SPORT 2000 RUOMS

J’avais besoin d’un article défini. Tres rapidement, un vendeur me propose de m’aider, je trouve facilement ce qui me convient. Sa qualité me semble supérieure aux précédents que j’avais l’habitude d’acheter. Je trouve un autre produit qui correspond à mes besoins. J’achete, la caisse m’établit une carte de fidelité.

Nous sommes très déçus de notre expérience. Nous souhaitions acheter une paire de chaussures affichée à -30 %. Avant de passer en caisse, nous avons demandé confirmation à un vendeur, qui nous a assuré que la remise s’appliquait bien. Une fois arrivés en caisse, on nous a annoncé que la paire n’était finalement pas en promotion. Nous avons alors demandé un geste commercial, car si nous avions choisi cette paire, c’était justement grâce à cette réduction. La réponse qui nous a été faite a été décevante : on nous a simplement répondu qu’ils ne pouvaient pas “avoir les yeux partout”. Une erreur peut arriver, mais lorsqu’elle est confirmée par un vendeur, un minimum de considération ou un geste commercial aurait été apprécié. C’est dommage, car cela laisse une mauvaise impression du service client.

Je me suis rendue dans ce magasin pendant mes vacances la semaine dernière J'ai été très bien conseillé par un jeune homme dans les rayons , vu que je ne connaissait pas le magasin c'était très appréciable 😊 et la caissière était très sympathique également Magasin a recommander

Un service client au top! Lors de mes dernières vacances, j'ai acheté une paire de baskets pour l'anniversaire de ma fille. Le jour J, on s'aperçoit qu'il y a 2 pieds gauche dans la boîte. Je contacte le magasin qui a mis tout en œuvre pour régler avec une rapidité et une gentillesse exceptionnelles le problème. C'est devenu rare aujourd'hui .

J’ai acheté des poignées pour VTT j’ai été bien renseigné par le personnel du magasin

Lamentable, la caissière, sûrement gérante du magasin n à même pas levé les yeux de son papier, ni bonjour, ni demande de patienter, ni appel d un collegue poue encaisser..., nous sommes partis au bout de 10 min sans l article car elle ne degnait pas s occuper de nous, ni même nous regarder!!! Honteux!

Un 0 pour une caissière au bout du rouleau !!!! qui remballe les clients dés l'entrée à 12 mn de la fermeture , elle me parle en anglais alors que je suis française et je lui pose une question, elle me réponds non direct d'un ton totalement inapproprié pour une vendeuse conseillère dans un commerce !!! Franchement je préfère faire une heure de route et aller chez Decathlon à Aubenas.

Hier, je suis allée a sport 2000 pour mes baskets , je me suis faite conseillée par Mattheo , il m a sorti des baskets adaptées a ma taille ,mon poids,mon style et surtout mon handicap. C'est un sacré vendeur, il connaît ses produits, il m'a vendu une paire dans laquelle je me suis sentie de suite a mon aise. Mon pied s'est redresse, la douleur presque envolée , les jambes soulagées . J'ai été très bien conseillée et je suis ravie de mon achat. Il m a ensuite présentée la collection vêtements grande taille adaptée à ma morphologie , je ne savais pas qu elle existait,je ne manquerais pas de venir m acheter un jogging d ici peu . Bravo Mattheo!👏👍