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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

SPEEDWAY RENNES

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Vezin-le-Coquet (35)

4,6 237 avis Fermé
SPEEDWAY RENNES — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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Itinéraire Site web

À propos de SPEEDWAY RENNES

SPEEDWAY RENNES est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Vezin-le-Coquet (35132). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (237)

4,6
237 avis
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Tom Simon

Très déçu de mon expérience chez Speedway. J’ai acheté un casque en magasin (référence : CASQUE NOLAN X-804 RS CARBON PURO L/NOIR BRILLANT 324) au prix de 569,99 €, alors que le même modèle était affiché à 504,82 € sur leur site internet. Ce qui me dérange particulièrement, c’est que le site Speedway indique clairement « Profitez des prix internet dans nos magasins ». En tant que client, je m’attendais donc à bénéficier du même tarif en boutique, ce qui n’a pas été le cas. Je trouve cette situation trompeuse et regrettable. Une meilleure transparence sur l’application de cette promesse serait nécessaire. Cette expérience laisse un sentiment d’incompréhension et de déception, notamment au vu de la différence de prix constatée.

Réponse du professionnel : Bonjour Tom Simon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'écart de prix constaté entre notre site internet et notre magasin. Les tarifs internet sont effectivement accessibles en magasin dans le cadre de notre programme carte privilège. Nous comprenons toutefois que cette information ait pu manquer de clarté lors de votre visite et nous prenons votre remarque en considération afin d'améliorer la compréhension de nos offres. Notre objectif est de proposer à nos clients la meilleure expérience possible, tant en ligne qu'en magasin. N'hésitez pas à nous contacter directement ou à échanger avec notre équipe lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous renseigner sur les avantages de la carte privilège et nos offres en cours. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Pauline de l'équipe SPEEDWAY RENNES
V
Vincent Le Saux

⭐ — Travail bâclé, à éviter pour l'installation de kits Sena. Commande à distance chez Speedway Rennes : deux casques Shoei Neotec 3 (L et M) avec kits Sena à installer par leurs soins. Récupération des casques, départ immédiat en road trip avec notre nouvelle moto… et le cauchemar commence. Sur mon casque (L), l'écouteur droit grésille et coupe au bout de très peu de temps. Pire encore : les coques latérales se démontent toutes seules en roulant, laissant apparaître les encoches internes. Sur un casque neuf à ce prix-là, c'est inadmissible. À 900 km de Rennes, impossible de faire jouer la garantie. Je m'arrête chez un revendeur Shoei en Italie : diagnostic immédiat, sans hésitation. Kit Sena monté n'importe comment, fils mal passés, plastiques manifestement forcés et abîmés lors de l'installation. Il a tout démonté, remplacé deux pièces (65 € au tarif Shoei) et refait proprement le câblage. Depuis, tout fonctionne parfaitement — preuve que le matériel n'était pas en cause. Le professionnel italien a même refusé de me facturer sa main-d'œuvre tellement il jugeait le travail de Speedway Rennes inacceptable. C'est lui qui m'a dépanné, à des centaines de kilomètres de chez vous. Bilan : 65 € de ma poche, du temps perdu sur un voyage, et un vrai sentiment d'avoir été pris pour un client lointain qu'on ne reverra pas. Si vous ne savez pas installer correctement un kit Sena, ne le proposez pas. Je ne recommande pas.Vincent 🇨🇦

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Le Saux, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de votre voyage, surtout dans le cadre d’un road trip qui devait être un moment plaisir avec votre nouvelle moto. Comme indiqué précédemment, le montage du SRL3 sur un Neotec 3 est une opération que nous réalisons régulièrement et pour laquelle nous avons très peu de retours. Concernant le dysfonctionnement rencontré, les éléments dont nous disposons laissent penser qu’il s’agissait avant tout d’un problème lié à l’intercom lui-même. Nous comprenons toutefois votre mécontentement compte tenu du contexte et de la distance qui vous séparait du magasin au moment du problème. Si nous avions eu la possibilité de voir le casque et l’intercom avec vous avant votre départ ou à votre retour, nous aurions bien évidemment pris le temps d’analyser la situation et de trouver une solution adaptée. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait terni le début de votre voyage. Mathilde de l'équipe SPEEDWAY RENNES
P
Philippe

