SPORTSYSTEM magasin Tennis et Padel

Achat d’une raquette de fin de série à un prix défiant toute concurrence. Puis, problème de grip. Sportsystem m’a alors fait parvenir un nouveau grip. Très pro. Puis, la raquette a un défaut de cadre qui s’est cassé en jouant. Depuis, j’ai renvoyé la raquette et cela fait un mois que le SAV me balade. Je n’ai toujours pas eu d’échange comme annoncé. Pire, on m’évoque désormais que la raquette aurait été retirée alors que je n’ai jamais eu de notification d’envoi. Evidemment, pas de réponse quand je demande le suivi d’envoi de la nouvelle raquette. Bref, pas cher mais à vos risques et péril. Gardez vous de contacter le SAV…

Très satisfait de mon expérience avec Erwan de Sport Système. Ma commande initiale était en rupture de stock et il a géré le chassé croisé avec une efficacité remarquable. Il m’a renvoyé une raquette similaire sans perte de temps. Son professionnalisme, sa réactivité et sa qualité de service méritent d’être soulignés. Je recommande vivement. M.B

Super expérience ! Rapide et service client au top. Je recommande Sport System sans hésiter !

Après une erreur de commande ( de ma part !) colis renvoyer et Nouvelle raquette reçu rapidement !! Parfait !! Et surtout prix imbattable 👍

Avis pour la boutique du Raincy. Les commerces de proximité existent encore et fort heureusement, mais cela fait trois fois que nous venons faire des achats dans ce magasin et le même ressenti à chacun de nos passages… vendeurs vraiment à la limite du désagréable, on a toujours l’impression de les em….. quand on demande un renseignement ou que votre enfant veut choisir un article (raquette, chaussures, accessoires…) qui lui plaît. Dommage ! La prochaine fois on ira visiter une autre boutique à Paris ou on fera nos achats en ligne pour ne pas avoir l’impression d’être pris de haut dès que l’on passe la porte de ce magasin. Je trouve ça tellement dommage d’avoir cette expérience quand on fait sa part pour faire vivre nos commerces.

Super équipe, très compétente. Les conseils sont avisés. Le choix est très grand. Les prix compétitifs. Un très bon magasin pour le tennis, je ne peux que vous le conseiller.

Vivement recommandé. Il y a beaucoup de choix et d’équipements le magasin est complet. Plus important : le vendeur est de très bon conseil et qualifié dans son travail. En plus l’accueil est chaleureux

De bons conseils sur le matériel et un service ultra rapide, raquette cordée et grip posé en 24h ! Merci on se revoit au prochain cordage 🎾

Service de cordage au top et dans les mêmes prix que les grandes enseignes de sport. Rapide, efficace et avec les conseils adaptés à votre profil de jeu.

Client du site web et du magasin de la rue de Bagnolet essentiellement, ravi de mes expériences passées, sauf la dernière concernant le Raincy. Samedi 25/11/2023, 8h40, je vois sur le site web SportSystem une raquette d’occasion qui vient de rentrer et que je cherche depuis longtemps. Je l’achète immédiatement. A l’issue de l’achat, je retourne même sur la liste des raquettes d’occasion : elle ne s’y trouve plus, la vente est constatée. Le magasin du Raincy où elle se trouve est fermé à cette heure-là et n’ouvre qu’à 10h ; je suis serein et très heureux de cet achat. Mercredi 29/11/2023, 11h40, je reçois un mail laconique m’expliquant que le produit n’est plus disponible. Il aura fallu plus de 4 jours pour me prévenir, pour un produit physiquement stocké près de la caisse, en magasin ! Explication laconique également : « elle a du être vendu le vendredi », sans certitude. Déception et incompréhension. A l’heure du tout numérique, une sortie de caisse le vendredi n’aurait donc pas mis à jour le stock, et le site web derrière. Pas ou peu sérieux tout ça. J’ai trouvé tout cela franchement léger : disponibilité fictive, délai pour prévenir, explication... Par contre, le remboursement a été rapide.