Bonjour, Mardi 30 Juin, je viens d acheter un vêtement chez stock family . Une vendeuse elle se reconnaîtra a fouillé mon sac,j avais un petit sac de courses il y avait juste des chaussures,une bouteille d' eau. Je suis choquée ,depuis quand des vendeuses fouillent les sacs des clientes. Au lieu de nous obliger à acheter dans votre magasin, vous devriez plutôt faire des formations pour savoir comment traiter les clients avec respect. Sachez que j'ai 55ans et je n ai jamais volé. Honte à vous, Yasmina
Stock Family
Magasin de vêtements · Lyon (69)
À propos de Stock Family
Ce magasin propose du prêt-à-porter, des accessoires de mode et des chaussures pour femme et pour homme.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (108)
Je suis allée y faire un tour hier et j’ai essayé et acheté différentes choses, en revanche les vendeuses sont odieuses, elles s’agacent très vite si vous hésitez, elles forcent à l’achat et il y en a même une qui a osé dire tout fort en passant à côté de moi: « insupportables ces clientes qui essayent la moitié du magasin pour rien! ». Je lui ai répondu que j’espérais que cette remarque n’était pas pour moi et que je trouvais cela inadmissible mais évidemment la vendeuse n’a pas assumé, prétextant qu’elle parlait d’une autre cliente alors qu’il n’y avait personne d’autre que moi dans le magasin! D’autant plus inadmissible qu’à chaque fois que je viens je prends entre 4 et 8 articles et que je leur laisse de belles sommes. Perso je pense que je n’y retournerai plus tellement les vendeuses sont hautaines et désagréables. Toutes mes copines qui y sont allées me disent la même chose et n’y vont plus pour cette raison. C’est l’hôpital qui se fout de la charité, je suis consternée, choquée ! « Good luck » aux prochaines clientes, elles ont intérêt à choisir très vite et à ne pas hésiter ! Accueil nullissime et inacceptable, à fuir!!!
Des vendeuses tout sauf professionnel qui ne te lâchent pas et te poussent à acheter tout en posant des questions indiscrètes. Pas un sourire. Honteux
Je suis allée dans ce magasin pour regarder sans forcément avec un objectif d'achat, la vendeuse m'a demandé plusieurs fois si j'avais besoin d'aide, j'ai répondu "non merci", finalement après son insistance, je lui ai dit que je recherchais une jupe, elle m'a apporté une dizaine de vêtements dans le la cabine qui n'avait pas forcément à voir avec ma demande, j'ai essayé tous les articles mais aucun n'allait. Essayage d'à peine 10 minutes. Je me suis excusée de rien garder, elle m'a regardée méchamment avec des regards complices de ses collègues. Je ne comprends pas qu'avec les avis négatifs qu'elle a elle ne se remette jamais en question, je ne recommande pas du tout ce magasin même si les articles sont plutôt très jolis.
Ma première fois chez stock family grâce à la recommandation d'une très bonne amie, résultat :je repars avec 6 pantalons et 2 paires de baskets que j'adooooore.Des vendeuses au top qui vous conseille à merveille.Stock family je reviendrai c'est sûr.
Nous sommes entrés dans le magasin avec un groupe de jeunes adultes en situation de handicap. Un mercredi matin, le magasin etait vide (une seule cliente) et plusieurs vendeuses. Sans dire bonjour, la responsable s'est approchée de nous et nous a demandé de partir, prétextant que c'était trop de monde a gérer pour elle. Elle s'est montrée très hautaine et désagréable. Nous avons clairement ressentie que nous n'étions pas les bienvenue dans ce magasin. La bienveillance et le respect des clients/personnes laisse clairement à désirer...
Très bon accueil, commerçantes disponibles et de bon conseil, très beaux produits.
Franchement on a vraiment l’impression de déranger dans cette boutique. J’y suis allée l’été dernier pour acheter une robe. La vendeuse était imbuvable. J’ai acheté la fameuse robe pas convaincue mais trop polie pour dire non merci. et comme elle ne m’allait vraiment pas malgré les faux commentaires de la dite vendeuse, c’est mon homme qui l’a ramené le lendemain. Il a eu la même impression que moi. Je n’y vais plus comme ça c’est réglé. En revanche les vêtements sont sympas.
Les commentaires se suivent et se ressemblent... à croire que la direction ne fait aucun effort pour former sensibiliser l'équipe de vente ! Mais il y a des choses qui ne peuvent s'appliquer si à la base il n'y a ni respect du client ni considération et ni bases de politesse. Bref, passez votre chemin ou devenez le pigeon parfait qui se fera plumer après s'être fait encenser par des paroles flatteuses mais dénuées de toute sincérité et considération.
J’adoooore ce magasin !!!!! Une équipe adorable ,familiale et de très bon conseil !!! Je passe assez souvent pour faire un tour et je trouve à chaque fois des pépites , avec un super rapport qualité / prix . Malgré les prix qui sont plus que raisonnables, je lave tout en machine et franchement rien ne bouge Alors je ne peux que conseiller cet endroit , qui en plus a un parking privé …. À très bientôt Stock Family
Je vais régulièrement au magasin parce que les vêtements sont vraiment sympas et le magasin présente un large choix, aux prix raisonnables ! Il est vrai que les vendeuses sont très présentes mais cela dit, elles sont de bons conseils et connaissent leur métier, elles savent nous montrer les vêtements qui nous iraient, des modèles, des coupes auxquelles nous n’aurions pas pensé. Je reviens chaque fois avec plaisir parce que je sais que je vais trouver des vêtements tendance qui vont me plaire, ce qui est de plus en plus difficile à trouver.
