STEPHAN CHAUFFAGE

Je suis enchantée : l’équipe m’a très bien conseillée du début à la fin de mon projet. Le poêle à pellets qu’ils m’ont fourni est parfait et franchement, ça m’a changé la vie ! Le service après vente est top. Tout le monde est super gentil et efficace. Je ne peux que recommander à 100% cette entreprise.

Entreprise sérieuse, très bons conseils, elle s'est occupée du dossier Ma Prime Rénov'.Poêle de qualité, installation à la date prévue et travail très bien exécuté, ouvriers soigneux et polis. Je recommande cette entreprise.

Entreprise très réactive et de bons conseils. Suite à un feu de cheminée, l'entreprise est intervenue dans des délais très court. Travail soigné effectué par des agents très professionnels et agréables. Quant au poele conseillé, nous en sommes très satisfaits. Je recommande

Appelé en novembre lors de mon aménagement dans cette maison pour l’entretien par Stephan du poêle granulé paluzetti. On devait me rappeler mais pas de nouvelles et au vu des fêtes je me suis dit qu’ils devaient être débordé mais la nous sommes en janvier et le poêle commence à me faire très peur. Flamme haute qui laisse une vitre noire juste après entretien. Alarme balai entretien à répétition… Bizarre ? Je rappelle demain

Ignoble👎🏼 Leur installation sont défectueuses et dangereuses🔥⚠️ Ils annulent des RDV poser 2 mois à l'avance ! Prix entretien annuel poêle à granulés forte augmentation même l'été totalement injustifié !!! Pendant les interventions ramonage ils prennent pas soin de tout démonter correctement pour bien nettoyer, tandis que la concurrence le fait et mieux. Donc c'est bien la peine de faire un entretien l'été pour que le poêle nous lâche en plein mois de décembre !!! Quand on les appelles pour intervenir il ne propose même pas de rdv et demande d'appeler quelqu'un d'autre la concurrence...?! Et ils nous laisse dans le froid en plein mois de décembre !!! Et nous avons passé 2 hiver comme ça sans chauffage à cause d'eux !!!!!!! Plusieurs concurrents refusent d'intervenir car c'est une pause faite par "chauffagiste Stéphan" Ils refuse car ils ne veut pas avoir de problème vu que les installations de Stéphan sont défectueuses. C'est se qu'ils ont constaté chez d'autres clients ! Et ils ont reconnu l'installation de Stéphane avant même qu'on leur dise. Pour dire à tel point qu'ils sont mal vu dans le coin. Et pour couronner le tout tellement que l'installation a mal été faite le poêle à granule a failli créer un incendie dans la maison.🔥🤬 Les charlatans du chauffage faites attention. On ne fera plus jamais appel à eux.!!!

Commande d'un insert à pellets en avril 2024 installé en juillet et mis en service mi octobre. À tous les stades personnel agréable compétent et efficace. Délais et rendez-vous tenus. En conclusion, nous sommes très satisfaits d'avoir choisi cette entreprise.

Très bonne entreprise, je recommande travail soigné,professionnel très agréable ! Et très propre . Et un final parfait ! Explications claires. Merci à tous .

Chaudière à granules installée par Stéphane en 2018. Énormément de problèmes à l'installation durant plusieurs mois. Ils nous ont promis de nous offrir une bougie d'allumage(que nous n'avons toujours pas eu). Ils ne connaissaient même pas la chaudière qui nous a coûté 11500 euros! Ils lisaient la notice d'installation, comme une notice Ikea. La situation était tellement catastrophique qu'ils ont fait venir un membre de l'usine Italienne directement. Nous avons subi un départ d'incendie il y a 3 ans!!! Jamais eu de retour. Aujourd'hui nous ne pouvons plus utiliser cette magnifique chaudière car personne ne connait cette marque. Et surtout STEPHAN REFUSE DE FAIRE L'ENTRETIEN! Ils se justifient en disant qu'ils interviennent pas dans notre secteur. C'est tout bonnement une ESCROQUERIE. Nous entamons les démarches pour les poursuivre en justice c'est allé beaucoup trop loin.