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Avis clients (515)
Avis Google
4,3
515 avis
5★306
4★121
3★36
2★19
1★33
L
Lionel B Google
Le magasin est agencé bizarrement, le parking également avec de la place malgré une voiture ventouse brûlée. Le magasin est propre.
g
gilbert maurel Google
On trouve de tout surtout des vêtements a tout les prix
C
Cedric Google
Faire le tour du rayon avec un vigile qui nous suit dans tout les rayon, quand on regarde un article s'appuie contre un rayon et nous fixe, les gens nous regarder bizarre du coup, obliger de lui dire que c'est ma femme avec moi que je ne suis pas attirer par les hommes pour qu'il partent , bien sûr sans répondre , on a l'impression d'être un voleur .
Tampis on ira gaspiller notre argent ailleur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant.
Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails à [email protected].
Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
L'équipe Stokomani Béziers
F
Fabienne Tillier Google
Petit
Compliqué pour ce garer
Je n'y reviendrai pas désolé
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de publier votre témoignage et nous sommes sincèrement navrés de voir que votre visite s'est mal passée. Tous commentaires nous sont utiles pour identifier les points que nous devons améliorer.
Nous espérons vous convaincre pleinement lors de votre prochaine visite dans notre magasin !
Passez une bonne journée,
L'équipe Stokomani Béziers
P
Palermo Eva Google
J'adore je trouves tout ce que j'ai besoin
Ce magasin est super
M
Mireille Bruno Google
Le magasin est bien et les employés aussi.le seul bémol est la carte de fidélité qui est une publicité mensongère que l on est google je ne sais pas quoi ou autre.on revient toujours à la 1ere visite et du coup nous n avons pas les 5 euros de fidélité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante.
Afin de mieux comprendre la situation et vous apporter une réponse plus précise, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails sur votre expérience.
N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous expliquer ce qui s'est passé plus en détail.
Nous vous remercions pour votre collaboration et espérons vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Stokomani Béziers
O
Orlane Spinetta Google
Ont refusé les accès aux toilettes pour une petite fille de 3 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses.
Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Stokomani Béziers
P
Patricio Battiston Google
Magasin très agréable avec un peu de tout les habits sont top
N
Nadege Grellier Google
Bonjour
Il y a 10jours jai acheté des chaussures marque bata pas de souci à ce niveau, et hier j'ai porté ses chaussures au bout de 10mn les chaussures se sont déchirées la bonne blague. Donc je retourne dans le magasin et il est vrai que mon ticket par mail je ne l'ai plus, en plus la caissière qui m'avait encaissé la commande m'avait dit de garder le ticket de la boîte référence au cas ou il y avait un problème pour un éventuel retour ça m'a paru bizarre mais bon.
Il aurait pu faire un effort de rechercher ce ticket surtout sur un précédent achat il avait fait sans problème et la non pas possible c'est tant pis pour vous pas d'échange ni rembourssement et ils me disent avez-vous la carte, je dis quelle carte pour ça il aurait fallu me l'a proposé donc tant pis pour vous super, Donc pour dix minutes que jai porté ses chaussures ça fait extrêmement chère l'achat, jai laissé ses chaussures sur place par colère 😠
Je suis une cliente régulière dommage j'aimais bien ce magasin maintenant ils se passeront de moi.
Pour dire que le geste commercial vraiment pas top et pas surprise quand je vois certains commentaires negatives et ce qui est malheureux maintenant j'en fais partir.
J'irais chez d'autres enseignes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses.
Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Stokomani Béziers
M
Mathias RABOU Google
Grand magasin très propre et bien achalandé
F
Faiza Chemli Google
Je suis contente je trouve tout mon bonheur dans stokomani 🤩🤩
b
brigitte stefani Google
Magasin bien agencé beaucoup de choix personnel très agréable et hôtesse de caisse agréable et souriante
l
lassus eric Google
Magasin propre est tres tres souvent de bonne trouvaille pour les vêtements.
M
Marianne Font Google
C'est trop bien et génial
l
labii dallel Google
Super bien agencé, bien rangé on y trouve son bonheur sans se ruiner, personnel accueillant souriant et serviable la dame de la caisse a pris mon téléphone pour scanner le QR code pour la création du compte fidélité, elle m'a attendu à la caisse car je devais faire plusieurs allers-retour a la voiture, super sympa, rien a dire top..
N
Nathalie Pierrat Google
Magasin incontournables pour trouver des affaires, bien rangé
L accueil y est sympathique
La carte fidelite sur google wallet est un atout de plus!
m
mp Tugas Google
Propre, bien tenu et beaucoup de choix qui change souvent.
L
Laetitia Hubert Google
Accueil au top et caissière très souriante et sympathique ça fait plaisir
M
Mikael GODDIE Google
C'est un réel plaisir de faire ses emplettes à Stokomani Béziers.
