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MAGASIN DE VÊTEMENTS

spirit

Magasin de vêtements · Chambéry (73)

3,4 70 avis Fermé
spirit — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de spirit

spirit est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

3,4
70 avis
5★40
4★2
3★0
2★1
1★27
B
Ben

« Aujourd’hui, je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de Spirit Chambéry pour leur dévouement et leur incroyable fiabilité. Chaque détail de votre service est empreint de passion, et c’est un vrai bonheur de venir chez vous. Merci à vous tous ! »

N
Nathan V

Habitué de ce magasin, je n’en ai jamais été déçu. Mais aujourd’hui, je souhaite acheter un t-shirt donc je cherchais ma taille et à la grande surprise on m’a demandé de reposer l’article à sa place en me disant que je risquais de le salir. Prenant une douche tous les jours et me considérant comme propre, je trouve la remarque très déplacée voir irrespectueuse. Au prix où l’on paye un t-shirt (110€),je trouve ça honteux venant de commerçants. Je ne reviendrai sûrement pas , cela serait dommage de salir un article accidentellement

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan V, Nous sommes surpris par votre commentaire car notre équipe veille justement à accueillir chaque client avec attention et respect. Il arrive simplement que nous demandions de manipuler certains articles avec précaution,notamment lorsqu'il s'agit de pièces claires ou délicates,afin de préserver leur état pour l'ensemble de notre clientèle . Cette demande n'a évidemment aucun lien avec l'hygiène des personnes. Nous regrettons que cette situation ait été mal interprétée. De nombreux clients habitués de la boutique pourront témoigner de l'attention que nous portons à l'accueil et au conseil. Nous restons bien entendu à votre disposition en boutique. L'équipe Spirit
E
Eric Zwahlen

Un excellent accueil dans cette boutique De très belles marques de vêtements pour hommes... Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire .Au plaisir de vous revoir en boutique.
j
julien pierre

Magasin de vêtements… et d’effroi Nous sommes entrés dans ce magasin avec l’intention tout à fait déraisonnable d’acheter deux articles de grosse valeur. Une folie. Malheureusement, nous ignorions que l’expérience incluait aussi une attraction bonus : la patronne version croque-mitaine. Mon enfant, pourtant calme, poli et sage (oui, ça existe), a simplement eu la mauvaise idée d’avoir peur d’elle. Erreur fatale. Manifestement, ici, les enfants doivent être dressés façon commando ou rester invisibles. Résultat : une attitude agressive, intimidante, et totalement disproportionnée de la part de la patronne, qui semble confondre gestion de boutique et concours de terreur psychologique. Nous sommes donc repartis sans rien acheter, mais avec un enfant choqué et une certitude : le standing des prix n’a d’égal que la froideur de l’accueil. Si vous aimez les vêtements chers, l’ambiance glaciale et les interactions humaines dignes d’un film d’horreur à petit budget, vous êtes au bon endroit. Sinon, fuyez. Votre portefeuille – et vos enfants – vous remercieront

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre boutique n’a pas été vécu de manière sereine. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions afin de clarifier la situation. La personne que vous désignez comme « la patronne » est en réalité la responsable du magasin uniquement en l’absence du gérant. Elle intervient donc dans un cadre défini et dans le respect des règles de fonctionnement de l’établissement. Les faits qui nous ont été rapportés par notre équipe diffèrent du ressenti exprimé dans votre message. L’enfant se montrait particulièrement agité dans l’espace de vente et aurait tenu des propos inappropriés à l’égard de l’employée. L’intervention de la responsable avait pour objectif de rappeler des règles élémentaires de respect et de garantir un environnement calme et agréable pour l’ensemble des clients présents. Nous attachons une grande importance à l’accueil de tous, y compris des familles, mais nous ne pouvons tolérer les comportements ou les paroles déplacés envers notre équipe, quel que soit le contexte. Nous regrettons que cet échange ait été perçu de manière négative et restons disponibles pour échanger de façon constructive si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe de la boutique
T
Theo Dulck

Expérience déplorable. La vendeuse a été extrêmement désagréable avec moi, m’interdisant sèchement de prendre des photos, sans aucune politesse ni explication correcte. Lorsque je lui ai simplement répondu que même chez Barbour les photos étaient autorisées, elle m’a dit de “retourner chez Barbour” sur un ton méprisant. Aucun sens du commerce, aucune courtoisie, et une attitude hautaine totalement déplacée. Je n’hésiterai donc pas à retourner chez Barbour, où l’expérience client est clairement bien meilleure. Si vous aimez être traité avec respect, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Ce n'est en aucun cas l'image ni les valeurs que nous souhaitons véhiculer. Concernant la prise de photos en boutique,nous appliquons une règle commune à de nombreuses enseignes, visant à protéger les collections et le travail des marques que nous représentons.Il est possible que cette information n'ait pas été transmise de la manière la plus appropriée, et nous le regrettons. Nous attachons une grande importance à l'accueil, au respect et à la qualité de l'expérience client.Votre retour a été pris en compte et nous permettra d'être encore plus vigilants à l'avenir sur la manière dont nos règles sont appliquées. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de vive voix si vous le souhaitez. L a direction
Q
Qâsim Chehboub

Très bonne accueil amicale ambiance sympathique très agréable une conseillère superbe qui aide beaucoup et aimable

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ,c’est un plaisir de servir un client comme vous.Au plaisir de vous revoir dans la boutique.
V
Vincent Bonnevialle

Vendeuses très désagréables, je déconseille. Prix élevés également. Il y a d'autres boutiques plus sympathiques à Chambéry.

J
Jeanne Santos

Promo de folie + 1parka Parajumpers dans ma garde-robe... du pur régal... Ma vendeuse super cool et bon conseil. merci spirit.à bientôt !

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