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FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE

STERE BOIS

Fournisseur de bois de chauffage · Fouquières-lès-Béthune (62)

4,2 94 avis Google Fermé
STERE BOIS — Fournisseur de bois de chauffage

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À propos de STERE BOIS

STERE BOIS est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Fouquières-lès-Béthune (62232). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

Avis Google
4,2
94 avis
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Raphael Gamelin Google

Livraison ressue aujourd'hui a 8 h heures a laquelle j'ai commandé mon bois le chauffeur ( très cool ) ma appelé 1 h avant pour me prévenir comme tout les ans quantité et qualité du bois respecter Je recommande toujours a 100% cette société

Réponse du professionnel : Merci comme tous les ans. Merci a l année pro
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Damien Dehon Google

Livraison deux jours ouvrés après mon appel, à l'heure attendue et avec du bois sec en 50 cm à prix compétitif. Rien à redire c'était parfait. Commande sans acompte tout est dans la confiance.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance. On se dit a l annee pro
A
Amandine Pillot Google

Livraison au top. Bois conforme a ma demande. Sec!!!! Quantité toujours présente. Chauffeur très a l écoute. Je recommande pour l année prochaine. Comme tous les ans depuis 5ans

Réponse du professionnel : Merci bcp pour votre com. On se revoit l annee pro
L
Layla Saleta Google

Très bonne expérience ! Livraison de bois pour mes parents, tout s’est parfaitement bien passé. Livraison conforme à la commande, bois de bonne qualité et délais respectés. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci a vous. Comme tous les ans
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Eric Leclercq Google

J'ai commandé pendant la promo d'hivers 10 stères en 50 non sec avec livraison gratuite en juin 2026 donc 2 petits camions. Vers mars stèrebuche62 me contact et m'informe que désormais il ne mette pas plus de 4,5 stères dans leur camion, je passe donc à 9 stères. Livraison respecté le 16 juin, le bois est déversé à proximité de mon domicile. Au paiement la facture a changé je suis passé en tarif normal + 18 euros de gasoil pour faire 2 allés et retours Annezin-Allouagne. Je rentre le tas de bois que je range comme il se doit dans ma remise. L'emplacement pris par ces 9 stères me semble alors moins important que ce que j'avais imaginé. Je vérifie donc précisément le nombre de stères par la formule officielle (L x H x P x coefficient de conversion à savoir 1,25 pour des buches en 50), résultat 7,5 stères. Je contacte une première fois la secrétaire et le patron en lui expliquant le problème. Pour le prix la secrétaire me dit que j'ai commandé en mars hors période de promo, faut en mars c'est par téléphone pour le changement du nombre de stères la commande ayant été faite avant par messenger via leur site facebook (cette commande initiale messenger n'existe plus tout a été effacé). Concernant la quantité je propose au patron au début puis à l'issue 2 fois à la secrétaire pendant 3 semaines de venir chez moi mesurer le bois stocké et ainsi constater qu'il en manque. Un mois de passé, plus de son plus d'image de stèrebuche62 ils n'ont même pas daigné reprendre contact avec moi ni venir vérifier. L'explication est relativement simple à comprendre pour déterminer d'où vient ce manque, eux ils vous disent placer les buches dans des containers contenant 1 stère donc 9 containers il ne peut y avoir d'erreur sauf que ça dépend comment vous rangez le bois dans ce container, à l'arrache il y aura plein de vide tandis que bien rangé vous comblez ces vides et du coup vous augmentez la quantité du bois et sur une plus grosse quantité ça commence à chiffrer. Résultat des comptes nous sommes face à une société qui fraude sur la quantité qui vous ajoute des frais de carburant alors qu'à la commande il n'y en avait pas et de surcroit vous change le tarif à la livraison prétextant que vous n'avez pas commandé durant la période de promo d'hivers puis pour finir font le mort lorsque vous leur signalez le problème. Premier achat de bois chez eux et se sera le dernier. Cette société n'a pas d'avenir en réagissant de la sorte c'est bien dommage car je n'avais rien à redire sur la qualité du bois.

