli par une vendeuse très agréable qui s’excuse et qui appel sa responsable pour le remboursement. La responsable arrive parle très mal à ses employés et me dit « Ne soyez pas vexer madame si il n’y a pas de scotch stockomani sur le carton c’est qu’il n’a pas été ouvert » sur un ton très moqueur. Pour une responsable elle ne donne pas l’exemple à ses employés, je souhaite du courage aux autres employés du magasin. Malheureusement nous sommes obligé de mettre une étoile mais l’aimabilité de l responsable ne mérite aucune étoile contrairement à la caissière qui mérite 5 étoiles !