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Ste Kopec Piscine Desjoyaux Côtes d'Armor jacuzzi

Magasin de spa · Bégard (22)

4,2 11 avis Ouvert
Ste Kopec Piscine Desjoyaux Côtes d'Armor jacuzzi — Magasin de spa

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À propos de Ste Kopec Piscine Desjoyaux Côtes d'Armor jacuzzi

KOPEC, votre professionnel de la pose de piscines et spas Desjoyaux dans les Côtes d'Armor, vous propose une large gamme de piscines (enterrées, hors-sol, collectives), de spas et de spas de nage. L'entreprise assure également la construction d'abris de piscine et de jardin, ainsi que la vente et installation de garages. Fondée en 1956, KOPEC met à votre disposition son expertise et des techniciens qualifiés pour vous accompagner dans votre projet.

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Jeudi 10:00 – 12:00
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Samedi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
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Avis clients (11)

4,2
11 avis
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1★2
B
Brieuc LE CORVAISIER

« Merci à Maxime pour ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité. SAV au top, réactif et efficace. Je recommande la société Kopec et le magasin de Bégard sans hésiter. Client depuis 3 ans, toujours satisfait. »

Réponse du professionnel : Bonjour Merci à vous pour ce retour Maxime sera ravi de lire cela Cordialement Société KOPEC
M
Marie Jauneau

Maxime Aumeunier de la société Kopec Piscine Desjoyaux à Begard est un vrai professionnel dans le conseil, dans la mise en place, l'accompagnement et le suivi de la solution choisie. On se sent en parfaite confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce retour Maxime sera ravi de vous lire Cordialement Société kopec
M
Marylène

Les avis datent de plus de 2 ans, c’est très étonnant ! Le mien concerne une piscine commandée en Juin 2023 grâce à un excellent commercial qui a hélas quitté l’entreprise. Aujourd’hui, aucun planning prévisionnel pour finir les travaux alors qu’elle était prévue pour Mars 2024. Aucune réponse claire de la part du nouveau commercial, ambigu et incompétent ! Je sais que je ne suis pas la seule à vivre cette mauvaise expérience et je pense que les avis négatifs ne sont pas publiés. On verra ce qu’il en est du mien…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolé de lire cela et comprenons votre impatience. Comme expliqué au téléphone les conditions météo depuis le mois d'octobre 2023 ne nous permette pas de travailler comme nous le souhaiterions. En effet les finitions d'une piscine nécessitent un temps sans pluie et une certaine température. Sans parler des retards pris lors des opérations de gros œuvre comme le terrassement. Nous sommes les premiers désolés de cette situation et croyez bien que nous faisons notre maximum pour limiter le retard. Mais comprenez qu'il est difficile de faire un planning prévisionnel quand il pleut quasiment tous les jours... voila pourquoi le commercial ne peut vous donner plus d'informations. Nous n'avons aucun moyen de filtrer les avis sur google, donc contrairement à vos propos tous les avis sont publiés. Cordialement
j
jean bodson

Piscine livrée 6*3 dans les délais malgré 1 mois de retard mais deux mois d’intempéries donc très bien parfait avec le dôme et la pompe on profite bien 30 degrés cette après midi dans l’eau Maxime le commercial top toujours disponible il vous rappelle rapidement et répond aux sollicitations il as de de bon conseils

Réponse du professionnel : Bonjour et merci a vous pour ce retour. Cordialement Société Kopec
l
loic thieurmel

Excellent accueil et conseils par 2 jeunes personnes très professionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci a vous
A
Arnaud Le Quere

Société très mal honnête Achète un spa en janvier 2019 1 semaine après les appuis tête son detien aucun sav ils mettent des jeune à vendre qui connaissent rien A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Pour commencer nous ne vous permettons pas de dire que nous sommes malhonnête ! Ensuite, les jeunes comme vous le dites, sont formés et connaissent leurs produits et s'il s'avère qu'ils ne connaissent pas la réponse, ils vont se renseigner pour apporter une réponse. Nous assurons notre SAV, hors la vous réclamez une prise sous garantie sur un problème de 2019 !!!! D'ailleurs, vous mettez un avis 2 ans après le soucis constaté...! Les garanties sont données par le fabriquant du spa dans la mesure OU LE SPA EST ENTRETENUS comme il se doit, chose qui n'a manifestement pas était faite et les appuis tête restent des consommables au même titre que les filtres par exemple. Pour finir nous pouvons très bien vous commander de nouveaux appuis tête si vous le désirez. Cordialement Société KOPEC
P
Patrick Lory

Très bon accueil et de bon conseils, le professionnel rappelle le client ce qui n'est pas le cas partout

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Société Kopec Piscine Desjoyaux Côtes d'Armor jacuzzi. À bientôt !