StockResto est un établissement de la catégorie « Magasin de fournitures pour restaurant » situé à Hœrdt (67720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (80)
Avis Google
4,7
80 avis
5★71
4★2
3★1
2★0
1★6
L
Lucas Muller Google
Je devais commander une pièce pour réparer une machine achetée chez ce fournisseur régulier.
Le gérant m'a répondu qu'ouvrir sa boutique pour une seule pièce "ne l'intéressait pas", avant de me raccrocher au nez.
Refuser d'assurer le suivi de son propre matériel et mépriser un partenaire fidèle est intolérable. La considération s'arrête visiblement une fois la facture encaissée. Professionnels, soyez prévenus : en cas de panne, le SAV n'existe pas. Nous changeons de fournisseur.
Réponse du professionnel : Primo : je ne peux pas croire, que vous ne m'avez appeler moi ni même une autre personne de StockResto, peut-être un de vos employé à appelé, avec pour effet un "téléphone arabe", qui vous a mal informé
Secondo : donc selon vous : je ne veux pas ouvrir la boutique, pour vendre 1 pièce ? même votre phrase est incohérente, je vends des pièces en permanence
Tertio : la réalité, de ceux que votre employé n'a sans doute pas compris, c'est que nous sommes fermés pour congé et que les colis sont donc retardés d'une semaine (les départs on repris)
Quarto : sachez que mes derniers congés date de 2019 et que depuis 2019 j'ai eu en réalité quand même 2 jours de congés et que de plus c'étaient des dimanches (2 dimanches, 1 pour aller en Montagne avec mes enfants et 1 pour aller au Zoo avec mes enfants)
Quinto : je savais très bien que si je prenais, des congés, au bout de 7 ans sans congé, cela m'attirerait des ennuies, seulement j'ai été entrainé par ma famille proche actuelle, qui avait décidé sans moi
de se rendre chez ma famille ancestrale, ce qui m'a au final contraint à partir avec eux
Sexto : justement en raison de personne comme vous, qui ne tolèrent pas que je puisse avoir des congés. Je me suis privé du moindre congé depuis 7 ans, mes enfants 8 et 10 ans ont pu aller à la mer la première fois cet été 2026, (en 2019 ils étaient trop petit pour sans souvenir)
Septimo : si vous êtes un client régulier, comme d'ailleurs beaucoup tant d'autres dans votre cas, je parle de plus de 30 000 clients, que j'ai servi, ou sont les remerciement sur les avis Google, serait-ce à dire qu'une fois la pièce ou le matériel reçu "la considération s'arrête" pour reprendre vos mots ?
Octo : par contre si une fois car on est en congé, on explique que c'est fermé, et qu'il faudra patienter une dizaine de jour, là tout de suite vous dégainez pour faire du mal
Nono : à savoir que si je propose des pièces détachées extrêmement bien détaillées sur StockResto, c'est pour rendre service à mes clients. Ce qu'aucun de mes concurrents ne fait, et même refuse de faire, car cela ne rapporte que quelques euros par pièces, est non rentable.
Decimo : de plus proposé des pièces attirent des ennuies, cela n'incite pas mes concurrent à la faire, vous en êtes la preuve, donc aucun remerciement (mis à part les 0,3 % des clients qui l'on fait) pour le travail effectué depuis
Undecimo :
Tant pis, si je vous ai perdu comme client, d'ailleurs j'espère que c'est pour de bon, car vous ne respectez pas mon travail et vous écrivez n'importe quoi, ou bien peut-être n'ai-je pas selon vous après 7 ans de labeur, pas le droit à avoir 10 jours de congés, avec mes enfants ?
Duodecimo :
Je sais combien je suis utile, pour nombreux de mes clients, qui devraient parfois sur les 30 000, penser à laisser un bel avis. Et qui devrait savoir que je vends tout le matériel pour la restauration et pas uniquement les pièces détachés pour leur venir au secours rapidement avec des conseils quand ils en ont besoin
Rosario le gérant
F
Flammy Pizza Google
Très professionnel, à l'écoute du client,
Entreprise sérieuse, j'ai déjà acheté chez eux plusieurs fois et très satisfait.
Une prochaine commande arrive bientôt
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Ravis que vous soyez satisfait. Et effectivement, entre-temps, vous avez déjà passé de nouvelles commandes !
J
Julien Duca Google
Très satisfait de mon achat avec Stockresto l'envoie c'est fait aussitôt après le paiement et la livraison c'est faite en 48h , la pièce est arrivée dans un emballage extrêmement soigner . Je recommande
s
sabine ferrari Google
Ravis du service de toute l’équipe !!
Livraison au top : commande partie le mercredi et livraison le vendredi !!
Les renseignements ont été parfaits pour le choix de notre matériel .
Bravo pour votre professionnalisme, je recommande vivement !
C
Cédric SCHNEIDER Google
Je ne suis pas un professionnel de la restauration mais je voulais chez moi du matériel de qualité. Je suis allé récupérer ce matin la desserte réfrigérée 3 portes que j'aavais commandé par internet. En arrivant, j'ai vu que plusieurs changements/déchargements étaient en cours et me suis dit qu'il y aurait de l'attente. Eh bien non, j'ai été très très bie. Accueilli et on s'est occupé de moi tout de suite. On m'a aidé à charger proprement et le matériel était très bien emballé et protégé.Le personnel et le patron(j'imagine) ont été vraiment très sympas. Je retournerai sans hésiter. Bravo à vous.
