Heureux possesseur d’un SPA Manille acheté sur le site Internet. On m’avait déconseillé d’acheter de cette façon mais je recommande +++. Tout c’est très bien passé. Livraison dans les délais. Le spa est incroyable et l’isolation performante. Après 6mois d’utilisation, j’ai eu un soucis sur la carte electronique mais UN seul mail aura suffit pour qu’ils fassent intervenir un technicien qui a réglé le problème dans la semaine. SAV au top 👍 Je recommande cette marque
Spa Alina
Magasin de spa · Aurillac (15)
À propos de Spa Alina
Spa Alina est votre spécialiste en spas et spas de nage, proposant une large gamme de produits pour tous les besoins. Que vous recherchiez un spa pour 2 personnes ou un grand spa de nage, vous trouverez des options variées en termes de places, prix, gammes et formes. L'établissement offre également des accessoires et des pièces détachées pour l'entretien de votre spa.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- ALMA SPA&SAUNA
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 47.52A
- Création
- 15/02/2016
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- Dirigeant
- ALEXANDRA VERNIERE
- SIRET
- 75024158000034 · SIREN 750241580
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (722)
Nous avons acheté 1 sauna, puis 2 SPA puis un dernier SPA au cours des 18 derniers mois, et sommes plus que ravis par l'expérience client ! Les conseils avant l'achat, le SAV et le service commercial et juridique sont vraiment à l'écoute et réactif. Un grand merci ! Les Lodges de la Valière, 05230 CHORGES
Nous sommes ravis de notre achat d'un SPA Alina :) Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Les conseils étaient clairs, pertinents et parfaitement adaptés à nos besoins, ce qui nous a permis de faire notre choix en toute confiance. Un immense merci à Maxime, notre conseiller commercial, pour sa disponibilité, son écoute et son expertise. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions sans jamais nous mettre la pression, ce qui a rendu cette expérience particulièrement agréable. Aujourd'hui, nous profitons pleinement de notre spa et nous en sommes entièrement satisfaits. Nous recommandons sans hésitation Alina à toutes les personnes qui recherchent un produit de qualité accompagné d'un excellent service.
Je tenais à partager mon expérience parfaite avec Spa Alina pour l'achat de mon spa Palawan 2 places. C’est simple : c’est une société au top sur tous les plans ! J'ai réalisé cet achat entièrement via internet, et cela n'a pas du tout été un frein. La navigation sur le site s'est révélée particulièrement fluide, et tout était tellement clair et transparent que j'ai pu me lancer et accorder ma confiance les yeux fermés suite à plusieurs appels téléphoniques avec eux. Cette sérénité, je la dois aussi à l'équipe au complet qui fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Ils sont hyper réactifs, constamment présents pour accompagner le client et tout simplement au top du top. Je tiens d'ailleurs à adresser un grand merci tout particulier à Maxime pour la pertinence de ses précieux conseils et son excellent accompagnement, ils sont tous très réactifs! Concernant le spa Palawan en lui-même, j'en suis absolument ravis. Ce modèle est très abordable pour un réel spa rigide et le rapport qualité-prix est tout simplement imbattable, c'est le meilleur du marché à ce prix, après des mois à étudier les différentes possibilités ! Ce qui est remarquable, c’est de pouvoir bénéficier d'équipements haut de gamme standardisés et de finitions aussi impeccables à un prix défiant toute concurrence, il faut également ajouter qu’il est vraiment bien insonorisé. De plus, la plus grande révélation reste l'extrême simplicité d'utilisation. Contrairement à d'autres marques où l'on a l'impression qu'il faut obligatoirement faire appel à un professionnel pour la mise en service, ou dont les tableaux