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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Sport 2000 Montbrison

Magasin d'articles de sports · Montbrison (42)

4,0 616 avis Google Fermé
Sport 2000 Montbrison — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Sport 2000 Montbrison

Chaîne de magasins de vêtements, chaussures et matériel de sport, avec un espace mode pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (616)

Avis Google
4,0
616 avis
5★277
4★167
3★92
2★39
1★41
E
Elodie PAILHES Google

Hôtesse de caisse très agréable! Et le jeu des fléchettes en sortie de magasin super sympa! 👌🏼🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, merci beaucoup pour cet avis, alors gagné ou pas aux fléchettes ? Romain, Sport 2000 Montbrison.
A
Angie Google

Facile d’accès dans la zone commerciale bien que le parking soit un peu petit magasin très bien tenu personnel agréable on trouve tout le nécessaire pour la plupart des sports

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Angie pour cet avis ! Notre parking a le défaut de ses qualités, c'est un peu le seul qui est végétalisé et ombragé, il n'y a pas que nos clients qui en profite mais nous ferions sûrement pareil à leur place 😅.
S
Sandra PASSAVY Google

Un magasin très agréable, le personnel est toujours très accueillant, en caisse comme sur la surface de vente, il y a toujours du choix et de belles choses à dénicher, sur la gamme sport comme sur le prêt-à-porter.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup Sandra pour cet avis détaillé. A très vite en magasin et bel été ! Romain, Sport 2000 Montbrison.
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Didier C Google

Après avoir consulté et discuter de nos besoins, nous avons commandé et reçu très rapidement notre matériel ski et chaussures, avec un échange pour une taille plus grande de chaussures de ski sans problème et très rapide. Je recommande vivement après une expérience excellente et professionnel. Didier

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis ! Romain, Sport 2000 Montbrison.
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Famille GAUFFROY Google

Top magasin ✅ Un choix de produits sans faille, des vendeurs accueillant qui savent vous conseiller 🔥 Trop bien

Réponse du professionnel : Bonjour et merci à vous la famille Gauffroy ! A très vite ! Romain, Sport 2000 Montbrison.
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Martin Vinolo Google

Très belle boutique. Très bien entretenue, avec un personnel très gentil qui essaie de nous trouver la meilleure chaussure ou autre accessoire pour qu'on soit à l'aise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Martin, avec plaisir ! Romain, Sport 2000 Montbrison.
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Matthieu vital Google

Très bon magasin, je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Matthieu. A très vite. Romain, sport 2000 Montbrison.
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emma fleure Google

bon magasin des vendeurs avec de bon conseil et serviable sa donne envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis Emma. Romain, Sport 2000 Montbrison.
F
Franck DESCHAMPS Google

Bonjour, Rarement rencontré des personnes aussi accueillantes, professionnelles, prenant le temps de conseiller et même plus encore ( sans aucun motif autre que rendre service; le Boss m'a "trouvé" mon coach sportif _ encore merci) Bien qu'habitant à une quarantaine de kilomètres,, la question ne se pose plus; j'ai trouvé mon magasin de sport et surtout des personnes partageant les mêmes valeurs

Réponse du professionnel : Un grand merci Franck, nous mettons un point d'honneur à la différenciation par la relation humaine et le service. L'équipe adore ce genre de retour. Très bonne journée et bon training pour vos objectifs à venir ! Vive le sport. Romain, Sport 2000 Montbrison.
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Kevin Verstraete Google

J''ai fréquenté le rayon montagne pour l'achat - ô combien important - d'une paire de chaussures de randonnée. L'accueil et la technicité du conseil m'ont bluffé. Empreintes de pieds pour vérifier les appuis, échanges fournis pour définir au plus près le besoin, démonstration du fonctionnement du pied a l'aide d'un squelette de pied... J'ai été accueilli par Gontran qui, non seulement a pris le temps nécessaire pour me conseiller avec humour et sérieux, mais a su m'en apprendre plus que je ne le savais sur mes propres pieds ! Expertise proche d'une séance de podologie, très éclairant et pédagogue... je recommande chaudement le rayon montagne du sport 2000 de Montbrison et son spécialiste randonnée... Gontran ! Mes pieds sont encore tout émus de son conseil 👌

Réponse du professionnel : Kevin merci beaucoup pour ce superbe avis ! On se forme régulièrement et rigoureusement sur le pied alors quand on reçoit ce genre de retour ça fait vraiment super plaisir ! Gontran est entrain de danser la Lambada dans la réserve, on ne le retiens plus ! Merci encore. Romain, Sport 2000 Montbrison.
A
Amandine Verstraëte Google

Je suis venue pour une paire de chaussures de marche. Je n'ai jamais été aussi bien conseillé par le vendeur Gontran. Plus qu'un vendeur, un vrai technicien du pied, très pédagogue! Il a pris le temps de m'écouter, de comprendre mon besoin, faire les mesures, et me proposer des chaussures adaptées à ma morphologie. Au top!

