Sport 2000 Talence

Je tiens à partager mon expérience particulièrement décevante dans ce magasin, afin d’alerter les futurs clients. J’ai acheté un maillot de bain sans pouvoir l’essayer : les cabines d’essayage n’étaient tout simplement pas disponibles ce jour-là. Pensant bénéficier d’un minimum de souplesse, j’ai tenté de le retourner dans un autre Sport 2000 pendant mes vacances. Refus net. De retour au magasin de Talence, j’ai été reçu par une dame au ton antipathique, totalement désintéressée et peu soucieuse de l’accueil client. Elle m’a opposé un « non » catégorique : impossible de reprendre l’article car « ça faisait plus de 48 heures », sans la moindre empathie ni proposition de solution. Aucun panneau clair n’indiquait cette règle stricte dans le magasin. Pourtant, je n’avais pas pu essayer le produit sur place, je le rapportais intact avec son étiquette, et dans l’état exact où il m’avait été vendu. Cette rigidité m’a empêché d’exercer un droit élémentaire, ce qui ressemble fort à une pratique commerciale trompeuse. Le décor n’arrange rien : le magasin était complètement vide, délabré, avec de nombreux rayons totalement vides. Rien n’incite à consommer, et le comportement des employés révèle un manque criant de sens commercial. C’est profondément regrettable, et même révoltant, de se sentir ainsi piégé pour un achat qui aurait dû être simple. En résumé, un service client inexistant, une mauvaise foi palpable et un mépris du consommateur qui laisse un goût amer. Je déconseille vivement ce magasin. Vous risquez d’y perdre votre temps et votre argent sans aucun recours. Une enseigne qui a visiblement oublié les bases du commerce. À bon entendeur.

Bonjour En ce moment ils sont en offre promotionnelle jusqu'à 70 % pour cause de travaux Malheureusement j ai pas vu grand chose a 70% !🧐 Encore du 🎺🎺🎺🎺🎺

On m'a acheté une paire la veille au soir la pointure ne correspond pas. Elles sont ramenées quelques heures plus tard évidemment non portées. On m'a refusé l'échange à la bonne taille car ils sont en liquidation, alors que la meme paire été disponible à la bonne taille.

Un accueil avec le sourire, les vendeurs sont de bons conseils et dynamique , ça fait plaisir !

Première et dernière visite. J'avais demandé des paquets cadeaux le temps de faire mes courses. J'ai récupéré la poche mais je me suis aperçu le jour de Noël qu'il n'y avait pas de cadeau mais des sweats dans un sac sport 2000. Même les prix n'étaient pas enlevés. Si ça les ennuie de travailler pendant les fêtes, qu'ils fassent autre chose et qu'ils aient l'honnêteté de dire les choses

Passage décevant dans le magasin. Directrice (en tout cas employé sans gilet petite à lunettes), très désagréable et mal poli, regarde de travers les clients comme si on dérangeait. Le service client n’est plus comme il était, c’était bien mieux à l’époque de l’ancien directeur lorsqu’il y avait encore des employés souriant et serviable. J’avais pour habitude d’être servie par une gentille dame avec une fleur dans les cheveux, je ne la vois plus. Apprenez à garder les employés compétant

Le personnel est planqué dans un coin du magasin, il faut aller le chercher pour avoir une paire de chaussures. Après 15 mn d’attente, le vendeur revient, fait semblant de vérifier la paire et me dit que c’est ok alors que c’est deux pieds gauche même pas de la même taille ni marque ! Il a juste trouvé deux chaussures de la même couleur ! Il retourne chercher pendant 10mn revient et encaisse péniblement. En sortant, les vendeuses fraîchement arrivées étaient déjà en pause clope. Manque sérieusement d’un manager ! C’est dommage !

Je suis venu dans la semaine a sport 2000 à la recherche d’une paire de basket pour la course. J’ai eu à faire à Joao, un jeune homme dynamique, sympathique et très professionnel. Il a su répondre à ma demande parfaitement et m’a conseillé la bonne paire. Ce fut un plaisir de passer achat ici. Je recommande !

Très déçu!!!!! Je souhaitais faire mes achats chez Sport 2000, mais l’expérience a été plus que décevante. Le magasin était fermé pour inventaire jusqu’à 14h, soit. Mais à 14h05, nous étions déjà 6 ou 7 clients à attendre devant le rideau baissé, pendant que deux employées à la caisse nous regardaient sans bouger, visiblement amusées de la situation. Un client a fini par toquer pour demander quand le magasin ouvrirait enfin, et depuis sa caisse, à travers la vitrine, une des employées s’est contentée de nous dire de revenir dans 1 heure supplémentaire, sans la moindre excuse ni explication. Aucun respect pour les clients, aucun professionnalisme. Dommage, car cela ne donne vraiment pas envie de revenir.

Le personnel est sympa mais il n'y a pas beaucoup de choix