de commande sont d'une complexité sans nom, ici, c'est un jeu d'enfant ! Le panneau de contrôle est pensé comme un véritable smartphone intégré au produit : c'est hyper ludique, intuitif et tout à fait naturel à utiliser, même pour quelqu'un qui n'y connaît absolument rien. De nuit c’est absolument magnifique, et de pouvoir tout voir à distance via son portable pour anticiper une chauffe pour le soir, et contrôler la consommation est un confort qui n’a pas de prix. De plus, la mise en route se fait très sereinement grâce à des documentations techniques d'une clarté absolue. (Il faudra tout de même un électricien agréé pour l’arrivée électrique sur le lieu d’accueil du spa bien entendu). Un mot également sur la couverture isotherme fournie : elle est d'une qualité remarquable, parfaitement sécurisée (avec un code à 2 chiffres par fixation) et s'avère totalement indispensable au quotidien pour protéger le bassin et préserver la chaleur. En bref, tout est réuni pour offrir une expérience client premium et accessible. Si vous cherchez un produit performant, fiable et un service solide, je ne peux que vous recommander Spa Alina. Merci pour ce bonheur apporté à notre domicile, sur les nombreuses années à venir. Victor LARGEOT
Spas reçu et mise en place sans aucun problème . Mise en route du spas sans aucune difficulté. Très bien. Un petit Bémol concernant la musique. On peux juste mettre la radio mais je ne peux pas connecter le téléphone
Comment dire ... quand nombre de revendeur dénigre SPA ALINA, éh bien ils ont tort; accueil (foire de Paris), téléphone, renseignements, suivi, rappel pour satisfaction ou si problème après achat, si bien réceptionné et pas de difficulté à mettre en place (par nous même), rappel si tout fonctionne ... ça, c'est un suivi client. Ils sont TOP. Je les recommande, très satisfaits de notre SPA ALINA Spa Bahamas - 5 Personnes
Nous sommes ravi de notre spa Bahamas.Suite à un parainage. nous nous sommes déplacé dans leur show room.Trés bon accueil, tres bon conseil et Merci à Marina pour sa disponibilité et son accueil tres professionnel!! Du début jusqu à la fin SPA ALINA a su faire preuve de confiance de tres bons conseils. le service client est toujours réactif, disponible , tres agreable et courtois. Nous recommandons vivement SPA ALINA .
Service vraiment TOP de la part de toute l 'équipe de Spa Alina. De la commande à la livraison et au service AV, c'est un vrai plaisir d'être clients et d'être aussi bien reçu. Merci , très sincèrement. Nous sommes fidèles clients depuis 2020
Très satisfait de mon expérience chez Spa Alina ! Service commercial au top, service logistique impeccable, tout s’est parfaitement passé. Et le spa… une vraie folie ! Qualité exceptionnelle, je recommande sans hésiter !
Super service avec des équipes très professionnelles et à l'écoute. Nous sommes allez sur place à Aurillac ou l'équipe est très sympathique. Livraison réalisée comme prévue (attention un spa c'est lourd et ça ne se déplace pas facilement), installation et mise en route assez simples. Merci beaucoup Olivier Sarrat
J'ai acheté en août 2024 et j'ai sollicité le SAV en avril 2026. Très satisfaite des services de cet enseigne. Une disponibilité irréprochable depuis le début ! Tout le personnel est de bons conseils, je dirait même qu'il est sincèrement intéressé :) Je recommande vivement SPA ALINA, les produits d'entretien et les spa sont très bien, le contact est très humain c'est extra ! Un grand merci aux différentes personnes qui m'ont répondu <3
Un site clair. Service commercial parfait. rdv téléphonique avec l'expert conseil parfait pour valider notre choix. Livraison rapide et impeccable. Technicien pour la mise en service parfait. Bref : Tout a été parfait du début jusqu'à la fin. Gentillesse, écoute, professionnalisme tout y est depuis la commande jusqu'à la mise en service. Nous recommandons spa-alina!