Réponse du professionnel : Amandine bonjour, un grand merci pour votre avis, nous souhaitons vraiment apporter cette différenciation par le conseil et la technicité, quand ça reviens à nos oreilles c'est du bonheur. Romain, Sport 2000 Montbrison.
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Gabrielle Google

Grand espace dédié aux sports et à des vêtements décontractés de marque avec un large choix , ils font la marque Lacoste pour homme, magasin bien rangé, prix plus élevés que d autres enseignes mais cela a un avantage , on ne retrouve pas les vêtements chez tout le monde..

Réponse du professionnel : Merci Gabrielle pour ce superbe avis. Effectivement les prix se comparent à produits équivalents. Nous proposons des marques premium mais aussi des marques abordables comme jack and Jones ou encore Benson par exemple. Notre adn le conseil, les sports outdoor et l envie de s'améliorer sans cesse. A très vite ! Romain, Sport 2000 Montbrison.
b
bru no Google

Vendeuse du rayon chaussures très à l'écoute de ma dmd (je cherchais un modèle spécifique d'Addidas) ; elle est même allée vérifier sur le site Intersport du modèle que je voulais mais qui n'était malheureusement pas dispo chez Sport2000... Heureusement, elle a bien compris que je voulais un modèle précis et elle ne m'a donc pas proposé 50.000 autres modèles à la place simplement pour "forcer" à l'achat ; c'est appréciable

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis bru no, on va continuer en ce sens. Romain, Sport 2000 Montbrison.
C
Clémence Gonon Google

Équipe professionnelle qui a pu rapidement résoudre notre problème d’avoir. Magasin agréable et bien rangé !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup clémence, a très vite ! Romain, Sport 2000 Montbrison.
V
Vincent Mathalou Google

Un grand merci à l’équipe de Sport 2000 pour son professionnalisme. Le conseiller a su parfaitement m’orienter avec des conseils précis et personnalisés pour le choix de mes skis et chaussures. J’ai apprécié son écoute et sa vraie expertise, il m a clairement aide à faire le bon choix. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Vincent pour ce commentaire, nous avons a cœur de faire la différence par le conseil et le service c'est top quand ça fonctionne ! A très vite ! Romain, Sport 2000 Montbrison.
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Delphine R Google

Si l'équipe vendeur est très professionnelle, disponible et sympa, ce n'est pas le cas du personnel de caisse. Depuis plus de 30 ans, ns fréquentons ce magasin et c'est la première fois que j'ai eu une remarque méprisante alors que je souhaitais récupérer mon ticket de caisse pour des raisons perso suite à la régularisation de mes 80 points fidélités qui n'avaient pu être crédités. Mais au fait, comment peut on vérifier son solde de points puisqu'ils n'apparaissent pas sur les tickets de caisse ?

Réponse du professionnel : Delphine bonjour de nouveau, j'ai reçu et lu votre courrier mais n'est aucun moyen pour vous contacter, j'aimerais vraiment que l'on finalise et éclaircice cette histoire, pouvez vous me contacter via ce mail [email protected]. Très bonne journée Bonjour Delphine et désolé pour cette mauvaise expérience, nous allons creuser pour savoir ce qu'il c'est réellement passé. Pour consulter vos points en cours il faut aller sur votre compte fidélité sur le site Sport2000.fr. Je ne comprend cependant pas vraiment à quel moment la situation a pu créer une tension quelconque, lorsque nous terminons un encaissement nous vous proposons un ticket, pas de ticket ou un ticket par mail, c'est l'informatique qui le propose automatiquement et nous devons y répondre pour passer à l'encaissement suivant, pouvez vous alors m'en dire plus ? Nous aimerions vraiment éclaircir cela et voir cet avis évoluer. Dans l'attente de votre retour. Romain, Sport 2000 Montbrison. Temps 2 : Après un brief avec les équipes, vous avez demandé une régularisation de points (à raison), auprès de Juliette qui n'a pas cette responsabilité, c'est donc Nathan qui est venu et a gardé votre ticket pour faire celle ci lorsqu'il s'occupe de ce genre de choses. Vous avez alors demandé que ce soit fait immédiatement de façon apparemment non moins "méprisante" envers l'équipe. C'est un classique, tout le monde ressent de son point de vue une façon de se comporter inappropriée quand il y a une tension. Ensuite tout est sujet à discussion mais il semblerait que malgré un souci venant de notre système qui devait être réglé évidemment, et nous nous excusons de nouveau pour cela, votre comportement n'a pas permis une compréhension sereine et chacun s'est retrouvé vexé à sa façon. Les équipes font régulièrement faces à des comportements manquants de respect et par extension, parfois, ne réagissent pas exactement comme il aurait fallu pour tout apaiser. Attention, j'ai toute confiance en l'équipe et elle fait de son mieux, maintenant quand une situation n'est pas fluide il y a bien souvent 99% de mauvaise interprétation des faits de part et d'autres. Concernant les points inscrits sur le ticket de caisse, c'est en cours de développement car effectivement ce serait une solution simple. Il se trouve qu'il y a un conflit informatique entre le logiciel de caisse et le logiciel de fidélité qui pour le moment empêche cette évolution. Espérons que la solution soit trouvé. Merci et bonne journée. Romain, Sport 2000 Montbrison.
B
Bertrand Michel Google

