Sourdon Motoculture

Passé du thermique à l'électrique nécessite des avis et un coût. Reprise de mes anciens matériels, des conseils pour l'achat de plusieurs matériels en fonction de contraintes techniques et financières. Matériels préparés, de l'attente pour avoir des pièces accessoires. mais le matériel impec!

Atelier a fuir. Ne respecte pas les ordre de travail. Après demande de prix par téléphone pour diagnostique sur un quad. 50€ le diagnostic. Le 12/11/2025, depos du quad pour ce diagnostic. Paiement des 50€ avant même décharger ce quad. Je précise avec assistance que l'on fait simplement le diagnostic et on me répond . Oui oui pas de soucis, dans tous les cas une fois le diagnostic effectué on vous appel car on aura besoin d'une confirmation verbal pour faire les réparations en dessous de 150€ et si plus il faudra vous déplacer pour payer a l'avance et signé le devis. Mis décembre on m'appel pour me dire que le quad es réparé, sans aucune pièces (un fil coupé)et que je dois payer une somme au alentour de 300€ en plus de ce qui été convenu. Ce que je refuse. A ce jour, le 10/02/2026, après un déplacement de plus de 40km avec remorque et de multiples appel téléphonique où a chaque fois ils ou elles ne sont pas au courant, où il faut tout re expliquer, où ils ne peuvent rien faire, où ils vont voir et me rappeler. Je n'ai aucune nouvelle ni appel en absence..... De plus lors de mon déplacement en magasin pour récupérer mon quad a l'improviste, je vois mon quad stocker dehors malgré la météo de cette hiver. Conclusion. A vos risque et péril.....

Acheter quad hytrack 500t vendeur surper nul première vidange 500 km et la deuxième vidange a 5000km au lieu de 2000 km arrive a 4900 km moteur hs mie pour la garantît chez sourdon il on rien voulut faire patron nul bon a rien Meilleur du truc il on perdu les clé du quad jamais retrouve Je ne les recommande pas et vend rêve

Fuyez cette entreprise, ils n'honorent pas les garanties et les prestations payées par le client . Voici une copie de mon courriel auquel le commerçant n'a pas daigné répondre malgré ses dire d'il y a 3 mois, à ce jour j'ai payé 65 € une réparation de fortune avec les anciennes roues malgré un contrat de garantie pour lequel le patron ne nous a pas encore donné les closes du contrat! Le courrier ci-dessous: J’ai acquis un robot HUSQVARNA AM420 avec une extension de garantie de 3 ans type AM 420. Le numéro de série de mon produit étant le 2104833658 avec un moteur 967673112. L’installation et la mise en service a été réalisée par votre entreprise de A à Z. A ce jour, j’ai déjà réalisé un remplacement du joint de l’axe des roues avant, le roulement de roue, la rondelle du blocage des roues, le bandage des roues autower ainsi que la jante de la roue avant. Je remarque que l’axe de la roue observe de nouveau du jeu seulement 17 mois après cette Réparation ( facture n° SF030138/R24). Je vous ai fait déjà part de mon mécontentement à ce sujet et malgré l’extension de garantie souscrite de 3 ans que vous m’aviez fortement conseillée, aucune prise en charge n’avait été réalisée par votre société. Le même problème récurrent se pose de nouveau et je vous mets en demeure d’effectuer gratuitement les réparations car l’utilisation de mon appareil a été effectuée dans les conditions du contrat. Vos conditions de garantie doivent prendre en charge le défaut de conception de mon appareil qui devient récurrent dans le temps. Si toutefois vous ne réaliseriez pas cette intervention gratuitement, je me mettrai en relation avec ma protection juridique, je ferai un copié/collé sur le suivi technique et la qualité de votre service après vente sur les différents moteurs de recherche et j’en informerai défavorablement une association de consommateurs. Je demanderai également le remboursement des frais déjà engagés à ce sujet.

Une étoile parce que une demi étoile c est pas possible. Que des voitures broyées. La personne qui nous reçoit ne sais même pas quels véhicules sont a lui et quels véhicules sont en dépôt vente. Après maintes hésitations, il finit par dire que cette voiture est a lui et qu il va chercher les clés.... Sauf que raté les 2 trousseaux sont pas les bons. Aucune fiche de renseignements sur aucune voiture donc pour le prix bah faut deviner ou c est a la tête du client. Le top du top c est quand il dit j ai plein de voitures derrière. La on se dit sauvé on va enfin voir des véhicules en état. Raté. Derrière c est pire qu une casse auto. Même la seule voiture neuve qui s y trouve a le capot moteur démonté. Petite précision, il pleut bien et double précision c est une voiture électrique. Oups échec.

Magasin, nul, aucun respect pour le client, j’ai acheté un robot tondeuse, une débroussailleuse et un taille haie. Et malgré ça quand vous avez un problème, il n’assume pas, c’est un magasin à fuir le responsable du Magasin ne pense qu’à l’argent et se fichent des clients.

Nul! Si vous n'avez pas acheté votre matériel sur place, tout le monde s'en fiche. On nous fait une facture pour un matériel sous garantie. Finalement on récupère notre robot tondeuse qui avait soit disant été testé mais il ne fonctionne toujours pas. C'est un problème moteur. Bravo les professionnels !!!

Professionnels sérieux : taille haie réparé dans les délais et qui fonctionne très bien pour un prix tout à fait correct. Dépannage ( gratuit) de ma débroussailleuse en 5 mn par le technicien, très sympathique. Je leur confierai tous mes outils en maintenance. Très satisfaite.