Réponse du professionnel : Oui Mr Lecrecq. Oui, comme pour les quatre autres sociétés qui sont passées avant moi, vous m’aviez expliqué qu’il manquait également du bois… Bizarrement, il y a toujours un problème lorsqu’il s’agit des vendeurs de bois. À force, cela commence à faire beaucoup de coïncidences.
L
Laurent FEREZ Google

Suite à la livraison, il y a un mois, d’une commande de 10 stères de bois de chauffage en bûches de 50 cm, j’ai procédé à leur rangement soigné dans mon carport, ce qui permet une vérification précise du volume. Or, le volume réellement livré n’atteint pas 7 m³, alors que 8 m³ étaient attendus. Malgré plusieurs relances de ma part, le complément promis ne m’a toujours pas été livré à ce jour. Je regrette cette situation, d’autant qu’il est légitime d’attendre de recevoir la quantité pour laquelle on a payé. Dans l'attente d'une régularisation ...

Réponse du professionnel : Bonjour , le pb, je pense a été résolu?
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Manuelle Maczenko Google

Entreprise très sérieuse et professionnelle. Le bois est de bonne qualité, bien sec et conforme et calibré à ce qui est annoncé. Très bon rapport qualité/prix, ce qui est appréciable aujourd’hui. Livraison respectée et service fiable. Gros point positif : pas d’acompte demandé, ce qui met en confiance 👍 Je recommande sans hésiter !

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D Lens Google

Commande de 5 sters de bois sec mais la moitié du bois reçu s'avère non sec. Résultats brûle mal et fait beaucoup de fumée. L'entreprise a reconnu son erreur et devait passer pour rectifier le tir. Mais toujours rien a ce jour. J'attends....

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Arnaud Google

Commande passée mi janvier pour 5 stères, demande écrite de bois sec et dur à brûler de suite. La quantité est conforme et la livraison rapide, mais que dire de la qualité de séchage du bois... Pas entièrement sec, produit énormément de fumée mais aucune flamme... Heureusement que j'ai encore du bois sec à mélanger...

Réponse du professionnel : Bonjour Pouvez vous nous joindre afin de pouvoir voir ce pb merci 07 61 18 23 04
S
Sylvie Dupont Google

Très bon fournisseur de bois, efficace sympathique, bois d’excellente qualité, je recommande fortement.

C
Cyrielle-Anaïs Mignot Google

Très satisfaite de mon expérience avec cette société ! Le bois est de très bonne qualité, bien sec et conforme à la commande. Livraison rapide, ponctuelle et soignée, avec un livreur aimable et professionnel. C’est agréable de traiter avec des personnes sérieuses et fiables — je recommande sans hésiter !

E
Etienne Dollet Google

Commande bien reçu malgré le sale temps. Bravo à l'équipe Bon bois, bien sec Conforme à ma demande. 5 steres ,la quantité est là. Je recommande à 100% . Entreprise sérieuse

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marie-annick pochet Google

Livré ce jours ma fille et moi même à la suite Livraison à l heure Tout c est bien passé Chauffeur Remy 👌 Beau bois sec! Enfin une vrai société sérieuse !!! N hésitez pas . Merci à sterebuche

J
Jael Monchy Google

Commande reçu dans les temps. Bois de qualité Les 5 stères sont bien là Le chauffeur bien sérieux et Poli Je recommande pour l année prochaine

S
Sébastien Georges Google

Commande de granulés d'urgence le vendredi, livré à domicile le lundi, la personne que j'ai eu au téléphone a compris que j'avais des gros soucis de santé et m'a livré en priorité . Une entreprise qui respecte encore l'humain, ça existe . Je recommande vivement.

C
Céline LIVE Google

Pas sérieux, livraison de 10 steres prévu depuis 3 mois. Ils livrent 5 steres. Ne nous préviennent pas. Pour le reste de la livraison ?! il fait trop chaud, on a plus de bois, et on a plus de dates dispo avant 2 mois ... Pas top pour les clients ça, quelle image...bref on a changé de fournisseur... Dommage l an dernier tout c etait bien déroulé.