Grand choix de produits, accompagnés par des conseils professionnels et avisés, fournis par de véritables experts passionnés. Chaque visite est un plaisir, l’assurance d’un achat éclairé et d’une expérience client remarquable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bertrand pour cet avis détaillé. A très bientôt dans notre magasin. Romain, Sport 2000 Montbrison.
O
O T Google

L'ensemble du personnel est agréable, disponible et de bon conseil, souriant, avec de l'humour ce qui ne fâche rien. Prêt à rendre service afin de faciliter la découverte de leurs articles. J'ai beaucoup apprécié le moment passé a faire mon shopping

Réponse du professionnel : Un grand merci Odile, c'est top ! A très bientôt ! Romain, Sport 2000 Montbrison.
R
REGIS C Google

Personnel très à l'écoute des clients. Ils se plient en quatre pour résoudre mes soucis de carte de fidélité. Ce que j'aime par dessus tout c'est que l'on trouve des grandes marques de vêtements et de chaussures de sport dans ce magasin avec beaucoup de choix. (contrairement à certains magasins qui ne proposent que des vêtements de sports distributeur).

Réponse du professionnel : Bonjour Régis et merci beaucoup pour ce superbe avis, transmis dans la foulée à l'équipe, c'est très motivant ! Romain, Sport 2000 Montbrison.
V
Victor Lapierre Google

Très bien conseillé, j’ai acheté une paire de chaussure certes plus chère mais parfaitement adapté, le vendeur a réussi à prendre le temps de me conseillé en gardant sont calme malgré une masse de gens tous plus mal poli et stressé, là où j’aurais sortie une batte de baseball pour un cours de politesse vigoureux, lui est resté parfaitement pro ,bref deux jours plus tard nous venions acheter une deuxième paires pour ma femme et malgré une invasion de skieur ,toujours le même accueil serviable et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous Viktor pour cet avis. Romain, Sport 2000 Montbrison.
M
Marine G Google

Après deux visites décevantes coup sur coup, je me permets de partager mon expérience. A chaque fois il y a un temps d'attente très important à la caisse (même un jour où il n'y a que peu de monde). La personne de la caisse prend son temps, mais ne fait même pas son travail comme il faut. Un article en promotion ne passe pas au bon prix. Je le découvre une fois sortie du magasin. Une autre fois je viens échanger un article. J'ai le ticket de caisse, mais il manque une étiquette sur la boîte. On me fait la morale en m'expliquant qu'il ne faut rien enlever et que c'est exceptionnel qu'on me reprenne le produit. J'explique que c'est un cadeau et que je n'y suis pour rien. Toutefois, la personne de la caisse n'en démord pas. Bref, je viens en magasin et je suis mal accueilli à chaque fois. Autant acheter sur internet c'est bien malheureux à dire. Au vu des réponses faites aux avis postés, juste un dernier mot. N'oubliez pas que le client est roi.

Réponse du professionnel : Bonsoir Marine, ce jour nous avons fait face à un problème informatique et nos caisses ne pouvaient démarrer ce qui a causé pas mal de problèmes et nous en sommes désolés. Heureusement la situation c'est amélioré en fin de matinée mais c'est assez chaud à gérer et cela engendre beaucoup de stress pour les équipes, sans rien n'excuser, mais la qualité de notre service a pu s'en ressentir nous en sommes désolé. Concernant le client roi il est effectivement le seul à être juge et décider de son achat ou non, c'est de ce point de vue très clair, c'est pourtant souvent mal utilisé pour justifier une certaine toute puissance envers une entité commerciale et ses collaborateurs, règle d'un autre temps. Je tiens à m'excuser au nom de l'équipe pour cette expérience et nous prenons votre message au sérieux, il sera partager pour que nous puissions progresser, très bonne fin de journée. Romain, Sport 2000 Montbrison.
j
jojo 69 Google

Je ne connaissais pas cette enseigne et franchement j'ai été très bien accueilli en plus j'ai eu de très très bon conseils de la part de Mr Gontrand espace montagne fait de nombreux essayage pour trouvé chaussures adéquates zussi bien pour la randonnée et marche normale il est très professionnel Surprise aussi en caisse la personne à pris le temps de m'installer leurs application pour bénéficier de tout leurs avantages un grand merci bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Jojo et merci beaucoup pour ce superbe avis, je relaye à la team de suite évidemment, c'est un vrai bonbon pour nous et ça fait un bien fou ! Romain, Sport 2000 Montbrison. Romain, Sport 2000 Montbrison.

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