St Marceau Informatique

Excellents services et conseils ! 2 PC reboostés + divers achats de câbles et alimentation... Je recommande !

Ai appelé, m'a affirme qu'il trouverait solution pour me fournir un chargeur compatible avec un vieux lenovo yoga ! Et a tenu parole ! Approche pro et sympathique. Grande reconnaissance.

⭐⭐⭐⭐⭐ Service incroyable, rapide et ultra professionnel, même un soir de réveillon ! J’ai eu un gros problème avec mon ordinateur juste avant les fêtes de Noël, et Damien a littéralement sauvé la situation. Il a réalisé une réparation complexe en micro-soudure en express et a même attendu une heure de plus le soir du réveillon pour s’assurer que je récupère mon PC à temps. Grâce à lui, j’ai pu travailler la nuit du réveillon sans souci (services d’urgence) . Un immense merci pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité exceptionnelle. Si vous cherchez quelqu’un de compétent et vraiment dévoué, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !

Bonjour, J'ai pris le temps de lire tous les avis avant de rédiger le mien. Je remarque que ceux qui n'ont aucun souci avec ce monsieur sont principalement ceux qui rencontrent des problèmes techniques, comme des bugs ou autres soucis sur leurs ordinateurs. Il semble très compétent dans ce domaine. En revanche, si vous souhaitez le consulter pour une installation de Windows, pour acheter des composants pour votre PC ou pour d'autres services du genre, je vous conseille d'éviter et de fuir. J'ai monté mon PC seule et, n'ayant pas de clé Windows, je me suis dit qu'un informaticien pourrait s’en charger rapidement. Mais à ma grande surprise, ce monsieur m’a annoncé que pour une installation de Windows, il me facturerait 100 € ! Choquée, je suis rentrée chez moi et je l’ai fait seule : en 5 minutes, Windows était installé. Je veux bien comprendre que les clés Windows ont un prix, etc., mais 100 € pour une installation qui prend quelques minutes, c’est abusé. On ne peut pas prendre les gens pour des abrutis à ce point. Un dernier point : heureusement que je m’y connais un minimum en informatique, que ce soit sur les composants ou sur les prix. Après cette mauvaise première expérience, je suis tout de même retournée dans sa boutique, en me disant que c’était peut-être une exception. J’y suis allée pour acheter une carte graphique. Je lui ai demandé combien coûterait une 3080, et il m’a répondu qu’il n’en avait pas et qu’elles n’étaient pas performantes (ce qui est faux). À la place, il m’a conseillé une 4060 (un modèle de série supérieure, mais qui n’est pas beaucoup plus performant qu’une 3080). Quand je lui ai demandé son prix, il m’a répondu 1300 €... alors qu’elle est disponible à 300-400 € sur Amazon, soit 900 € de plus que le prix normal ! Je tiens à préciser que les 4080, qui sont bien meilleures que les 4060, coûtent 1200 €. Je ne sais pas s’il pensait que je n’y connaissais rien parce que je suis une jeune étudiante, mais une chose est sûre : ce monsieur a dû arnaquer beaucoup de gens et continuera probablement à surtaxer ses services. Comme j’ai pu le constater, il arrive même qu’il surévalue ses prix de plusieurs centaines d’euros (par exemple, une carte graphique vendue 1300 € alors qu’elle coûte 400 € max en ligne). Au final, j’ai tout fait toute seule, et mon PC ne m’a coûté que le prix de mes composants. Mon conseil : renseignez-vous bien avant d’aller dans ce genre d’endroit, car on vous facture souvent bien plus que ce que ça coûte réellement. Beaucoup de choses peuvent être faites par vous-même. Malheureusement, ce genre de pratique est récurrent dans le domaine de l’informatique. C’est pourquoi je vous encourage à bien vous renseigner avant de faire quoi que ce soit. Ces personnes n’hésitent pas à vous faire payer des sommes astronomiques. Prenez soin de vous et faites attention.

Je ne suis pas un béotien en informatique puisque cela fait très longtemps que j'interviens seul sur mes ordinateurs. Mais là, face à des anomalies que je n'arrivais par à résoudre, je suis allé chez St Marceau Informatique : un excellent accueil, une personne très compétente. Nous avons pu discuter des causes possibles aux problèmes que je rencontrais ; et ce professionnel a trouvé la bonne solution, avant de la mettre en œuvre, avec succès, à ma très grande satisfaction. Un très bon professionnel, manifestement passionné par son travail, et, ce qui n'est pas moindre, à des coûts très raisonnables. Ne pas hésiter à le consulter.

Un service professionnel de qualité et une excellente communication. Une facturation conforme au devis annoncé et raisonnable vu le travail réalisé. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à leur confier mon matériel informatique si nécessaire. Encore merci.

Efficacité et sympathie remarquables ! Très professionnel ! Très bon service client ! On sait qu'on a affaire à de VRAIS TECHNICIENS INFORMATIQUE ! Je viens de temps en temps pour récupérer des colis et une fois pour la réparation de mon ordinateur portable. Pour mon ordinateur : En moins d'une journée top chrono, en ayant les pièces disponibles pour le réparer, mon ordinateur était réparé (et nettoyé ! Un geste qui fait vraiment plaisir !) en étant encore mieux qu'avant ! Qui plus est, avec des tarifs abordables ! Quant aux colis : réactivité, sympathie et fidélisation du client. En somme : Je recommande sans hésiter ! Évidemment, au moindre souci, je reviendrai ! Je suis heureux de venir dans leur magasin.

Ayant oublié mon chargeur sur Paris, je demandais simplement à charger mon ordinateur portable une heure ou deux et on me facture 10€ en me disant: “Je vous facture quand même 10€” puis “Je peux pas faire ça toute la journée”. Je trouve dommage qu’en 2020 on ne sache plus rendre service surtout quand ça ne coûte rien (a part brancher l’ordinateur sur le secteur, ça lui a coûté quoi 50 centimes d’électricité et 2 minutes de son temps?). On cherche plutôt à exploiter la misère des autres, le malheur de certains font le bonheur des autres. Je trouve ça triste et déplorable. Le “vendeur” voulais me vendre le chargeur à 49€ au lieu de me dépanner et brancher l’ordinateur. Et quand je viens récupérer l’ordinateur il me fait attendre 3 personnes devant moi au lieu de me donner l’ordinateur tout simplement alors que j’avais déjà réglé les 10€ auparavant. Commercialement il pense avoir fait une bonne affaire mais dans les faits il a perdu une occasion d’avoir un nouveau client gratuitement car oui dépanner peut amener une clientèle gratuite qui en ramènera d’autres. C’est comme un sourire ça ne coûte rien mais ça fidélise. Voilà où on en est en 2020. Heureusement il y a encore beaucoup d’autres boutiques informatique qui rendent ce genre de service mais pas celle-ci sauf si vous avez 10€ à dépenser donc je ne recommande pas du tout. Vraiment très déçu.