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Pas de cabines d'essayage. Ça ne serait pas si grave si les gérants acceptaient les remboursements en cas de retour du produit. Mais ce n'est pas le cas, ils ne proposent qu'un bon d'achat (on est à la limite de la vente forcée). En plus, les vendeuses sont malaimables. Pas étonnant que les gens achètent sur internet désormais car au moins on n'a pas tous ces problèmes. Par conséquent, non seulement je n'ai pas effectué mon achat mais je ne compte pas remettre les pieds dans ce magasin. Ce genre de commerçant n'est pas à plaindre s'il peut se permettre de louper une vente et de perdre un client.

La vendeuse et au même temps caissière, jamais un sourire, froide, snobe, arrogante, ce qui fait fuir la clientèle, jamais un conseil commercial, même pas un bonjour à l'entrée !!!!!! Dès que vous mettez le pied dans le magasin, elle commence à vous regarderez un regard pressant, c'est dingue,!? En plus la qualité des vêtements est très décevante

Article correct, mais le service est déplorable. Les vendeuses sont d’une impolitesse rare : mal élevées, désagréables et totalement non professionnelles. Elles discutent entre elles dans leur langue juste à côté des clients, ce qui est irrespectueux. À un moment, il faudrait recruter du personnel un minimum éduqué, compétent et capable d’adopter un comportement digne d’un commerce Avec des vendeuses comme ça la clientèle va certainement baisser !

Franchement, une expérience catastrophique du début à la fin. Je ramène un article dans les règles : produit + ticket de caisse, rien à redire. Au moment de payer, ils n’appliquent absolument rien… et bien sûr, je m’en rends compte une fois sortie du magasin. Je retourne les voir calmement pour signaler leur erreur, et là, on me fait quasiment passer pour une menteuse. Hallucinant. Résultat : 10 minutes à devoir argumenter pour qu’ils daignent vérifier, retrouver le ticket et l’article, comme si j’inventais toute l’histoire. Et quand enfin ils reconnaissent leur erreur ? Pas de remboursement, non. On me donne un bon d’achat, alors même que je venais tout juste de dépenser chez eux. Aucun sens du service client, aucune remise en question, et une mauvaise foi impressionnante. Du foutage de gueule de A à Z. À fuir.

Articles de qualité assez décevante. De plus, l’accueil en magasin laisse à désirer : certaines vendeuses manquent clairement de professionnalisme et de courtoisie dans leur manière de s’adresser aux clients. Une expérience désagréable qui ne donne pas envie de revenir.

C’est vrai que au premier abord elles paraissent froide et non chalante … mais quand on creuse, quand on discute de manière bienveillante, elles sont vraiment sympa et souriante. Et surtout arrangeante :)

Très déçus des responsables qui refusent un remboursement ou un avoir suite a l achat d un vêtement dû à un problème de leurs système de CB qui soit disant ne fonctionne pas malgres mon code effectué ( pas de connection ) je paye décide de payer en liquide et quelques jours plus tard je vois que j' ai été débité . Ils ne veulent rien savoir malgres la preuve de la banque .

Les vendeuses ne respectent pas les clients, elles ne savent pas communiquer, elles n'ont aucune notion sur ce que c'est le service client, je les conseille vraiment d'aller apprendre à communiquer et surtout à respecter le gens. Si je peux mettre une note de -5, je le mettrai

Des vendeuses totalement nulles, qui cherchent une excuse à chaque fois qu’on veut faire un retour. J’ai acheté un bonnet il y a une semaine et, au moment du retour, la vendeuse m’accuse de l’avoir porté et d’avoir changé la matière du bonnet. Quelle stupidité… surtout pour un bonnet à 4,99 €, alors que j’avais l’habitude de faire des achats de plus de 60 € dans ce magasin. En plus, on ne te rembourse même pas : le retour se fait uniquement sous forme de bon d’achat à réutiliser dans leur magasin. Et il n’y a même pas de cabine d’essayage, pour parler de boutique… Ayez au moins l’intelligence d’aménager une cabine d’essayage. J’avais l’habitude d’acheter dans cet endroit, mais ce sera la dernière fois que je mettrai les pieds dans ce magasin avec un service aussi nul.

Si je pouvais donner une note de -5, je le ferais. Le personnel était très impoli et pas du tout orienté vers le client. J’ai acheté un pantalon et j’ai demandé si je pouvais l’essayer. Elle m’a répondu : « Nous n’avons pas de cabine d’essayage, vous pouvez l’emporter chez vous et, si ça ne va pas, vous le ramenez. » Elle n’a jamais précisé qu’ils ne remboursent pas l’argent. C’est ce que j’ai fait — 20 minutes plus tard, elle me dit : « Tant pis pour vous, vous devez prendre autre chose. » Très impolie et malhonnête. Une plainte est en cours contre eux.