Magasin.telDéçue de mon expérience avec l’atelier. Je devais faire remplacer une pièce sur ma moto, encore sous garantie. Lors de mon appel, la personne en charge de l’atelier m’a indiqué qu’elle ne retrouvait pas la garantie dans son système et qu’elle ne pouvait donc rien faire pour moi. Jusque-là, je peux comprendre qu’il puisse y avoir un problème administratif. En revanche, ce que je trouve beaucoup moins normal, c’est l’absence totale de recherche de solution. J’ai finalement dû contacter moi-même le garage d’origine, effectuer les démarches et faire le lien entre les différents professionnels afin d’essayer de débloquer la situation. Une démarche qui, à mon sens, aurait dû être gérée directement entre professionnels. Après plusieurs appels et du temps passé de mon côté, on m’a finalement indiqué que la garantie n’était toujours pas visible et que je devais me rapprocher d’un autre garage. Au-delà du problème en lui-même, c’est surtout le manque d’amabilité et de professionnalisme lors des échanges téléphoniques que je regrette. Lorsqu’un client rencontre un problème administratif, on attend surtout de l’écoute, de la recherche de solutions et un minimum d’accompagnement, pas simplement qu’on lui dise de se débrouiller ailleurs. Je peux comprendre qu’un garage ne puisse pas toujours prendre en charge une intervention, mais dans ce cas, la manière de gérer la situation fait toute la différence. Dommage, car avec un peu plus de professionnalisme et de volonté de trouver une solution, l’expérience aurait pu être complètement différente.
Sprint Motors - VOGE - CYCLONE - ORCAL - HYOSUNG - MASH - MONDIAL
Magasin de motos · Bordeaux (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Sprint Motors - VOGE - CYCLONE - ORCAL - HYOSUNG - MASH - MONDIAL
Sprint Motors - VOGE - CYCLONE - ORCAL - HYOSUNG - MASH - MONDIAL est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (327)
Je recommande ce garage et surtout Pierre qui est très professionnel et super sympathique. Tout s’est parfaitement bien passé. Merci encore pour tout, ne changez rien vous êtes au top 👌
J'ai acheté une voge 125R il y a environ un mois. Rien à redire sur la moto. Niveau prise en charge et conseils là aussi rien à dire.
Moto vraiment pas fiable Ça fait 2 ans que j’ai une mash… 2 ans de galère, en 2 ans j’ai du mettre 3 fois le prix de ma moto en réparation. Elles sont certes esthétique mais punaise produisez en moins des véhicules fiables svp C’est une marque que je déconseille fortement sauf si vous aimez gaspiller votre argent. (Tout les garagistes vous le diront) Merci mash pour c’est 2 ans de galère !
Apres une demande d'essaie pour une voge 625 on me contacte assez rapidemment pour fixer un rdv dans les jours suivants. Arrivee sur place j'ai etait tres bien accueilli et les explication sur la moto on etait claires et tres bien expliquer. On se sens directement a l'aise et mise en confiance. Si j'ai bien une moto a acheter je reviendrai ici. Merci
Super expérience avec ce garage ! Pierre est vraiment au top : professionnel, honnête et super réactif. La vente de ma moto s’est faite rapidement et sans stress. Je recommande à 100 %
Achat d'une Orcal Altimo hier. Pierre a été réactif et très sympa tout au long de nos échanges. Sur place il m'a accordé du temps pour installer un accessoire sur la moto. Merci beaucoup !
Très belle expérience chez sprint motors. J'ai eu le plaisir de faire l'acquisition d'un Voge 900 DSX. Une très belle moto qui n'a rien à envié aux plus onéreuses de sa catégorie, qualité prix imbattable. Au dela de ça Pierre a été un commercial très disponible et soucieux de procurer une bonne expérience client tout au long des échanges, des essais à la livraison de la moto. Je recommence chaudement cette concession.
J halucine je me déplace exprès et je n habite pas a côté de chez Sprint motors cours Gallieni à Bdx pour me renseigner sur l achat d un 2 roues neufs en paiement comptant et j ai un scooter a faire reprendre, je rentre dans le magasin. SURPRENANT pas un "BONJOUR Mr" il y a 2 vendeurs devant moi devant leur bureau qui discutent entre eux et je suis là planté depuis 5 bonnes minutes je fais les 100 pas je regarde les motos. Les vendeurs m ignorent et préfèrent répondre au téléphone!!! Moralité il préfèrent répondre au téléphone plutôt que de s occuper des clients surplace !!! Un conseil pour Sprint Motors sachez qu'il n y a pas de "petit client" UNE VENTE C EST UNE VENTE DE +. Pour les potentiels clients vous voulez un avis FUYEZ mais en courant.
Pierre est de très bon conseil, sympathique et commercial. Que demander de mieux pour l’achat de sa première moto !