Le seul reproche pour obtenir sa carte de fidélité, il faut passer par internet pour la télécharger, ce qui est difficile pour moi
N
Nadine KHALDI Google
Magasin bien rangé personnel sympa
T
Toudire Pourquoipas Google
Je ne comprends pas l'engouement pour ce magasin, première fois que j'y mettais les pieds, et je n'y retournerai pas. Les prix sont beaucoup plus chers que dans les autres enseignes de ce style
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante.
Afin de mieux comprendre la situation et vous apporter une réponse plus précise, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails sur votre expérience.
N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous expliquer ce qui s'est passé plus en détail.
Nous vous remercions pour votre collaboration et espérons vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Stokomani Béziers
S
Sabine Carayol Google
Prix sympas, tenté d'acheter beaucoup 😜
R
Roseline MORETIN Google
Bezier
Magasin propre,bien achalandé, bien rangé et personnels sympathiques
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Béziers
C
Christianne Martin Google
J'aime ce magasin. Prix correct, bravo !
s
sylvie mascaro Google
Très bien accueilli et énormément de choix dans tout
M
Marie Maillot Google
Produit alimentaire périmée certains depuis plusieurs semaines mais vendu quand même a taux pleins.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses.
Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Stokomani Béziers
C
Courtney Van renterghem Google
Très bon magasin vendeuse/re super sympathique à l’écoute et près à vous aider
H
Hanae Daâgare Google
Un bon magasin on trouve facilement ce qu'on cherche, tranquille.
d
dominique manche Google
Très bon magasin
Accueil agréable
Des bons produits
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce commentaire adorable ! Votre satisfaction est notre plus grande joie et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Stokomani Béziers vous exprime toute sa gratitude.
F
Fiona Andrieux Google
Pour moi c'était la première fois que j allait dans ce magasin et franchement les produits sont pas cher ont trouve de tout les employés sont très agréables souriant gentil et ainsi que l agent de sécurité il est très gentil c'est très rare de trouver un agent de sécurité comme ça aussi agréable que lui et je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication.
L'équipe Stokomani Béziers
J
Jess Google
Super magasin. On y trouve de tout. Je conseille fortement.
L
La cactée singulière Beziers Google
Une équipe incroyable à l’écoute pré satisfaire à votre demande et aller rechercher les articles en réserve s’ils ne sont pas un rayon encore merci bravo
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Béziers
E
Elisabeth Montelon Google
Beaucoup de choix en matière de déco (saisonnier) et très bon assortiment de produits divers (beauté, hygiène, déco, cuisine etc...) vraiment je recommande: produits qu'on ne trouve pas auprès d'autres enseignes, mais attention aux prix: certains produits sont beaucoup plus chers que d'autres enseignes, mais le but est de dénicher des pépites, et il y en a beaucoup !! Vraiment, ce magasin vaut la peine d'y passer du temps pour faire de bonnes affaires, je vous le recommande sincèrement !!
É
Évelyne R Google
De très bonnes affaires sur des produits du quotidien.... Dommage que le magasin ne soit pas plus près de mon domicile !
m
mira véronique Google
Je suis entrée dans ce magasin aujourd'hui. Ne trouvant pas ce que je cherchais, je suis ressortie par les caisses. Là devant tous les clients, le vigile , sans raison m' a demandé d'ouvrir mon sac à main. Il avait plutôt l'air content de lui.
Moi j'ai eu honte même si je n'avais rien à me reprocher, j'ai même ouvert mon sac en grand.
Et oui l'excès de zèle peut mettre à mal votre clientèle. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et je ne recommenderai pas non plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation. Nos agents de sécurité sont autorisés à effectuer des contrôles visuels aléatoires des sacs à la sortie. Ces contrôles ont pour objectif de dissuader les vols et ne sont pas motivés par des soupçons à votre égard. En cas de soupçons, notre vigile aurait effectué la fouille à l'écart de la zone de caisse pour plus de discrétion.
Nous attendons de nos agents qu'ils se montrent courtois lors de ces contrôles, et si ce n'était pas le cas, nous vous prions de nous le signaler. Nous comprenons que cela puisse être dérangeant et nous nous en excusons. Cependant, c'est le moyen le plus efficace pour nous de prévenir les vols. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience sans problème.
Bonne journée !
L'équipe Stokomani Béziers
A
Aurélia giraudon (auremath63) Google
Tout petit par rapport a d'autres magasins de l'enseigne. Pas trop de choix.
Le personnel est cependant très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours en compte pour progresser.
Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Stokomani Béziers
L
Leïla Google
Je ne connaissais pas ce magasin, mais j'ai beaucoup aimé et des prix très intéressants. Le personnel est très agréable et accueillant. Facilité d'accès et Facilité de se garer. C'est une expérience
v
violette Google
Magasin très désordonné. Les vêtements ne sont pas du tout rangés, la personne qui gère le rayon de l’homme c’est d’une impolitesse sans nom.
