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MAGASIN D'INSTRUMENTS DE MUSIQUE

Star's Music Toulouse

Magasin d'instruments de musique · Toulouse (31)

4,6 836 avis Google Fermé
Star's Music Toulouse — Magasin d'instruments de musique

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Itinéraire Site web

À propos de Star's Music Toulouse

Star's Music Toulouse est un magasin d'instruments de musique de près de 400m², proposant un large choix de marques renommées dans les domaines des guitares, pianos, synthétiseurs, batteries, matériel DJ et studio. L'équipe de musiciens passionnés offre des conseils personnalisés et des cabines d'essai pour essayer les instruments en toute tranquillité.

Guitares & BassesAmplis & EffetsClaviers & PianosSynthés & SampleursHome StudioCasquesMicros & HFDJ Conseils personnalisés par une équipe de musiciens passionnésCabines d'essai pour essayer les instrumentsLivraison gratuite dès 89 €Satisfait ou remboursé (30 jours)Paiement sécuriséPaiement par mandat administratifPass CultureGarantie 3 ansLivraison en 24H*Espace Pros-InstitutionsVentes intra-communautaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:45 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:45 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:45 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:45 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:45 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (836)

Avis Google
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836 avis
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4★83
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1★51
B
Bod Google

Une pure daube!!!! Les mecs ne sont pas commerçants pour un sous... tu veux poser 1600€ pour un tone master pro, et on te fait essayer ca sur un baffle a 2 balles! La tu demandes si moyennement caution, tu peux prendre piur essayer dans de bonnes conditions.... no!!! Résultat.... Thomann!!!! A chaque fois que j’ai besoin et depuis la fermeture de Midi Music, il n’y a que ce shop ou presque mais c'est un Leroy Merlin de la musique. Le magasin est beau, bien fourni, mais le reste est creux . Du coup, puisque ces gens ne comprennent pas l’intérêt d’avoir pignon sur rue, j’irai essayer éventuellement chez eux, mais je n’achèterai pas meme un médiator.... Les commandes se feront sur Thomann w puisque eux offrent un reel service commercial. Encore un peu de temps, et vous mettrez la clé sous la porte avec cette politique

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Je vous remercie pour votre retour d’expérience. Je souhaite vous apporter quelques précisions pour répondre à votre commentaire. - Matériel d'essai : Nos tests de multi-effets sont effectués sur du matériel reconnu par les professionnels, QSC haut de gamme ou amplificateur HiWatt 1x12 considéré par de nombreux musiciens et ingénieur du son comme étant une très bonne référence. Si cet équipement ne vous convenait pas, nous aurions pu vous en installer un autre sur simple demande de votre part, encore faut il nous le communiquer. - Prêt sous caution : Pour des raisons de gestion et de responsabilité, notre magasin ne propose évidemment aucun prêt de matériel sous caution, et ce depuis son ouverture. Je confirme donc la position de mon collègue qui a simplement appliqué notre règlement en refusant votre demande. Nous respectons votre décision de vous tourner vers une autre enseigne et serons ravis de vous accueillir de nouveau en magasin, même si vous choisissez de commander chez Thomann. Pour rappel, Thomann est en grande partie responsable de la fermeture de votre magasin préféré, Midi Music. Sur ce, je reste à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus en détail. En vous souhaitant une très belle journée. Cordialement, Rémi Manssouri Responsable Magasin
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Michael Google

Je poste rarement mon avis mais je fais exception ici car ce magasin mérite d'être (re)connu. Les vendeurs sont très sympathiques et les prix proposés sont très raisonnables, c'est-à-dire similaires à ce qui se fait en ligne outre-Rhin, du moins, au rayon basse que j'ai visité, mais on peut essayer les instruments avant de les acheter, ce qui est un plus indéniable. Bravo et que ça continue comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que notre sélection d'instruments et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Cordialement
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Loic Trocmé Google

Pas mal de choix en guitares. Dommage qu'il n'y ait pas de rayon pour les occasions. J'ai été impressionné a quel point le vendeur/conseillé en guitares courait dans tous les sens pour pouvoir renseigner ou faire essayer le matériel. Bravo!

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Gimenez Jean Google

Très content de la guitare que j’ai achetée ! 🎸 Un grand merci à Joël et à toute l’équipe pour leur accueil, leurs conseils et leur accompagnement. Je suis vraiment satisfait de mon achat et je pense même repasser prochainement pour m’offrir une deuxième guitare ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande sans hésiter ! 👌🎶

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre nouvelle guitare et que l'accueil ainsi que les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain achat ! Cordialement
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Sonia B Google

Très bon magasin. Je voulais acheter une guitare afin de l'offrir et l'on m'a permis de discuter avec Lucas qui est un spécialiste de la musique . Il a pris le temps de répondre à mes questions et m'a permis d'acheter le modèle qui m'intéressait. Le prix est correct et tout s'est très bien passé. J'y retournerai pour acheter d'autres articles avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que les conseils de notre équipe et nos tarifs aient répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en magasin ! Cordialement
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Kévin Le Trividic Google

Excellent magasin pour le matos DJ, les vendeurs sont serviables et efficaces malgré les sollicitations constantes de tous les clients. Très bon conseils et service après-vente

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Régis BASTIN Google

Un peu déçu de la livraison ! Tout se passsait bien, le vendeur serviable,réactif. La livraison devait se faire à une adresse où il y avait quelqu'un pour réceptionner la guitare. Sauf que la livraison a été faite à mon adresse et comme tous les jours, je travaille..... J'ai dû me rendre chez moi, attendre le livreur et retourner travailler. Bilan, 3 heures de travail perdues et 60kms de carburant en plus. J'ai évidemment fait un mail dans la foulée au vendeur, qui là, a pris son temps pour me répondre. Après trois relances, il s'est excusé pour la réponse tardive, sans un petit geste commercial. C'est bien dommage, car je ne commanderai plus chez Stars music Toulouse!

