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dany teissier Google
Magasin à retenir, bon prix
MAGASIN DISCOUNT
Stokomani
Magasin discount · Chantepie (35)
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À propos de Stokomani
Chaîne spécialisée dans la vente d'articles de mode, beauté, déco et loisirs de marques à prix réduits.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (474)
Avis Google
4,1
474 avis
L
Lydie Racapé Google
Magasin agréable et personnels sympathiques. Une personne m'a porté mes courses jusqu'à ma voiture. Une attention très agréable. Merci de votre gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce commentaire adorable ! Votre satisfaction est notre plus grande joie et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Stokomani Rennes Chantepie vous exprime toute sa gratitude.
S
Sarah 781 Google
De bons produits parcontre une des responsables, Corinne il me semble parle extrêmement mal à ses employés et ça devant les clients je trouve pas ça correct du tout !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses.
Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Stokomani Rennes Chantepie
E
Elouann Google
Super magasin, très bien rangé et un personnel gentil. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe Stokomani Rennes Chantepie
D
Dominique Weber Google
Magasin bien tenu avec personnel agréable et efficace par contre suite à l ouverture de ma carte je n ai pas reçu bon de 5 e
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
A bientôt !
L'équipe Stokomani
D
Didier GATTI Google
Assez déçu je trouve que les prix ont beaucoup augmenté 😓
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vos commentaires sur nos prix sont importants pour nous.
Chez Stokomani, nous offrons des prix compétitifs sur des produits de grandes marques malgré cette période d'inflation qui nous demande à redoubler d'effort dans la négociation des prix et l'ajustement de nos marges.
Votre satisfaction sur les bonnes affaires est notre priorité et vous pouvez compter sur nous pour faire des économies sur vos achats du quotidien sans dégrader leur qualité.
Découvrez nos offres sur notre site et faites des économies !
L'équipe Stokomani Rennes Chantepie
D
Dimitri Payette Google
Magasin propre et bien rangé, personnel agréable… sauf la caissière, qui a été désagréable et autoritaire, même avec la cliente avant moi. Elle m’a demandé de sortir le chariot de courses sur un ton sec, comme si je travaillais pour elle. Si elle a des problèmes personnels, il ne faut pas que cela affecte les clients, si t’es pas content, change de travail ou bien reste chez toi! En regardant les commentaires ,j’ai remarqué que beaucoup des avis 1 étoile concernent aussi l’accueil et le comportement de cette caissière. Cela semble être un problème récurrent. la responsable du magasin a été vraiment gentille, à l’écoute et professionnelle. Très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos employés. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité irréprochable.
Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails sur votre expérience en envoyant un mail à [email protected]
Nous vous assurons que nous traiterons votre réclamation avec la plus grande attention et que nous prendrons des sanctions si cela s'avère nécessaire.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
L'équipe Stokomani Rennes Chantepie
B
Btissam Said Google
Personnelles très désagréable, et pas pour la première fois, a peine si il te parle, caissière pareil prend les clients de haut , je me permets de mettre ce commentaire car j'ai remarqué que c a chaque fois, la même façon de se comporter avec arrogance et manque de respect total.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe Stokomani Rennes Chantepie
M
Margaux L Google
Je préfère celui de Saint Grégoire. Celui ci est petit et il ne donne pas envie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Stokomani a été globalement satisfaisante.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous est précieux.
Nous aimerions en savoir plus sur ce que nous avons pu faire de bien et ce que nous pouvons encore améliorer.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Stokomani Rennes Chantepie
R
Romain Blivet Google
J’adore ce magasin de base, sauf qu’avec mon amie c’est la deuxième fois que je visite ce magasin, une dame qui semble plutôt grognon de la sécurité qui faisait que de nous suivre, c’est horrible et ça ne donne pas envie de faire ses courses là bas. Je recommande moyennement…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant.
Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails à [email protected].
Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
L'équipe Stokomani Rennes Chantepie
E
Edith VIVIER Google
Je tenais encore à remercier un employé du magasin de Chantepie. Je suis à la recherche d'un doudou lapin "mes petits cailloux" pour ma petite fille (un vrai SOS). Ce monsieur a pris le temps de chercher dans son magasin et a appelé tous ses collègues de Bretagne. Alors un grand merci pour votre dévouement et votre accueil. Alors même si vous n'en avez pas trouvé, ce n'est pas faute d'avoir cherché. Merci beaucoup!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication.
L'équipe Stokomani Rennes Chantepie
K
Kassine Google
très déçu par la fermeture permanente avant l’heure indiquée. Aujourd’hui, je suis arrivé à 19h10, alors que l’enseigne affiche clairement « ouvert jusqu’à 19h30 ». À ma grande surprise, la porte était déjà fermée et la sécurité qui sort pour dire que c’est fermé . Cette pratique est très gênante pour les clients, on planifie son déplacement en fonction des horaires affichés, et finalement on reste devant une porte close. J’espère que vous prendrez rapidement des mesures pour respecter vos horaires annoncés, ou au moins mettre à jour ceux-ci afin d’éviter tout malentendu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes extrêmement déçus que votre expérience chez Stokomani ait été si négative. Nous vous remercions cependant de nous faire part de votre avis.
Nous vous invitons à nous envoyer un email à [email protected] pour nous faire part de vos impressions plus en détail. Vos retours sont importants pour nous et nous permettront de mieux comprendre vos attentes et de prendre les mesures nécessaires pour nous améliorer.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe Stokomani
C
César De alencar oliveira Google
Afin de pouvoir faire des bonnes affaires il faut se déplacer au moins une fois par semaine et ça en comptant que le magasin mette en place des produits différents pour vous surprendre, car, en dehors de ça, vous allez trouver presque toujours les mêmes articles. De notre côté nous avons pu effectuer presque tous les achats de fournitures scolaires pour la rentrée avec des prix assez abordables, mais le magasin pourrait quand même préparer plus d'espace et offrir davantage afin qu'on ne soit pas obligé de partir ailleurs dans d'autres magasins pour compléter la liste des fournitures. Dans l'ensemble nous avons bien apprécié et on verra par la suite.
U
User Google
Des articles vendus plus chers que le prix d'origine. Un exemple parmi d'autres, masqué sous le marqueur noir, on retrouve le prix d'origine qui est de 19.99, revendu 24.99, ce qui fait une augmentation de 25% du prix de base... C'est malhonnête, vous pensez faire de bonnes affaires, mais ce n'est pas le cas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. pouvez-vous nous envoyer une photo de l'étiquette en question svp à [email protected] ?
Il peut s'agir de 2 de nos étiquettes, avec les nombreuses fin de promo nous avons beaucoup réétiqueté par dessus les prix promo pour gagner du temps.
Cdt,