STEPART

Arnaque Nous avons acheté deux affiches affichés à 25 € avec en haut à droite, un autocollant noir marqué -30 % Ils nous ont fait payer 50 € et malgré une demande d’explication, La vendeuse nous a expliqué qu’il ne fallait pas tenir compte des -30 % Aucune excuse, c’est inadmissible comme comportement Un. Signalement répression des fraudes.

Client de la boutique, je décide d’y retourner pour faire de nouveau achat lors de la braderie. Mon petit garçon en apprentissage de la propreté me signale son envie de faire pipi, connaissant mon enfant je me dépêche de sortir, car je sais qu’il va faire pipi sur le sol si je ne me dépêche pas. Ne sachant où aller je me faufile sur le côté de la boutique contre une poubelle pour qu’il puisse uriner dehors. Et je vois l’un des vendeurs de la boutique qui gère les marchandises du dehors me prendre en photo, mon petit garçon encore les fesses à l’air. Pensant à une erreur de jugement je rentre dans la boutique avec mon fils et vois le monsieur dans l’embarras avec son téléphone. Ayant une sensation étrange je me permets de ressortir pour lui demander, si il nous avait bien prit en photo. Embarrassé et bégayant il me dit que oui, il voulait me prendre mais qu’il n’avait pas eu le temps. Choqué je lui dis qu’il n’avait pas à prendre un enfant en photo à son insu. Il me répond que je pouvais aller sur la route sur le terre-plein centrale pour le faire uriner. Bref s’en suit une conversation lunaire, son passage pour aller chercher les stocks de sa boutique… J’entends tout à fait les soucis que mon action a causé et j’étais prête à nettoyer si on m’avait signaler le souci. Dans l’urgence j’ai fait au mieux dehors plutôt que dans la boutique. La façon dont ce monsieur s’est comporté a été plus qu’étrange, à aucun moment il ne m’a dit, où est venu vers moi pour me signaler le problème. Il m’a simplement prit en photo avec mon fils. Si problème il y a, vers les gens il faut aller pour leur expliquer. La seule justification qu’il a eu quand je suis venu le voir ( je précise calmement, pas dans l’affront ni la colère) c’était de me montrer que la photo n’avait pas pu être prise et voulait absolument me montrer son téléphone. Je répète je ne suis pas sortie de nulle et part et est repartie. J’étais dans sa boutique, et j’y suis rentré après avoir aidé mon fils. J’en suis reparti outré et avec une sensation d’insécurité. Le comportement de ce monsieur n’a été ni commerçant, ni normal. Je suis écœuré par cette réaction plus que douteuse. Rien ne remplace la communication verbale. J’étais prête à me confondre en excuses si réprimande il y avait eu mais là… j’estime que l’inverse est plus justifiable.

Nous avons acheté une impression, payé par carte, et à notre grande surprise, la machine était hors service. Du coup, on ne nous a pas donné de ticket de caisse. Nous avons demandé si nous pouvions la récupérer l'après-midi, ce qui ne nous a pas posé de problème. Arrivés sur place, la même personne qui nous avait servis nous a expliqué qu'il y avait eu une erreur et que son collègue avait vendu l'impression. On nous a proposé d'en acheter une autre avec le même motif, mais dans un format plus grand, en payant la différence. Impossible de nous rembourser. Sans ticket de caisse, j'étais dans une situation délicate. Comme j'ai refusé leur solution et que j'ai refusé de quitter le magasin sans être remboursé, ils ont soudainement « retrouvé » le colis contenant l'impression que nous avions achetée. Je ne sais pas s'il s'agissait d'une méprise, mais j'ai trouvé toute cette histoire très étrange.

Grand fan de Stepart! Très bonne boutique et personnel accueillant.

Super service ! Ce magasin commercialise aussi la marque RAINS

J'ai commandé une combinaison de plongée 7 Seas en ligne, elle est arrivée rapidement et elle me va comme un gant.