Stocks A Tous Prix

⭐ Un service client extrêmement décevant J’ai acheté une paire de chaussures dans cette boutique et me suis rendu compte par la suite qu’il manquait une semelle. Je suis donc revenu simplement pour demander s’il était possible de trouver une solution. Malheureusement, le vendeur auquel j’ai eu affaire a été extrêmement désagréable et impoli, sans aucune volonté de m’aider ou même de chercher une solution. Sa seule réponse a été de me dire que c’était de ma faute puisque je n’avais pas vérifié la paire avant de l’acheter, le tout sur un ton particulièrement irrespectueux. Une erreur ou un problème avec un produit peut arriver. En revanche, parler ainsi à un client qui revient simplement demander de l’aide est difficilement acceptable. Le rôle d’un vendeur est au minimum d’écouter et d’essayer de trouver une solution, pas de rejeter immédiatement la faute sur le client en lui parlant mal. Stock à tous prix, en effet… y compris au prix d’un très mauvais service client. La responsable étant absente et de retour dans trois jours, j’espère pouvoir à ce moment-là trouver une personne plus professionnelle, à l’écoute et disposée à chercher une solution.

Cet avis concerne le magasin qui se situe à la sortie du métro : vendeuse désagréable, qui vous dit clairement à chaque fois vous venez essayer des choses mais vous ne prenez jamais rien …euh que répondre face à ça ? Ben on a le droit de faire du lèche vitrine en fait et ce n’est pas comme si je n’avais jamais rien acheté chez eux. Ce à quoi j’ai répondu que je venais voir s’il y avait des nouveautés (c’est un peu le principe d’un magasin degriff, il peut toujours y avoir de bonnes affaires ..). Elle me répond sèchement non non il n’y a pas de nouveauté. Je trouve cette attitude très déplacée et pas du tout commerciale.

Très bon petit magasin de marque

J’adore le choix, les prix et l’accueil !

Prix et service de qualité. Désormais je possède un style hors du commun.

Service commercial et accueil a revoir. La personne a l’accueil notamment, fait souvent la tête lorsqu’elle n’est pas au telephone.

Service commercial et après vente zéro, il ne faut pas leur faire de retour ils le refusent