Je suis parti de suite du magasin, je recommande celui de narbonne ou rivesaltes ( largement mieux sur tout les points) mais non celui ci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante.
Afin de mieux comprendre la situation et vous apporter une réponse plus précise, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails sur votre expérience.
N'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer ce qui s'est passé plus en détail.
Nous vous remercions pour votre collaboration et espérons vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Stokomani Béziers
L
Lola Berka Google
Je suis venu au magasin dans les alentours de 17h30 et je tien à remercier la caissière en caisse 1 qui a était super agréable et souriante franchement sa fait du bien d’avoir des caissières comme sa comparer à certaine qui son malpoli un grand merci à elle
c
chris farges Google
Magasin bien rangé, personnel très agréable, offres de produits à prix très convenable. J'achète souvent dans ce magasin, je trouve toujours mon bonheur. Je recommande ce magasin sans aucune hésitation.
K
Ketty T Google
Personnel toujours aussi sympa, toujours aussi bien rangé, je retire une étoile à ce jour en juin 2026 car après un an je constate que ce magasin également, lors de ses étiquetages soldes à la swifteuse, abîme le vêtement en y faisant un trou.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Stokomani.
Nous imaginons que vous avez dû trouver des produits de qualité à des prix imbattables.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
L'équipe Stokomani
N
Nawell BOUSEÏDA Google
Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Magasin à bannir, sécurité désagréable franchement une petite remise en question ne vous ferez pas de mal. Visité le 26/05/2025.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant.
Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails à [email protected].
Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
L'équipe Stokomani Béziers
A
Aissa H Google
Un magasin d'une bonne utilité pour un public averti, des produits de très bonnes qualités, des prix pour toutes les bourses. En y flânant vous y trouverez votre bonheur et économies.
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Béziers
a
aurel antho Google
Personnel agréable.
Le rayon vêtement AFFREUX !
Je suis venu pour acheter des vêtements du catalogue, j’ai mis 20 min à les trouver. J’ai essayer d’attraper une jeune à lunette pour lui demander où cela se situé, elle a préféré m’ignorer.
Dans l’ensemble, le magasin est assez propre, les prix y figurent bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours en compte pour progresser.
Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Stokomani Béziers
C
Cyrille PAULET-COMBAS Google
Accueil froide et non souriant
Les employés sont froid et on leur demande un renseignement c'est presque on les dérange . Vraiment déçus de cette enseigne .
Pour ma part je n'y retournerais pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec nos employés. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité irréprochable.
Nous vous assurons que nous traiterons votre réclamation avec la plus grande attention et que nous prendrons des sanctions si cela s'avère nécessaire.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
L'équipe Stokomani Béziers
D
Delph 1357 Google
Magasin agréable et personnel sympa. On y trouve toujours quelque chose, soit au saisonnier ,soit vêtements ou jouets enfants, ou déco bref....plein de choses pour se faire plaisir ou à offrir. Avec des petits prix sympa. Merci....
J
Jerome BERARD-NEYRET Google
Bonjour ! Coup de gueule contre STOKOMANI Béziers ! Vérifiez les prix en caisse !! Jean bleu Kaporal en rayon sous belle affiche : prix barré 49,99 avec nouveau prix 29,99 . Mais surprise en caisse : 39,99 euros …. Aucun souci pour le responsable , l’affiche est légale selon lui : il suffit de lire les références sous le code barre ! Photos jointes !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BERARD-NEYRET,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin, et je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre passage n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Je comprends parfaitement votre mécontentement concernant la lisibilité de l'affichage des prix. Soyez assuré que votre remarque a été prise très au sérieux.
Afin d'améliorer la clarté et la transparence de nos informations en rayon, je fais immédiatement remonter votre retour à notre siège, qui suit de près ces sujets pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau en magasin dans de meilleures conditions.
Cordialement
La Directrice Magasin
W
Wafa Enjoying Google
J'aime ce magasin, les produits proposés sont variés et de qualité, ol y en a pour tout les goûts. Le prix sont abordable on peut même faire des affaires. J'adore
L
Lucina Pouv Google
Ce magasin est censé suivre les catalogues mais il n’a jamais l’entièreté des articles tractés.
Très mal géré en termes de remplissage.
Le concurrent voisin a 50m est tellement mieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses.
Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Stokomani Béziers
F
FéeClochette34 Google
Magasin sympathique , le vigile et le personnels sont accueillants et gentil 👍🏻
Je trouve des articles intéressants, d'autres non, les offres des catalogues ne sont des fois plus disponible en magasin manque sûrement de quantité ou alors il ne sont pas encore arrivé c est leurs plus gros soucis pour ma part. Ils est possible de les appeler pour éviter de ce déplacer pour rien 👍🏻
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Stokomani Béziers
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