Je viens d'acheter un casque intégral que j'ai payé 329€ je voudrais que l'on m'explique pourquoi je le trouve dans les 250€ en le commandant sur votre site. La prochaine fois je l'essaierai en magasin et l'achèterai sur internet si c'est comme ça que ça marche. Je ne trouve pas ça très cool.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, nous comprenons tout à fait votre interrogation. Les prix peuvent effectivement varier entre notre site internet et nos magasins. En magasin, le tarif inclut l’accompagnement personnalisé de nos vendeurs spécialisés : conseils sur le choix du casque, ajustement, essayage, vérification du confort et de la sécurité. Ces services ne sont pas disponibles lors d’un achat en ligne, ce qui peut expliquer une différence de prix. Nous tenons toutefois à préciser que grâce à notre carte Privilège, il est possible de bénéficier en magasin des prix web, tout en profitant des conseils et de l’expertise de nos équipes. N’hésitez pas revenir vers nous, nos vendeurs se rendront disponibles pour trouver une solution. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante, en ligne comme en magasin. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Mathilde de l'équipe SPEEDWAY RENNES
A
Anthony Louail

Très bon conseil , réactif au sujet d’une commande de casque qu’il n’avais pas en stock , tarif qui écrase toute concurrence 💪🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Louail, Un grand merci pour votre partage d'expérience ! Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience dans notre magasin vous a donné entière satisfaction. Nous accordons une importance particulière à la qualité de notre accueil pour que chaque motard reparte avec les bons conseils et le bon équipement au meilleur prix ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Mathilde de l'équipe SPEEDWAY RENNES
G
Glastry

Super accompagnement dans les achats des mes équipements moto. Le magasin est grand et permet beaucoup de choix. Le personnel est très sympa et pro, toujours à l'écoute même pour des questions de néophyte 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Glastry, Un grand merci pour votre partage d'expérience ! Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience dans notre magasin vous a donné entière satisfaction. Nous accordons une importance particulière à la qualité de notre accueil, à notre disponibilité, à la précision de nos recommandations...Pour que chaque motard reparte avec les bons conseils et le bon équipement ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Mathilde de l'équipe SPEEDWAY RENNES
R
Rémi

Magasin très joli, sur étage cela donne un charme et surtout quand on arrive sur la zone où il se situe on le remarque bien. Équipe au top

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Un grand merci pour votre partage d'expérience ! Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience dans notre magasin vous a donné entière satisfaction. Nous accordons une importance particulière à la qualité de notre accueil, à notre disponibilité à la précision de nos recommandations pour que chaque motard reparte avec les bons conseils et le bon équipement ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Mathilde de l'équipe SPEEDWAY RENNES
A
Aziliz Bastian

Bon conseils de vente, mais un service commercial déplorable. Nous avons acheté du matériel pour plus de 1000€ et on nous a fais payé le café 1€ !!! On ne reviendra pas et on ne recommandera pas

Réponse du professionnel : Cher Bastian, Je suis désolé de lire votre déception. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Votre remarque sera transmise à notre équipe pour éviter ces désagréments à l'avenir. Merci de votre retour et j'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Raphaël de l'équipe SPEEDWAY RENNES
A
Arnaud

J'ai acheté tout mon équipement ici, vendeurs à l'écoute et de bon conseils. Magasin spacieux avec énormément de choix. Seul bémol : malgré l'achat du blouson, du casque, et des gants, "impossible" d'offrir des stickers reflechissants à 8 euros ou bien même une canette de boisson à 2 euros, franchement... c'est pas tant pour le prix mais juste pour le geste, je trouve ça douteux a long terme comme stratégie commerciale.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Merci d'avoir partagé votre expérience et pour vos mots positifs sur notre magasin et notre équipe. Nous apprécions vos remarques concernant les petits gestes commerciaux et les prenons en compte, il est vrai qu'un petit cadeau fait toujours plaisir ! Nous faisons remonter l'information à l'ensemble des équipes ! En espérant vous revoir très prochainement, bonne route avec vos nouveaux équipements ! Raphaël de l'équipe SPEEDWAY RENNES