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Armand Dejardin Google

Cela fait maintenant quelques mois que je passe à ce magasin afin d'acheter le matériel nécessaire à faire de la musique, pour me renseigner ou simplement tester des instruments. Le personnel est très agréable, vous accompagne autant que possible et vous partagent de leurs propres expériences afin de vous guider si vous debutez dans la musique. Ils proposent des produits de qualités adapté à votre budget et vos envies, vous pouvez de même payer en plusieurs fois la bas pour des produits au dessus de 150€ si cela vous arrange, rien à redire. Je remercie encore l'équipe de Star Music Toulouse pour être aussi pro et friendly à la fois 😉

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Mat Lang Google

Je venais là depuis quelques années préférant le contact humain et un service après vente plutôt que d'économiser quelques euros via internet. Finalement déçu du service après vente: ampli tt juste acheter défectueux, il faut attendre jusqu'à 2 mois qu'il soit réparé, aucun prêt proposé (ce qui m'a bien mis dans la ...). Puis achat d'un câble très cher sur les conseils du vendeur, qui ne fait finalement pas bien la fonction souhaitée, on refuse de le reprendre car j'ai déchiré (puis recoller) le carton d'emballage. Désolé mais les sourires ne suffisent pas fideliser un client que vous avez désormais perdu....

S
Steve Jaeger Google

1er visite au magasin Star's music de Toulouse. Accueil impeccable on en prend dessuite plein les yeux avec ces murs pleins de 🎸 . J'ai pris le temps de discuter un peu avec 2 vendeurs très compétents ils m'ont donné de précieux conseils. Je suis reparti avec une pedale Boss blues driver waza craft et le looper RC 500 de Boss aussi, super content de ces achats. Je reviendrai rapidement, merci les gars !!!

s
sylvian Stevan Google

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toute l'équipe du magasin pour leur accueil hors pair. J'ai eu la possibilité d'expérimenter divers claviers pendant plusieurs heures dans un local réservé, connectée à un système de sonorisation, afin de pouvoir réellement entendre les instruments dans des conditions optimales. Un véritable atout quand on souhaite prendre une décision sérieuse ! L'équipe a fait preuve d'enthousiasme, de patience et de professionnalisme, offrant des conseils précieux tout au long des essais. Une boutique de véritables passionnés

r
rib ibi31 Google

Un endroit génial des « vendeurs » supers dispos et d excellents conseils….. Dommage qu il n’y ait pas plus de guitare pour gaucher… 😜😜

Y
Yannick Willery Google

J'y suis allé par hasard car je ne suis pas de la région et j'ai trouvé ce que je cherchais. Super magasin beaucoup choix pour les musiciens dj etc. J'ai eu à faire un bon vendeur qui connaissait bien son travail. Je recommande vivement au top merci

A
Aurélien Miklas Google

Si je pouvais mettre une 6eme étoile, je la mettrais. Quasi débutant, Joël a eu la patience de m'écouter, de comprendre mes besoins et goûts, de répondre à mes questions de néophyte et finalement de m'aider à choisir ma première guitare électrique. Une très jolie Fender Stratocaster 70eme anniversaire 🤩. J'ai tout simplement passé un superbe moment grâce à Joël et j'avoue que j'ai eu du mal à quitter le magasin. Seule la motivation d'essayer ma belle chez moi a pu m'en faire sortir. Je passe vite sur la bonne ambiance de la boutique et le choix astronomique de guitares. J'ai aussi pris le temps d'observer les autres vendeurs et clients : je vous assure que tout le monde semblait aussi heureux que moi !

M
Maxime Da Silva Google

j’ai acheté une sortie son monitoring à toulouse j’ai bénéficié de super conseils pour m’aider à trouver le produit le plus adapté à ce que je veux faire j’aurais pu mettre 5 étoiles ce qu’il me stop c’est les prix j’ai pu voir un peu tout le magasin et tout est un peu plus cher que dans les autres magasins ou sur internet mais le magasin est enormement rempli avec un choix immense et parfait et les employés je n’ai même pas besoin d’en parler tellement c’etais parfait, polis, gentils, ils savent de quoi ils parlent. malgré le prix merci de la réactivité et merci d’avoir un magasin aussi fournie

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Orphée Google

Très beau magasin, un choix énorme🥰 Un endroit dont on n'a plus envie de sortir, un mur de guitare qui fait rêver. Un super accueil et de très bons conseils. La possibilité d'essayer chaque guitare pour les comparer et en prenant tout son temps. Joël a été aux petits soins et à l'écoute ce qui a orienté vers l'acquisition de LA guitare d'une vie la veille de Noël ❤️❤️ Merci encore

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47 H Google

1h de route pour rien. J'ai appelé avant de partir car j'avais un problème de carte son, et j'ai bien précisé que je ne l'ai pas acheté chez eux. La personne m'a dit de venir quand même pour faire un check. Au final, sur place, changement de programme, finalement il ne s'occupe pas du matériel acheté ailleurs. Même pas un conseil ou un avis, c'est super agréable commercialement parlant... Ils ont perdu un client potentiel, J'y remettrai plus les pieds.

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