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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Sport 2000 Quincy sous Senart

Magasin d'articles de sports · Quincy-sous-Sénart (91)

4,0 108 avis Fermé
Sport 2000 Quincy sous Senart — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Sport 2000 Quincy sous Senart

Chaîne de magasins de vêtements, chaussures et matériel de sport, avec un espace mode pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

4,0
108 avis
5★58
4★25
3★10
2★1
1★14
E
Emanuel

Je ne recommande pas ce magasin. J'ai acheté un short de bain à 43 €, mais la taille ne correspond pas. Malheureusement, il est impossible de le retourner. Très déçu de cette politique de retour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos conditions commerciales, affichées en caisse et rappelées en bas du ticket de caisse, prévoient effectivement des échanges ou des avoirs sous 1 mois pour les articles achetés en magasin, mais pas de remboursement. Lorsqu'un avoir est émis, celui-ci est valable pendant un an. Les articles peuvent donc être retournés lorsqu'ils ne conviennent pas, mais ils ne peuvent malheureusement pas faire l'objet d'un remboursement. Nous sommes navrés de la déception que cette situation a pu engendrer et vous remercions de votre compréhension. Bien respectueusement, La Direction Sport 2000 Quincy sous Sénart
C
Chris G

Bon accueil et bons produits En revanche il vaut mieux y aller quand il n’y a personne car s’il y a plus de 2 clients on attend 20 minutes à la caisse c’est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite et pour avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons travailler sur ce point précis. Nous espérons vous revoir malgré tout prochainement pour de nouvelles séances de shopping Sport & Mode, L'équipe Sport 2000 Quincy sous Sénart
S
Sébastien

Très bon acceuil. Le magasin est très agréable, le responsable est à l'écoute. Cependant toujours le même problème, impossible d'utiliser les points fidélité pour acheter un article remisé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre visite et pour ces 5 étoiles ! A très bientôt en magasin pour une nouvelle séance de shopping Sport & Mode, L'équipe Sport 2000 Quincy sous Sénart
a
alisina hazara

Je recommande ce magasin car il propose de très bonnes réductions et des produits de qualité. J’ai déjà fait plusieurs achats et je suis satisfait de mes expériences. »

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre visite, pour votre témoignage et pour ces 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir très vite en magasin pour une nouvelle expérience shopping réussie, L'équipe Quincy sous Sénart
L
Laurent BAUDOUIN

Très sympa, à l'écoute du client et satisfaction pour répondre à l'attente du client.

C
Cedric Rocher

Personnel agréable, souriant et professionnel. Magasin bien tenu et possède également des cabines d’essayage ( pas le cas d’autre sport 2000 ). J’ai voulu utiliser un avoir d’un autre magasin qui m’a certifié qu’il était utilisable dans d’autre sport2000 alors que non. Elle a donc appelé le magasin en question pour une piqûre de rappel et a fait transféré mes articles dans ce même magasin. Ps : ils disent bonjour quand on arrive ou lorsqu’on se croise dans les rayons ! C’est pas le cas partout c’est donc à souligner

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre visite, votre commentaire et ces 5 étoiles ! Nous vous réitérons nos excuses au nom de nos collègues de cet autre point de vente pour le désagrément rencontré quant à l'utilisation de votre avoir. Nous espérons sincèrement que cela n’aura pas entamé votre motivation à effectuer vos prochains achats chez Sport 2000. Au plaisir de vous revoir en magasin pour une nouvelle séance de shopping Sport & Mode, L'équipe Sport 2000 Quincy sous Sénart
M
Melyssa

Très mitigée.. j'ai bénéficié d'un article soldé un short Nike pour enfant. C'était visiblement une erreur d'une vendeuse qui ne devait pas étiqueter cet article. C'était très malaisant car le monsieur a ouvertement dénigrer cette personne en question devant nous, à son autre collègue qui en même temps lui a fait des éloges en lui disant que elle faisait tout bien par rapport à sa collègue. Ce n'est clairement pas correct de faire cela d'autant plus devant des clients. Je suis moi même manager et j'ai été très outrée de cette pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin ait été entaché par une telle situation. Il n’est effectivement pas acceptable que des remarques à caractère dénigrant soient échangées entre collaborateurs. Le respect et la bienveillance, tant envers nos clients qu’au sein de nos équipes, font partie de nos valeurs fondamentales. Nous vous assurons que votre retour a été pris très au sérieux et que des rappels seront faits sur les bonnes pratiques professionnelles. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus positive lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, La Direction Sport 2000 Quincy sous Sénart
J
Jean-luc Hivert

Inacceptable. Pas encore sorti du magasin avec 2 articles, je demande le remboursement d’un des deux articles 2 minutes après avoir payé, suite à un message défavorable de la personne à qui je devais offrir l’article. Le personnel me dit que ce n’est pas possible. Échange ou avoir. Je demande à parler au responsable qui n’est évidemment pas là. Comment est-ce possible de travailler dans ces conditions en magasin alors que tout est plus facile en ligne ? Comment perdre les petits commerces de proximité ? Comme ça, bravo. Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément rencontré lors de votre dernière visite. Nos conditions commerciales prévoient effectivement des échanges ou des avoirs pour les articles achetés en magasin, mais pas de remboursement. Cependant, nous comprenons que dans une situation particulière comme celle que vous décrivez, notre équipe et notre responsable de magasin, en pause méridienne lors de votre passage, auraient dû faire preuve d’une plus grande souplesse. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu ternir votre perception de notre magasin. Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail ([email protected]) si vous souhaitez toujours retourner l'article dont il est question ici. Bien respectueusement, La Direction Sport 2000 Quincy sous Sénart

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