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Stokomani Blagnac

Magasin discount · Blagnac (31)

4,0 2459 avis Google Fermé
Stokomani Blagnac — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de Stokomani Blagnac

Chaîne spécialisée dans la vente d'articles de mode, beauté, déco et loisirs de marques à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2459)

Avis Google
4,0
2459 avis
5★978
4★858
3★423
2★100
1★100
L
Lucille Karenn Google

Je demande seulement un renseignement sur un article on me répond comme ci je travaillais ici et que j’ai un manque de connaissances sur les produits … !! Les vendeuses se prennent pour qui !!!! Franchement je ne remettrais plus les pieds ici ! À dieu !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Stokomani Blagnac
K
K A Google

MÉCHANCETÉ GRATUITE L'agent de sécurité squat à 14h de cette journée en pleine canicule, nous empeste avec sa cigarette et je suis sûr que c'est lui qu'à mis les poubelles autour de sa voiture.. Au moment où on à quitté le parking, je suis revenu et là il allait quitté la place pour revenir travailler donc il a fait exprès de nous déranger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Stokomani Blagnac
S
Solène Fritsch Google

Moins rempli que Stockomani Portet mais il vaut le coup d'œil. On y trouve de tout. Le retrait des cabines d'essayage est cependant regrettable. Un point négatif sur le rayon jeune garçon, on ne trouve pratiquement rien sur la tranche 2-3 ans. Mais il est bien fourni pour les adultes. Le rayon jeu enfant est aussi très fourni.

M
Mariposa Google

Je ne reviendrai plus jamais, la femme de la sécurité est mal polie et très hautaine. Je comprends que elle fait sont travail mais il y a des façons de parler aux clients. De plus, je vois que ce n’est pas la première fois dans les autres avis …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails à [email protected]. Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe Stokomani Blagnac
O
Océane Google

On y trouve beaucoup de choses a des prix attractifs, l'étoile qui manque c'est a cause du personnel caisse que je ne trouve pas accueillant, il vous regarde a peine ni aurevoir rien .. c'est dommage . Mais si non on y trouve de tout c'est top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos employés. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité irréprochable. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails sur votre expérience en envoyant un mail à [email protected] Nous vous assurons que nous traiterons votre réclamation avec la plus grande attention et que nous prendrons des sanctions si cela s'avère nécessaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, L'équipe Stokomani Blagnac
F
Fanny T Google

Dommage que les cabines d’essayage aient été retirées..cela donne moins envie d’acheter des vêtements, malgré le grand choix, ne sachant pas s’ils conviennent. Cela dit l’équipe est toujours sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin ! Votre expérience semble globalement satisfaisante, cependant, nous sommes conscients de ne pas avoir pleinement répondu à toutes vos attentes. Vos commentaires seront pris en compte pour que nous puissions nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Stokomani Blagnac
J
Julien Google

Si l’agrandissement du rayon textile est une bonne initiative, la suppression des cabines d’essayage (et des miroirs) est regrettable et frustrante. Leur disparition freine considérablement l'acte d'achat et fait perdre au magasin tout son intérêt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à repasser nous voir en magasin avec votre ticket de caisse. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Stokomani Blagnac
A
Axel Guiraud Google

Employé sympathique et pas mal de place pour ce garer. Seul petit problème, pas toujours les prix affichés en rayon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement face à la hausse des prix. Hélas l'inflation qui impacte nos fournisseurs, impacte nos prix comme chez l'ensemble des enseignes actuellement. Malgré cela, nous continuons à redoubler d'efforts sur la négociation des prix et sur l'ajustement de nos marges en vous proposant beaucoup plus de promotions qu'auparavant. Votre satisfaction est notre priorité et encore plus lorsqu'il s'agit du pouvoir d'achat. L'équipe Stokomani Blagnac
S
Sandrq Garcia Google

Je frequente ce lieu depuis l'ouverture ca fessait un moment que je n avais pas mis les pieds , a ma grande surprise beaucoup de désordre pas du tous accueillant comme avant ca fait farfouille plus de cabine pour essayer les habilles donc il faut essayer chez toi pour après revenir si l article va pas , perte de temps ca doit une stratégique commerciale . J'aime plus du tous .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience client tout en restant compétitifs en écoutant les retours de nos clients. Nous pouvons comprendre que les changements ne peuvent pas plaire à tous nos clients donc n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions faire des ajustements dans la mesure du possible. L'équipe Stokomani Blagnac
M
Martine Agenet Matthews Google

J ai eu besoin d aide à la caisse et la personne en caisse ( un monsieur) a vraiment été efficace ....tout a été réglé rapidement. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication. L'équipe Stokomani Blagnac
M
Manon Marti Google

Celle qui fait la sécurité 0 très hautaine et suit les gens dans le magasin! Typé métisse avec des tresse ! À fuir ! Il me semble que je l’ai vu ailleurs que dans ce magasin en femme faisant la secu, faire la secu ne signifie pas être hautaine et mal polie!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails à [email protected]. Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe Stokomani Blagnac
D
Dylan Hubert Google

J'y suis passé début novembre, j'y ai dépensé 50€ . Dans ces achat il y avait le papier cadeaux à 1.49€ le rouleaux. Comme j'en avait pas assez pour faire tout mes cadeaux j'y suis retourné aujourd'hui. Et cette fois ils faisaient l'offre 2 acheté le 3eme offert sur tout le magasin sauf qu'au moment de passer en caisse le prix de cet article était de 1.99€ au lieu de 1.49€. "Le 3eme offert" n'est en fait qu'un mensonge, car sur 3 articles × 0.50€ est égal au prix du rouleau il y a quelques semaines... CQFD. On va leur faire un signalement sur le site de la répression de fraudes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement face à la hausse des prix. Hélas l'inflation qui impacte nos fournisseurs, impacte nos prix comme chez l'ensemble des enseignes actuellement. Malgré cela, nous continuons à redoubler d'efforts sur la négociation des prix et sur l'ajustement de nos marges en vous proposant beaucoup plus de promotions qu'auparavant. Votre satisfaction est notre priorité et encore plus lorsqu'il s'agit du pouvoir d'achat. L'équipe Stokomani Blagnac
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Alex V Google

Une veste affiché a 59€ en promo et puis au passage en caisse on m'annonce 69€99... Étant le prix en rayon celui qui fait foi je demande a payer la somme correcte mais on me refuse a plusieurs reprises que c'est une erreur et qu'ils vont changer le prix. Personnel exécrable surtout le phasme qui ressemble a dracula.. pourquoi être désagréable alors qu'ils n'ont pas bien fait leur boulot en premier lieu.. çà me laisse perplexe jamais je remets un pied la bas allez ailleurs si vous voulez acheter vos cadeaux pour les fêtes car ils sont malhonnêtes

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Blagnac
S
Stéphanie Marcy Google

Très bon magasin avec excellent rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani
T
T.A Google

Le magasin est très bien agencé et propre les rayons sont bien. Les prix sont totalement abordable. On trouve une multitude de produits du ménage, des vêtements, de alimentaire. Et des articles de maison. Le vendeur a été très agréable et as su me renseigner.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Tous ces compliments nous vont droit au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi notre fidèle clientèle 😍 N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux ou rejoindre le groupe des Stokomaniacs pour être au courant de toutes les bonnes affaires ! A très vite Agathe du service client