Je viens d’acheter une Voge R125 chez ce concessionnaire et je suis vraiment super satisfait. Accueil au top, très professionnel, à l’écoute et de très bons conseils du début à la fin. On sent la passion et le sérieux, rien n’est laissé au hasard. La livraison s’est parfaitement déroulée, (malgré cette pluie battante qui dure depuis un mois je reste positif en me disant que ce ne sera que du bonheur après 🥲…) toutes mes questions ont eu des réponses claires et précises. C’est rassurant d’acheter dans ces conditions. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Service juste DEPLORABLE. Pièces détachées ? FUYEZ !! À moins que vous n'aimez : - Vous faire arnaquer - Devoir les relancer pendant plus de 2 mois - Sentir que vous les faites chier - Ou encore vous faire vous sentire débile Manque de professionnalisme, un retour de leur part qu'à partir du moment où on les menaces avec assistance juridique. Une arnaque pas possible ! Un devis alors que paiement à été fait et plus de 8€ d'écart avec la facture finale (suite à échange de pièces). Bref, expérience client CATASTROPHIQUE.
Je viens d’acheter un 800MT samedi . Repéré sur une annonce,l’échange avec Pierre a été rapide et réactif ,la description de l’annonce été vraiment complète avec de nombreuses photos. Le rendez-vous à Bordeaux n’a fait que renforcer mon choix Accueil, ecoute, professionnalisme confiance merci Pierre je reviendrai sans hésiter. Cordialement Vincent
Pierre est un grand professionnel, très sympathique et à l'écoute. Concession que je recommande. Vieux motard, voge est une belle découverte pour moi
J'ai acheté ma première moto Fantic Caballero 125 et Pierre a été très gentil et professionnel. Je reviendrai voir les Voge 😉 Je recommande Sprint Motors.
J'ai acheté ma première moto ici avec l'aide de mon père motard: un concessionnaire efficace, professionnel et très gentil! C'était parfait, allez y les yeux fermés autant pour acheter une moto que faire votre maintenance, réparations ou achat d'équipement👌🏻
Mesdames c'est pas ici que vous trouverez votre bonheur ! Je viens avec mon conjoint (qui n'est absolument pas motard au cas ou), je precise que la moto c'est pour moi mais le Monsieur ne parle qu'A mon conjoint, me regarde à peine, pas de bonjour, pas d'au revoir ! Un service matcho au possible finalement, dommage
Très bonne expérience auprès de ce concessionnaire Voge. Un super commercial, Pierre, qui est avant tout un motard et qui ne survend pas son produit. Contact facile, possibilité d'essayer rapidement le modèle convoité, une dsx 900 et le top une balade en plein mois d'août avec Pierre à moto et moi sur la dsx. Je ne connais pas beaucoup de vendeur qui ferait ça. J'ai beaucoup apprécié cette simplicité et ce professionnalisme dans les conseils. Encore merci Pierre.
Super garage, fidèle depuis 12 ans, jamais déçu. Achat ce jour d un nouveau scooter 125 Kymco, reçu par Pierre qui m a très bien conseillé et m a très bien expliqué tout le fonctionnement, très professionnel comme tout le personnel du garage. Je recommande à 200%
Reçu aujourd’hui par Pierre , premiers échanges sur le bon coin suite à une annonce pour un scooter. Très bien reçu au magasin , Atelier avec de beau modèles à l’intérieur L’équipe mécanique est aussi présente et visible ce qui permet de pouvoir parfois discuter directement avec les mécaniciens. Je suis venu pour un achat et répartis avec le scooter Pierre m’as également expliquer bcp de choses avant la mise en circulation de mon véhicule et m’as fais une démonstration pour m’éviter de futurs soucis techniques ce qui est un vrai plus car on peut ne pas savoir certaines choses. Je recommande ce magasin
Merci énormément à l'équipe de Sprint Motors et particulièrement à Pierre. Il a pris énormément de temps pour répondre à toutes mes questions et inquiétudes alors que je venais juste prendre quelques renseignements. Je suis naturellement retourné vers eux une fois ma moto choisie. La préparation est au top, toujours disponible au téléphone et j'ai même été accompagné pour le début de prise en main de ce nouveau véhicule. C'est agréable d'avoir affaire à quelqu'un d'humain et de passionné. Merci et à bientôt !
Très bel accueil, travaux de qualité et mon scooter est reparti pour un tour !! Prix raisonnable.
Bonjour, très bel accueil de la part de Pierre, une personne rare comme on aime en rencontrer, à l'écoute, gentil, attentionné, bref je suis venu acheter une moto et j'ai eu la chance de faire une très belle rencontre. La moto, une 900 DSX Voge 2025 livrée avec toutes les explications de la part de Pierre, si vous hésitez alors foncez car cette équipe est au top et aux petits soins avec ses clients. Encore merci et trop content de t'avoir rencontré Pierre. A bientôt.👍✌️ Patrice
Bonjour à l'équipe de SPRINT MOTORS, j'ai emmené mon 125 VARADERO pour la révision des 20000 km et le remplacement des plaquettes de frein et du kit chaine. Je tiens à remercier tous les mécaniciens qui ont fait un super boulot, fait dans la journée . J'ai récupéré ma moto en parfait état, toute propre et elle fonctionne parfaitement. J'ai l'impression de la redécouvrir. Bravo à vous et encore merci. A bientôt, Joseph.
Un grand merci à Pierre pour tous ses bons conseils et son accueil. Cela change des autres boutiques de Mérignac, pour ne pas les citer. En ce qui concerne le scooter Voge SR1, malgré le peu de kilomètres effectués, il me satisfait pleinement. À très bientôt pour les révisions !