Passez votre chemin. Vendeur condescendant et qui nous a pris de haut. À peine un tee-shirt déplié, je me suis fait reprendre sèchement parce qu’il ne fallait pas toucher aux vêtements pliés… assez lunaire pour une boutique de vêtements. Et après ça surveillés tout du long. Nous retournerons à la boutique près du Casino, où les vendeuses étaient bien plus agréables et accueillantes. Au vu du nombre de commentaires similaires sur les vendeurs une remise en question de l’équipe de vente serait nécessaire
Southwest Biarritz Halles
Magasin de vêtements · Biarritz (64)
À propos de Southwest Biarritz Halles
Southwest Biarritz Halles est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Biarritz (64200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (53)
Je suis arrivé à 18h50 devant la boutique qui était fermée alors que les horaires sur la fiche Google indiquent une fermeture à 19h, ce qui n'était déjà pas normal. Il y avait 2 personnes au niveau des caisses. Je leur ai fait signe pour qu'ils viennent ouvrir, j'avais un achat rapide et ciblé à faire. L'un des deux m'a fait un signe de refus de la tête. J'ai insisté et il a ensuite mis ses bras en croix et en l'air pour bien m'indiquer que le magasin était fermé et qu'il ne viendrait pas ouvrir. Quel accueil client déplorable, à une époque où soit-disant tous les commerçants ont du mal à faire du chiffre d'affaires. Une chose est certaine : jamais plus je n'achèterai chez Southwest où l'accueil client est pitoyable et déplorable. Honteux.
Très bons vendeurs, une équipe avec un conseil client irréprochable.
J'ai rarement vu des vendeurs aussi peu aimables... Dommage car le design des produits est plutôt sympa et original !
Service déplorable. Le vendeur chauve s'est plaint que nous ne parlions pas français et, à chaque fois qu'il s'adressait à quelqu'un qui ne parlait pas français, il faisait des gestes déplacés. Service vraiment mauvais et, de surcroît, un peu raciste envers les étrangers. Si le magasin ne souhaite accueillir que des Français, il devrait l'indiquer clairement à l'extérieur.
C’est une jolie marque, les modèles sont frais et colorés. En revanche, accueil déplorable, les vendeurs se moquent des clients ouvertement. Pas sûr que le domaine de la vente soit fait pour eux… même certaine :) C’est dommage, ça ne donne en aucun cas envie d’y retourner.
Vendeur très peu aimable… ma copine a demandé à une vendeuse si elle avait un t-shirt dans une certaine couleur, et la vendeuse lui a répondu: « chepas regardez » bref, très déçus de l’expérience.
Super magasin. En revanche, l’accueil à été déplorable avec des vendeurs qui nous ont pris de haut et nous ont parlé de manière très désagréable. Nous sommes ensuite allés au magasin en face du casino où l’accueil y était bien plus chaleureux.
Je suis passé à la boutique hier matin où j’ai été très bien accueillie par Katia, Elle a pris le temps de me conseiller de me présenter plusieurs modèles, et Elle m’a accompagné tout le long de ma visite! 🤗🫶🏼
Large choix de vêtements, bon accueil, je recommande !
Accueil déplorable ! Après ça va se plaindre que l’on passe par internet ! Nous sommes allés à la boutique près du casino où nous avons déjà acheté ,là très bon accueil .
Jolie collections de sweat coloré de qualité
Mauvais accueil aussitôt ressorti , Merci a la boutique de saint jean de luz pour un accueil chaleureux
Très jolie boutique avec un large choix, et les vendeurs sont vraiment adorables ! Je recommande les yeux fermés :)
Belle boutique colorée
Super boutique et supers vendeurs !!
Accueil incroyable, boutique spacieuse, calme et bien rangée. Je recommande fortement ce lieu pour faire ses achats notamment avec l'aide et la patience de Nathan. Merci encore à lui pour ces précieux conseils et son sens des affaires 🤝
Jolie boutique, les vendeurs sont accueillants. Cependant la personne qui me semble être le responsable est désagréable, et ne donne pas envie d’acheter.
