Expérience très désagréable avec ce prestataire, à fuir. Nous voulions faire appel à cette entreprise (location d'un distributeur automatique) dans le cadre d'un événement professionnel en octobre. Premier appel avec le commercial très sympathique et envoi d'un devis raisonnable rapide. Nous avons accepté le devis et depuis, plus rien. Le commercial ne répond que très rarement à nos appels et nous annonce, une semaine avant l'événement en question, que le distributeur est déjà loué auprès d'un autre client aux dates que nous l'avions réservés avec le devis et que, du coup, la prestation est annulée. Nous avons perdu énormément de temps pour contacter leurs services afin d'organiser la personnalisation et la livraison du distributeur. Si nous n'avions pas appelé le commercial afin de s'assurer de la bonne livraison du distributeur, nous n'aurions jamais su que ce dernier était loué et que la prestation était, de ce fait, annulée. En bref, je ne vous recommande pas cette entreprise, dont le sérieux et la relation client laisse à désirer. EDIT : réponse au propriétaire Ce qui est incompréhensible, c'est la raison pour laquelle vous nous avez fait parvenir un devis sachant pertinemment qu'un client avait déjà loué le distributeur pendant les dates voulues et que vous n'avez qu'un seul distributeur à louer. Que vous honoriez en priorité vos clients ayant payé vos prestations n'est pas le problème. Le problème est que vous nous avez fait parvenir un devis sachant que vous ne pourriez pas l'honorer étant donné que vous étiez déjà engagé auprès d'un autre client. De plus, je précise que vous nous avez parlé de cet autre client quelques jours après l'envoi du devis, lors de notre second appel. En parlant des appels, notre entreprise vous a appelé au moins une bonne dizaine de fois en 4 jours pour que vous nous confirmiez la disponibilité de votre distributeur. De votre côté, vous nous avez répondu que 2 fois, êtes resté évasif sur la disponibilité de votre distributeur et promis de nous recontacter plus tard, pour ensuite ne pas nous répondre pendant plusieurs jours. En bref, vous nous avez fait perdre du temps avec vos promesses et votre manque de professionnalisme.
Station Arcade
Magasin de location de jeux vidéo · Drancy (93)
À propos de Station Arcade
Station Arcade, expert en location de jeux d'arcade en Île-de-France, propose une large gamme de bornes d'arcade, baby-foot, air hockey, jeux de basket, et simulateurs pour tous vos événements privés et professionnels. Ils offrent également des services de vente, de personnalisation et une prise en charge complète de la livraison à l'assistance technique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (7)
Merci à toute l’équipe pour avoir suivi mon projet sur cette machine à gashapon personnaliser. L’équipe a su répondre à mes besoins. C’est un plaisir de travailler avec une équipe professionnelle.
J'ai effectué une location d'un taureau mécanique, un poing de fête foraine et d'un jeu d'arcade. Très très satisfaite du matériel, de la communication et rapidité, de la disponibilité de l'équipe, de leur amabilité et de leurs tarifs. Mes invités ont été enchantés, très surpris et se sont éclatés. Je ne peux que vous recommander chaleureusement les services de Station Arcade !
Machine à coup de poing , coup de pieds forrain et air hockey personnalisés exceptionnels! Merci à l’équipe d’avoir su trouver des solutions dans l’urgence. Large gamme de jeux d’arcades à la location. Je recommande vivement station arcade !
Location d'une borne d'arcade personnalisée ainsi qu'une machine à pince/attrape-peluches pour un événement professionnel. Un grand merci à l'équipe pour son travail exceptionnel et son accompagnement tout au long de l'organisation ! 🎉
Location d’une borne d’arcade personnalisée et machine à grappe/ attrape peluche pour un événement pro . Merci à l’équipe pour sont travail incroyable.
Un immense merci pour avoir contribué au succès de notre événement ! Entre la machine à pince personnalisée aux couleurs de notre entreprise, le marteau forain et la machine de basketball, tout était impeccable. Notre séminaire d’entreprise s’est déroulé à merveille grâce à votre expertise. Hâte de collaborer à nouveau pour un prochain événement. Mention spéciale à Mini pour son professionnalisme exemplaire et sa disponibilité qui ont rendu cet événement véritablement unique
Location d’une machine à pince et coup de poing personnalisée, merci pour votre écoute et le temps passé sur notre projet.