Le magasin est agréable mais l’attitude des vendeuses déplorable ! J’ai cessé plusieurs fois d’y aller et le nouvel essai de ce jour sera le dernier … les vendeuses peu à l’écoute forcent à l’achat et dont très rapidement agacées si on ne va pas dans leur sens ! Aujourd’hui, nous avons constaté un léger défaut sur un article ,elles sont devenues désagréables , l’une a dit devant tout le monde « ce sont des retraitées !!! » « elles n’ont pas de vie…! » d’un ton impoli, narquois ! Elles devraient changer de métier !
Des articles sympas pas trop chers mais les vendeuses c’est une catastrophe, elles nous suivent constamment dans le magasin , nous forcent à l’achat et critiquent nos choix de tailles , Il y a des cabines d’essayage mais on se fait engueuler si on ne choisit pas la bonne . Dès qu’on touche un article , l’une d’elle vient le replier direct !! Une vraie catastrophe commerciale . A éviter +++++
Je suis allée hier apres midi dans ce magasin et catastrophe !!!😖les vendeuses sont pas du tout accueillantes, nous suivent à la trace , nous disent : madame prenez le cintre allez dans cette cabine …. Etc nous forcent à l achat nous suivent partout peut être ont elles peur du vol mais alors installez des anti vols !!! Magasin a fuir !!!!
Mauvaise expérience. Belle boutique mais vendeuses froides et désagréable. Ça ne donne pas envie d y retourner. En plus on ne peut pas se faire rembourser si l article ne nous convient pas.
J'avais un peu déserté ce magasin, mais là je crois que c'est définitif. Un encaissement expéditif pas un sourire ! J'irai dépenser ailleurs, là où les vendeuses ont le sourire, sont agréables et ont un esprit commerçant.
Je suis déjà allée plusieurs fois dans ce magasin mais n'avais pas le souvenir que les vendeuses étaient aussi désagréables... Elles sont assez sèches et forcent à l'achat. J'ai essayé un jean qui m'était trop court et j'ai eu comme réflexion que j'étais maigre donc je pouvais le porter taille basse... puis j'ai laissé un pull de côté et j'ai eu le droit à un "demain c'est samedi, il sera vendu". Je ne reviendrai plus dans ce magasin.
Stock Family offre un très large choix et on peut facilement craquer dans cette boutique. Mais ça ne fait pas tout ! Le problème : les vendeuses qui sont effectivement très désagréables. Je pense malheureusement qu'après 3 expériences d'achat, cette fois je n'y retournerai plus. Entre une vendeuse qui vous saute dessus à peine rentrée dans le magasin et qui fait limite du forcing pour que l'on achète et l'autre vendeuse qui ne daigne même pas dire bonjour et reste assise avec même pas un sourire, l'air complètement dédaigneuse et supérieure, ça ne met vraiment pas à l'aise.
Expérience d’achat très désagréable. l'attitude de la vendeuse est vraiment à revoir, si on a le malheur d’essayer et de ne pas vouloir acheter les articles après on sent le changement d’humeur et elle nous répond avec un ton agacé, je ne me suis vraiment pas sentie à l’aise ! Les bases de la vente sont à revoir madame !
Je n'allais plus dans ce magasin depuis 2/3 ans a cause du comportement des vendeuses que je trouvais un peu agressif. J'y suis retournée aujourd'hui, car malgré tout, la collection est jolie et les prix relativement raisonnables. Mais malheureusement, même constat, c'est vraiment dommage.
J’ai mis la moyenne: parce que le lieu est agréable et les vêtements vraiment sympas et un bon rapport qualité prix. Cependant, comme la plupart des commentaires et je me joins à eux pour que les vendeuses se remettent en question si elles lisent car elles vont perdre des clientes: j’ai trouvé leur comportement désagréable et il m’a mis mal à l’aise, elles forcent la vente d’une manière insupportable. Vous êtes en cabine, et elles vous apportent vêtement sur vêtement, et ça , et ce t-shirt, il n’est pas cher, si vous avez un chéquier, on fait en plusieurs fois …. Elles ne vous laissent pas respirer !!!! Ok je veux bien être conseillée mais pas harcelée. C’est dommage que cette posture ne donne pas envie d’y retourner …. Bon une fois en caisse avec mes articles, forcément ça allait mieux lol.
Je rejoins les commentaires cités ci-dessous. La boutique est spacieuse et les articles sont très jolis, de qualité et avec beaucoup de choix de coloris. En revanche l'attitude "guindée" des vendeuses est vraiment à revoir selon moi, peu de sourire, incitation +++ à l'achat, je ne me suis vraiment pas sentie à l'aise. Dommage car la gamme proposée est vraiment intéressante.
Grande boutique avec un large choix de vêtements et chaussures vraiment jolis et tendances. Cependant les vendeuses sont tellement désagréables que ça ne donne pas envie d'acheter. On vous saute dessus à chaque rayon. On nous dit que le vêtement nous va ...alors qu'on sait quand même ce qu'il nous va ou pas . Les vendeuses se dépêchent alors de vous mettre entre les mains 5 autres articles à essayer pour pouvoir faire une vente . Et font la tête et des réflexions quand on ose repartir sans rien . C'est dommage car la boutique a un joli potentiel complètement gâché par ses vendeuses . Le recrutement serait à revoir