Réponse du professionnel : Oui par moment, les arrivages et les départs se croisent à StockResto, les mouvements de stocks sont importants, notre équipe fait de son mieux pour servir rapidement les clients qui viennent retirer les produits commandés.
Le retrait à StockResto, vous permet de recevoir les conseils techniques d'utilisation. Et puis, nous pouvons tester les équipements avec vous et si besoin effectuer des réglages.
Merci pour votre commentaire, à nous de continuer à vous satisfaire lors de votre prochain passage
H
HELENE CARRE Google
Après un gros souci avec un fournisseur, j'étais très anxieuse de commander chez un autre mais monsieur Gurrieri a su me rassurer, répondant à chacune de mes questions peut-être trop insistantes. L'expédition de ma commande a été quasiment instantanée (alors que j'avais attendu près de 6 semaines ailleurs), le service de livraison juste formidable (merci à la société que vous avez choisi) et le produit reçu conforme au descriptif et à mes attentes. Merci encore!
Réponse du professionnel : L'équipement étant stocké en quantité, à StockResto Strasbourg ZI Hoerdt, nous avons expédié votre commande via notre transporteur le jour-même de votre achat.
Nous vous appellerons, pour vous donner quelques conseils sur l'utilisation de votre nouvel équipement. Merci à vous Madame, d'avoir honoré StockResto par votre avis
c
clara Coleteam Google
Entreprise très sérieuse, je ne prend jamais la peine de rédiger un commentaire mais quand on est entièrement satisfait il faut encourager les entreprises sérieuses d'autant plus sur internet. Lors de mon achat j'ai étais appelé avant livraison, pendant le suivi de livraison et à réception pour savoir si tout s'était bien passé. Très à l'écoute et hyper rapide. Je recommande 200% "StockResto" j'ai déjà eu de mauvaises surprises sur internet via d'autres entreprise mais là je recommanderai sans crainte. Produit conforme à nos attentes.
Réponse du professionnel : Votre pleine satisfaction est motivante et gratifiante pour StockResto : merci.
Toutes les étapes allant de votre commande jusqu’à la livraison sont suivies de près, afin d'en garantir la bonne exécution. Après la livraison nous avons à cœur de connaitre les avis d'utilisateurs des équipements pour restaurants fournies.
StockResto
l
la casa Google
Accueil téléphonique au top il y a toujours quelqu'un qui vous répond et les conseils et les renseignements techniques sont précis et on a de l'aide pour mieux comprendre ce que l'on achète. Tout ce que nous avons commandé est arrivé en temps et en heure et en bon état. Si nous avons d'autres achats à faire, on reviendra sans problème. Bonne continuation à vous en 2018.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux, que vous soyez satisfait de vos commandes passées à StockResto. Effectivement, nous restons joignables au téléphone tous les jours même tard en soirée.
Nous commercialisons à des tarifs intéressants, des produits que nous connaissons, avec une origine ou marque connue, ce qui nous permet d’apporter un maximum d’informations sur les caractéristiques techniques et qualitatives des produits que nous proposons et de conseiller nos clients avant achat.
Pour le transport, nous optimisons au mieux chacune des étapes des maillons logistiques de la chaîne de transport, afin que le matériel arrive rapidement et en bon état.
StockResto vous remercie pour votre soutien.
StockResto
J
Julien Callerame Google
Une vrai équipe de PRO ! Livraison super rapide dans les délais indiqués et colis parfaitement soignée. Même un appel téléphonique le lendemain pour savoir si le produit correspond à mes attentes et si la livraison s'est bien déroulée. Un niveau de service inégalé sur le net.
Réponse du professionnel : Votre soutien nous ravit. Il agit pour nous comme un moteur qui nous aide à fournir un service de qualité à nos clients.
Oui, effectivement nous vous avons appelé en ce qui concerne la livraison car nous avions 2 options d’expéditions possibles, finalement c’est notre transporteur habituel qui a effectué la livraison rapidement.
Nous appelons de nombreux clients après livraison, afin de connaitre leurs avis sur :
les équipements reçus, les conditions de livraison / réception.
Toutes les remarques qui nous sont faites, nous permettent d’améliorer notre service et notre offre, par la présentation la plus correcte et la plus proche de la réalité des équipement de matériels de restauration que nous proposons.
Ce qui permet ensuite à tous clients potentiels et visiteurs de notre boutique StockResto d’obtenir de bons conseils pour effectuer leurs choix d’équipements les plus adaptés à leurs besoins.
Nos équipements ne sont pas anonymes :
En plus de présenter précisément les caractéristiques de chaque équipement nous en indiquons l’Origine, la Marque ou l’Usine d’origine,
ce point est très important car il permet ensuite à nos clients de conserver leurs équipements de nombreuses années, en effet, les pièces détachées pour les produits dont les origines ou les usines sont connues sont plus facile à se procurer.
Toute l’équipe StockResto, vous remercie chaleureusement pour votre soutien et vous souhaite une bonne continuation dans votre activité.
StockResto
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