Suite à une panne, j'ai effectué, vers 20h00, une déclaration en ligne sur le site. J'ai été contacté dés le lendemain matin et le technicien a diagnostiqué la panne en ligne. J'ai pu changé le fusible défectueux et tout fonctionne de nouveau comme avant. C'est SUPER ! Pour vous en avertir, j'ai laissé un message, le soir même de la réparation, sur le numéro du technicien que m'avait été indiqué. J'ai aussi essayé de revenir sur le site de déclaration des pannes mais n'ai pas trouvé comment vous répondre. Il serait bien que l'on puisse suivre nos dossiers "pannes" sur le site. Rapidité, compétence et efficacité. Bravo !
Spa Alina est une entreprise sérieuse avec laquelle vous pouvez travailler sans vous poser de question ! Le service client est top, le Service après vente aussi, les partenaires pour l'installation de votre matériel en est de même super Sympa (Rudy) ! Content d'avoir pu faire ce choix (Palaos) Merci à toutes l'équipe 🙏💪
Je possède un spa ALINA 5 places depuis bientôt 2 ans positionné a l'extérieur et aujourd'hui été et surtout hiver je ne pourrai plus m'en passer... je viens d'avoir un petit souci électronique qui a été résolu en quelques minutes par téléphone avec Céline et Marina. Problème resolu en 48h par un envoi de pièces détachées gratuites. Platine remise en place et tout fonctionne, un grand merci au service technique pour leur analyse rapide et leur réactivité face à la problématique.
Spa Alina ,Livré dans les temps installation facile et bien expliqué avec le manuel ravis de notre achat service clientèle aimable et efficace
Tous mes contacts avec l'entreprise ont été parfaits, durant les 3 derniers mois : de la premiere prise d'information, aux changements demandés sur les devis, de la livraison au SAV téléphonique. Un suivi très pro et équilibré, ni trop pressant ni trop distant. J'étais inquiet de la qualité, n'ayant pas pu voir le produit en showroom ou chez un ambassadeur. Il s'avère que la qualité est top, le design magnifique, et les composants de bonne facture. Rien a redire a ce jour, une très belle experience d'achat à distance, une grande disponibilité du service client téléphonique et mail, et un plaisir d'utilisation extraordinaire !! Bravo
Très satisfaite de mon investissement. SPA Palawan 2 places qui est adapté à mon espace disponible (1m35 de largeur) et pourtant belle capacité pour 2 personnes à l'intérieur. L'installateur a été patient et méticuleux. Le petit pack de démarrage de traitement de l'eau est appréciable. Entreprise sérieuse et très bon suivi tout au long du projet, je recommande.
Bonjour après avoir réaliser plusieurs devis pour achat d un spa je me suis rendu compte que le prix étais très cher .j ai fait différentes recherches sur internet et j ai visité le site de spa Alina .j ai contacté la société qui a répondu à mes différentes questions techniques et effectivement tout correspondait à mes attentes ainsi que mon budget prix diviser par deux !!!!!.pour le même produit par rapport à la concurrencea livraison parfaite . La mise en service je l’ai réalisé solo et facile. Le produit est plus que parfait et le service de spa Alina téléphone et conseils parfait 😉.que dire de plus………(utilisation à titre professionnel)
produit au top nous sommes heureux d avoir un spa !!!!! livraison avec beaucoup de sérieux car nous sommes prés de Caen ; la communication au top avec l équipe surtout avec Mme marina les explications son clair toujours la pour nous réponde a nos questions , donc une entreprise très professionnelle et sérieux je vous recommande sans problème une cliente satisfaite merci a vous
Nous avons acheté notre spa chez Spa Alina en février et nous en sommes ravis ! Le service a été impeccable du début à la fin : de très bons conseils, une équipe réactive et professionnelle, et un produit de grande qualité. L’installation s’est déroulée parfaitement et nous profitons déjà pleinement de notre spa. Merci à toute l’équipe ! Julien et Claire RAUBER
Très bon service commercial, à l'écoute et qui répond très bien à nos questions. J'ai acheté le spa FIDJI en novembre 2024 et rien à dire, livraison en toute sécurité. je recommande sans hésiter