Accueil Magasin d'articles de sports Grand Est Bas-Rhin Illkirch-Graffenstaden Sport 2000 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN
MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Sport 2000 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN

Magasin d'articles de sports · Illkirch-Graffenstaden (67)

3,9 867 avis Fermé
Sport 2000 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sport 2000 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN

Chaîne de magasins de vêtements, chaussures et matériel de sport, avec un espace mode pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (867)

3,9
867 avis
5★362
4★244
3★139
2★38
1★84
L
Léa Caubert

Je suis venue a l'instant pour acheter du matériel de ski, étonné d'apprendre que pour rentrer dans le magasin je dois poser mon sac dans un casier non fermé accessible à tous, donc je suis ressortie sans dépenser mon argent, du jamais vue, demander de montrer l'intérieur à la caisse si vraiment mais c'est inadmissible que je prenne le risque qu'il soit volé. Tant pis je devais acheté tout le matériel nécessaire pour faire du ski mais je vais donc aller chez la concurrence. Le vigile ma courru après comme si j'étais une voleuse c'est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite se soit conclue par une telle déception et comprenons parfaitement votre mécontentement. La mise à disposition de casiers à l’entrée vise à garantir un environnement sécurisé pour l’ensemble de nos clients et de nos équipes. Néanmoins, nous regrettons sincèrement que ce dispositif vous ait donné le sentiment de devoir prendre un risque concernant vos effets personnels. Votre remarque est légitime et sera remontée afin d’évaluer les conditions d’accueil et d’information à l’entrée du magasin. Nous sommes également désolés du ressenti que vous avez eu vis‑à‑vis de l’intervention du personnel de sécurité. Leur mission doit s’exercer avec professionnalisme et discernement, et la situation que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous regrettons sincèrement d’avoir perdu l’opportunité de vous accompagner dans l’achat de votre matériel de ski et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, L’équipe du magasin
F
Franck Beurai

j'ai acheté il y a quelques jours un casque de ski "haut de gamme" et j'ai bien demandé au vendeur si le modèle en question serait remisé lors des soldes de fin de saison. La réponse a été catégorique je cite " Ce modèle n'est jamais bradé" Aujourd'hui lors d'un nouveau passage dans ce magasin pour chercher des skis en location et acheter une paire de ski pour moi, je vois que le casque est bradé à -20%.... ces pratiques sont lamentables je n'ai pas acheté de skis ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons sincèrement cette situation. Les informations communiquées en magasin doivent être fiables et cohérentes, et nous sommes désolés si les éléments qui vous ont été indiqués lors de votre achat n’ont pas correspondu aux conditions appliquées ultérieurement. Les politiques de remises peuvent évoluer en fonction du calendrier commercial et des décisions prises en fin de saison, toutefois cela n’excuse pas le décalage entre le discours tenu et la réalité constatée. Votre remarque sera transmise à l’équipe de vente afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Nous regrettons également que cette expérience vous ait conduit à renoncer à vos achats, et espérons pouvoir vous proposer une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe du magasin
m
marc-antoine da-veiga

Très bon magasin Sport 2000 avec beaucoup de choix et toujours de bonnes affaires. On y trouve facilement ce qu’on cherche, que ce soit pour le sport ou pour des vêtements du quotidien. Le personnel est professionnel, accueillant et de bon conseil, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. Vraiment heureux d’avoir ce magasin dans notre quartier, c’est une vraie valeur ajoutée pour les habitants.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans votre magasin SPORT 2000
R
Ralphi Dibling

Mon fils y est actuellement avec sa meilleure amis et son papa, l'agent de sécurité le provoque coup d'épaules et le suis de près et le regarde de travers. Le papa de son amis lui a demandé ce qu'il à les suivre comme ça. Il n'a pas répondu et continué les provocations et a les suivre... Faudrait un peut le recadré, il est la pour surveiller pas pour provoquer les gens surtout quand c'est des jeunes... Bref, magasin à éviter...

Réponse du professionnel : Bonjour Ralphi, nous sommes désolés de lire que votre passage dans notre magasin ait été perçu de cette manière. Le rôle de l'équipe de sécurité est d’assurer un environnement serein et sécurisé pour l’ensemble de nos clients, sans distinction d’âge, et en aucun cas de provoquer ou d’importuner qui que ce soit. Il arrive que certaines situations soient interprétées différemment selon le contexte ou le ressenti de chacun. Néanmoins, nous prenons votre retour avec attention et restons vigilants quant au professionnalisme de nos prestataires. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience conforme aux valeurs de notre magasin. Cordialement, L’équipe du magasin
e
evelyne jacquat

Vendeuse tres sympathique mais la personne a la caisse m a fortement agacee😅 Debut de semaine j ai fait des achats pour 200 euros Il a omis de me faire une remise sur un article qui correspandait a 26 euros Ce qui m a oblige de me deplacer une 2eme fois Je n habite pas a cote J en ai profite pour faire des achats supplementaires et au lieu de me deduire les 26 euros sa collegue me les a rajoute Bien evidemment je suis devenue mefiante. M.CRISTIAN a eu une reaction peu elegante et froide. Et pour finir j ai demande le papier pour faire les cadeaux qu il avait oublie de me donner debut semaine alors qu il me l avait propose et la il me dit mechamment que ce n etait pas une obligation Sur 10 articles j ai eu de quoi emballer 3 😓 Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jacquat, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour l’erreur sur la remise, le déplacement supplémentaire et l’accueil qui n’a pas été à la hauteur. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre message a été transmis à l’équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Belle journée, L’équipe Sport 2000
G
Giuseppe Giuse

Venu pour un achat de chaussures de ski . Mais quel professionnalisme, Thomas a pris son temps m’a tout expliqué dans les moindres détails et j’ai appris énormément de choses grâce à lui . Thomas est passionné , pro , gentil et très patient. Super magasin beaucoup de choix , rayons rangés , personnel sympathique . Bravo ! Tout est top encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Giuseppe, merci beaucoup pour votre retour si positif. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir très bientôt en magasin !
B
Br Mx

Accueil et conseils de très bonnes qualités je recommande sans hésitations aussi bien le textile que les équipements sportifs. Néanmoins dommage que tout soit gâché à la fin par des remarques désobligeantes du caissier.

E
Eléonore Guesnerot

Le vendeur m’indique que les chaussures sont à -30 %. Or, au moment de payer, je constate sur mon ticket que la réduction n’a pas été appliquée. On m’explique alors qu’elle est réservée uniquement aux titulaires de la carte. Lorsque je propose de faire la carte immédiatement pour bénéficier de l’offre, je suis simplement mise de côté et ignorée. Un service très décevant et une information trompeuse : ce n’est certainement pas de cette manière que l’on donne envie de souscrire à une carte de fidélité.