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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Sport 2000 Clermont L'hérault

Magasin d'articles de sports · Clermont-l'Hérault (34)

3,6 197 avis Fermé
Sport 2000 Clermont L'hérault — Magasin d'articles de sports

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À propos de Sport 2000 Clermont L'hérault

Chaîne de magasins de vêtements, chaussures et matériel de sport, avec un espace mode pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (197)

3,6
197 avis
5★72
4★53
3★21
2★17
1★34
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čøøkięs løvę

Caissière antipathique, abjecte, désagréable, froide et non professionnelle ! Les vendeuses sont sympathiques par contre comme l’ont dit les autres clients, nous ne nous sentons pas à l'aise dans le magasin, l'impression d'être épié, suivi, friqué.... Et pour finir la caissière qui vous prends de haut, non souriante et qui se trompe en tapant le numéro de carte fidélité et quand on lui fait la remarque c'est limite on est pris pour des menteurs, elle fait passer le client suivant alors qu’on est encore là pour lui redonner le code de la carte fidélité du téléphone...et enfin elle retape le numéro et là comme par magie c'est le bon numéro, ni excuse ni rien du tout ...250euro d'achats et on est traité comme des malpropres...où alors ma peau n’était pas de la bonne couleur ?? Mais je pense qu’elle a un sérieux problème et toujours à vouloir créer des problèmes pour les réductions, pour les échanges et pour son manque de professionnalisme. Bref on ira à intersport, je comprends maintenant pourquoi le magasin était désert en pleines soldes....

S
Samy Flo-beau

Aujourd’hui, situation incompréhensible en caisse. Le client devant moi ramène un article : la caissière lui dit qu’il a 9,95 € à prendre. Le client me dit gentiment qu’il me les laisse. La caissière me dit alors qu’elle peut me les déduire. J’avais plusieurs articles, donc aucun problème pour les utiliser. Sauf qu’une fois le monsieur parti… plus rien : elle change de discours, ne déduit pas les 9,95 €, et dit qu’elle va “laisser l’avoir sur la caisse pour le client”. Pourtant, juste avant, elle lui avait dit qu’elle ne pouvait pas faire d’avoir ! Franchement, manque total de transparence — et très désagréable comme expérience. Et inquiétant en caisse ! Dommage car les vendeurs très bon conseil et agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons rétablir les faits de manière précise. Le montant de 9,95 € concernait un article acheté dans le cadre d’un cadeau. La personne venue en magasin pour l’échange était le bénéficiaire du cadeau, et non la cliente ayant effectué l’achat initial. Même si un accord verbal a été évoqué, notre caissière a volontairement créé un avoir, conformément à nos procédures internes. Cette démarche est indispensable afin d’éviter toute réclamation ultérieure, notamment si la cliente ayant réalisé l’achat revenait demander la différence de prix. Il est également important de rappeler qu’une caissière n’est en aucun cas autorisée à attribuer un avoir ou un avantage fidélité à un autre client, même avec un accord verbal. Les avantages fidélité sont strictement personnels et rattachés au compte du client ayant effectué l’achat. Notre équipe a donc agi de façon rigoureuse, honnête et conforme aux règles, dans l’intérêt de toutes les parties. Nous regrettons que cette procédure ait été perçue comme un manque de transparence, mais elle était nécessaire et non négociable. Nous vous remercions toutefois pour votre remarque positive concernant l’accueil et les conseils de nos vendeurs. Cordialement, La direction
S
Silvy Gi

Les vendeuses sont de bons conseils. Mais la caissière est désagréable et pas conciliante.... voir même avec un sourire narquois. Je n'y retournerai pas.

A
Atika Bayoub

parfait! Je suis une habituée et j ai téléphoné pour une info , super bien accueillie par Maeva. je recommande et reviendrai !

M
Marina Ferreira

J'ai été super bien reçue par les vendeuses qui étaient aux petits soins pour m'aider lors de mon échange. Je recommande ce magasin!

L
Lucie Sintes

5/5 l'accueil, les employés sont vraiment très accueillant, on m'a proposé de l'aide et en refusant ils me laissent mon espace comparé à d'autres enseignes, même au moment de payer, la dame était souriante et agréable. 4/5 niveau choix de maillot de bain, peu être faire des deux pièces mais sans short car interdit à la piscine 5/5 qualité des maillots de bain

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très vite dans votre magasin SPORT 2000 !
B
Bruno G.

Magasin au top. Vendeuses très à l écoute du client. Elles sont souriantes et très accueillantes. Le magasin est propre, rien ne traîne ds les allées. Les prix sont très intéressants. J y reviendrai.

C
Corine Boyé

Toujours bien accueillie. Personnels agréable qui est la pour vous donner des conseils et vous orienté. Magasin propre et bien ranger.J ai toujours trouver ce que je voulais pour le sport de mon fils. J ai comparer et les prix ne sont pas plus élever que sur d autres site . Merci à vous