Boutique spacieuse, bien agencée. J’ai trouvé un sweat moumouté à l’intérieur, mon rêve ! Le souci a été le choix de la couleur 😄 la vendeuse a été adorable, moment d’achat très agréable ! Je recommande ! Merciiii
Très jolie boutique haute en couleur pastel, vendeuse très gentille et a l'écoute 😊 Achat d'un sweat, d'un short et de chaussettes, très satisfaite 😄 je recommande 👍🏻
Personnels souriants, accueillants et professionnels. Très belle marque de la côte Aquitaine 👏❤️🤩
Parfait merci, je recommande.
Large choix de sweat-shirt , très bon accueil , personnel très sympathique et à l'écoute des clients
Super boutique! Un personnel au top très dynamique et vêtements très qualitatif!
Merci à Victoria pour son accueil, sa compétence, sa gentillesse. Grâce à elle Les Halles est la meilleure des boutiques SW !
Un plaisir d’avoir visité ce 2eme magasin à Biarritz bien plus agréable que celui de la rue Gardere. Une équipe professionnelle, et accueillante, qui prend le temps de vous trouver une solution lorsque vous avez une question. Je recommande et n’hésiterai pas à repasser.
Très joli magasin avec de jolies affaires, je me suis trouvé un petit pull tout mignon avec écrit Biarritz dessus avec des couleurs pastel très joli et des personnes très accueillante et chaleureuse pour nous aider à trouver notre bonheur
La gamme de vêtements est vraiment super, les prix corrects et il y a du stock. Par contre une des vendeuses ne se gêne pas pour faire remarquer que les clients mettent le bazar dans les t shirts!!! « Ou est-ce qu’ils ont appris le respect? » dit-elle devant nous en parlant d’autres clients. Ok, ce n’est pas super agréable de ranger mais ça fait partie du travail (je gère plusieurs magasins pour info). Bref, on a écourté notre shopping car cet accueil nous a un peu coupé l’envie. Les produits sont importants mais le service aussi! Rien de grave mais un sourire et un bon conseil donnent souvent un meilleur résultat.
Des articles de bonne qualité et teintés plages du sud-ouest. Bon rapport qualité prix.
Magasin très bien rangé, malgré l'offre promotionnelle du moment qui oblige beaucoup de clients à fouillée pour trouver les tailles et couleurs qu'ils souhaitent ! Vendeuse accessible qui n'hésite pas à conseiller.
Super magasin avec une super équipe pour vous guider
Bonne réception, bonne humeur, content d'avoir acheté mes article ici !
J'aime bien cette marque
Rien n’a dire la qualité est au rendez-vous et le personnel accueillant et harmonieux !!! Une équipe agréable. Je vous invite à allez faire un tour.
Très accueillant et satisfaisant 👍🏾
Meilleur boutique de la région, vendeur accueillant , tout les produits sont d’une grande qualité.Je vous recommande fortement de faire un tour dans la boutique
Dernier achat avec un service de grande qualité et de très bons conseils Boutique avenante et prix raisonnables Je recommande 😊
Très belle boutique, propre et organisée qui donne envie d'acheter ! La responsable a été de bons conseils et très patiente. Je reviendrai sans hésitation 🙂
Vendeur, vendeuse à l'écoute et de bon conseil, magasin propre et organisé avec de produit de qualité
Très satisfait par la qualité des articles, les vendeurs sont au top et de bon conseil. J'ai habillé toutes ma famille en south west : D, je recommande cette boutique! :)
Une arnaque totale ! Manque de professionnalisme J'ai voulu acheter un t shirt qui était marque a 15€ et au moment de passer en caisse surprise il passe a 29 euros . Le client n'est pas responsable de la maladresse des employés du magasin et en à pas à payer le prix . Il était à 15 au lieu de 29 ok mais le client paie le prix indiqué c'est au responsable de veiller au bon placement des produits . Responsable désagréable et fait preuve de mauvaise foi. Aucun geste commercial bref heureusement qu'il y en a un autre ou au moins ils savent faire preuve de professionnalisme !!!!