Springfield

Tous leurs vêtements rétréciront après un lavage.

J'ai récemment acheté un pantalon chez Springfield et j'ai constaté un défaut sur celui-ci.(voir la photo) En contactant le service client, on m'a répondu : "Le Service Qualité nous assure que les tests réalisés sur les vêtements avant leur mise en vente étaient corrects. De plus, le Service Achats nous informe qu'aucun autre cas ou réclamation similaire n'a été enregistré concernant ce vêtement." Ils affirment donc qu'il ne s'agit pas d'un défaut sur le vêtement et que par conséquent, il n'y aura pas de replacement. Voilà un service client très perspicace. Je ne recommande plus cette marque !