ST HITEC

A re commande super gentil réparation nickel rien a dire

Il a cassé ma caméra et m'a dit que ça allait très bien, n'a pas voulu me rembourser, il m'a dit qu'il y avait des videos de surveillance qui vérifier s'il casse des choses ou pas ?? Mens moins fort haha je suis allée chez un autre réparateur il m'a certifié que c'était bien cassé. Donc je l'ai confronté il n'a rien assumé et m'a bien dit, qu'il avait cassé ma vitre de lentille pour la changer (ce qui a au passage cassé ma caméra) mais apparemment c'est "impossible de casser une caméra". En raccourcis, ni aller pas si vous avez un problème vous allez en ressortir avec trois autres

Super accueil je suis très satisfait. J'ai revenu pour une réparation de téléphone et je suis très content du recommande

J’ai acheté une trottinette KuKirin M4 Max dans ce magasin, sous garantie. Dès le départ, il y avait des erreurs sur la facture (nom et adresse incorrects). Lorsque j’ai demandé une correction, la réponse a été peu professionnelle : « T’as pas acheté une Porsche ». Quelques mois plus tard, ma trottinette s’est mise à s’éteindre toute seule. Je l’ai ramenée au magasin, où elle est restée immobilisée plus de 15 jours sans véritable suivi. On m’a ensuite expliqué qu’une pièce devait être commandée en Chine et qu’il faudrait attendre plus de 20 a30 jours supplémentaires. Face à cette situation, j’ai commandé moi-même la pièce d’origine auprès d’un fournisseur à Paris. Je l’ai reçue en 24 heures et la réparation m’a pris moins de 5 minutes. Depuis, la trottinette fonctionne parfaitement. Ce qui m’a également surpris, c’est qu’on m’a indiqué que de la main-d’œuvre pourrait être facturée malgré la garantie, sans être en mesure de me communiquer un tarif précis. Aujourd’hui, je suis allé récupérer la pièce que le magasin avait commandée. À ma grande surprise, il ne s’agissait pas d’une pièce d’origine, alors que celle que j’avais achetée moi-même l’était. Cela renforce ma déception concernant la prise en charge de mon dossier. Je partage simplement mon expérience afin que les futurs clients puissent se faire leur propre avis. Pour ma part, je regrette d’avoir acheté ma trottinette dans ce magasin et je suis très déçu par la qualité du service après-vente, le suivi client et les délais annoncés.

Je suis désolé, ce magasin est cataclysmique sur tous les vendeurs qu’ils ont aucun respect pour les clients je pense que c’est des frères, il faut apprendre à interagir avec des client Zéro sourire Pas d’amabilité On dirait c’est eux qui vont nous payer, je conseille à personne d’y aller là-bas, c’est le désastre un conseil pour Les vendeurs, soyez aimable avec les clients

Très gentil pour Un achat, mais quand on veut ramener un objet garanti, il ne veulent plus rien savoir même, ils ne veulent même pas voir l’objet défectueux donc à quoi sert ma garantie ? Personne ne veut jeter un coup d’œil au défaut Je peux même pas leur montrer, c’est un peu de mauvaise foi tout ça achat d’une trottinette G4, qui devrait bloquer à 90 en roue libre, monte à 85 86 donc le moteur n’est pas à sa pleine puissance donc il y a bien un défaut mais ne veulent rien savoir tant qu’il n’y a pas marqué. Code erreur vous serez déçu quand vous verrez que vous n’avez pas de puissance sur votre trottinette à éviter. j’ai acheté la mienne sur Amazon et elle monte bien à 90 comme toutes les vidéos qu’on voit sur les sites Pour info, aujourd’hui je me retrouve avec une trottinette avec la roue arrière, moteur voilée et une perte d’autonomie inhabituelle de la batterie. Ce magasin est une grosse arnaque ils ne vous reprendra pas la trottinette ne regardera même pas Sans code d’erreur, une grosse arnaque à éviter si vous voulez avoir une trottinette sans défaut, il ferait mieux de vendre des sardines, je pense qu’ils seront plus professionnels dedans

Très bonne qualité bon prix il acceuil bien les clients je donne un bon retour

Dommage je peux pas mettre 0 étoile. Très mauvaise expérience. Nous sommes venus uniquement pour changer l’écran du téléphone. Avant la réparation, le micro fonctionnait parfaitement et il n’y avait aucun problème avec la carte SIM. Après l’intervention, le micro ne marchait plus correctement et la carte SIM commençait à buguer. Quand nous sommes revenus pour expliquer le problème, le responsable nous a répondu qu’il “s’en fichait”, que lui avait seulement changé l’écran et que le reste n’était pas son problème. Aucune prise en charge, aucun geste commercial, aucune recherche de solution. On nous a simplement dit de repayer ou d’aller ailleurs. Le respect et l’honnêteté envers les clients sont importants. Allah voit tout, chacun répondra de ses actes un jour. Très déçus du service et du comportement. Nous qui étions habitués à ce magasin, nous ne reviendrons plus. À fuir !