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MAGASIN DE CHAUSSURES

Souliers & Compagnie Avranches

Magasin de chaussures · Avranches (50)

3,7 48 avis Google Ouvert
Souliers & Compagnie Avranches — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Souliers & Compagnie Avranches

Souliers & Compagnie Avranches est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Avranches (50300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

Avis Google
3,7
48 avis
5★20
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3★2
2★4
1★8
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swann delgado Google

Super déçu je de conseille ce magasin des vendeuses qui vous parle comme si vous étiez un gamin prend De haut, surtout la responsable, j’ai acheté des chaussures qui n’étaient pas à ma taille, je Les redonne car trop petite et effectivement oui il y avait des traces d’eau dessus, je les ai portés que trois heures ça s’effacer et la dame était très pointilleuse un moment donné faut pas abuser j’ai demandé un échange ou un remboursement qui a été refusé Sachant que les traces s’effacer, mais elle voulait rien Savoir je recommande du coup pas du tout aller voir ailleurs je pense que y en aura qui sont plus diplomate dans un autre magasin pour faire un échange car je pense que les deux petite tache qu’il y avait sur le dessus, ce sont pas les traces de sueur, mais c’est un défaut Pour répondre au message reçu une vendeuse m’a dit que il y avait aucun problème quand je suis venu hier que je pouvais les porter et les rapporter si ils étaient trop petites C’est pour cela que je les ai achetés, sinon, je les aurais pas acheté donc je trouve ça quand même scandaleux

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous souhaitons préciser que les chaussures rapportées avaient bien été portées à l'extérieur et présentaient des marques d'utilisation visibles. Même si elles n'ont été portées que quelques heures, un article porté n'est malheureusement plus considéré comme neuf et ne peut donc pas être repris ou échangé. Nous pensons que chacun peut comprendre cette règle : en tant que client, vous n'aimeriez certainement pas acheter une paire de chaussures présentée comme neuve alors qu'elle a déjà été portée par une autre personne, même seulement pendant trois heures. Notre refus n'était donc pas lié à un manque de volonté de vous satisfaire, mais au respect des règles de reprise et à l'équité envers l'ensemble de nos clients. Nous restons néanmoins à votre disposition pour échanger sereinement sur ce sujet. L'équipe Souliers et Compagnie
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S P Google

Nous sommes passés hier, nous avons essayé plein de paires de chaussures. Personne n’est venu nous aider. Nous sommes repartis sans rien du coup. Et pourtant la vendeuse était à son comptoir, et il n’y avait pas d’autres clients

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Nicolas CHAPDELAINE Google

Très déçu… essayage de trois paires seul au fond et pas une vendeuse n’est venue me voir pour m’aider sauf au moment où j’ai commencé à fouiller dans les cartons pour trouver la deuxième chaussure après un essayage concluant d un modèle exposé. Pas un seul conseil quand j’ai parlé de mes problèmes… on ne vend pas des chaussures comme n’importe quel produit… dommage… on attend plus dans ce type de magasin… et rien en caisse ne serait ce que sur l entretien (oui j’ai quand même acheté)

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire un point avec l’équipe afin que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est une priorité, et nous vous remercions de nous aider à nous améliorer. L'équipe d'Avranches
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Lahaye Famille Google

Habitons les Hauts de France et sommes de passage sur Avranches pour congés. Avons été particulièrement bien reçus dans ce magasin ! Très bon accueil, très beaux choix en chaussures et de qualité. Nous recommandons ! Bonne continuation et à l'année prochaine ! Nathalie et Olivier

Réponse du professionnel : Nous avons été ravis de lire votre message, et c'est très encourageant pour toute l'équipe qui place au coeur de leur travail la satisfaction clientèle. Avec grand plaisir de vous revoir l'année prochaine
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Clément Mariani Google

Large choix en marque que ça soit pour enfants ou adultes. Beaucoup de ces marques sont disponibles seulement dans cette boutique. bon accueil et bon conseil par l'équipe.

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monivahn ratinom Google

J'y suis aller pour deux de mes enfants, j'ai été très bien conseillé. Ils sont bien chaussés pour cette rentrée qui arrive. Il y a bcp de choix, pour toute la famille. Je reviendrai avec grand plaisir✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et bonne rentrée aux enfants!!
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alexandra Bouillaux Google

A fuire ! Acheter une paire de chaussure pour un bébé de 7 mois 38 euros adidas ! deux jours après des files resort au bout de la chaussure j'y retourne cela viens de ma fille ( bien sur lol !) 15 jours d'attente... forcément les chaussures n'y vont plus c'est un bébé " on ne peut rien faire " on les a réparer lol .... deuxième fois que cela m'arrive chez eux une catastrophe à fuire non madame pas juste un file j'aurais seulement prendre de photos ... quelle mauvaise fois je n'est rien dit concernant mon enfant vous avez déduit que .... 38 euros pour sa ... les mamans n'y aller pas surtout car avec le retour les enfants ont pris une taille aucun geste commerciale ni échange lamentable

Réponse du professionnel : Madame Renault, nous avons bien entendu que vous n'étiez pas satisfaite de la marque Adidas mais un fil qui ressort d'une chaussure layette avec semelle en tissu ne représente pas un défaut de la chaussure pour eux. Nous nous excusons du délai qui représente le temps que la paire soit traitée avec une réponse du fournisseur. Sachez que nous avons fait au plus vite afin de vous satisfaire. En effet, notre solution était juste de couper le fil...N'hésitez pas à revenir en magasin, surtout que vous n'avez pas récupéré la paire de votre fille. Cela serait plus agréable, pour vous comme pour nous, d'en discuter de vive voix. Bien Cordialement, l'équipe Souliers & Compagnie
S
Sébastien Baddely Google

Quelle convivialité ! Ça fait plaisir alors que je cherche depuis plusieurs jours un modèle de chaussures précis marque et référence, Mme me renseigne par téléphone avant l’heure d’ouverture, me réserve mon modèle et à un prix défiant toute concurrence internet !!! Étais-je stupide de m’acharner sur internet ? Je vous souhaite une bonne année 2021 et tout plein de clients.

I
Ismérie Prt Google

Le magasin est spacieux et propre, plusieurs choix de chaussures femme et enfant. Également des jolis sacs. Cependant je trouve le personnel assez peu aimable lorsque je fait un tour et ne pas dire au revoir à un client qui n'achète pas ce n'est pas correct.

J
Julia Lecoufle Google

Très beau magasin, il y en a pour tout les goûts. Dommage que vous ne soyez pas commerçant!! Cela va vous jouer des tours.... car acheter une paire de palladium blanche 85euros les porter une semaine puis les passer en machine à 20° et qu'elles ressortent jaune!!! Excusez moi moi mais c'est du foutage de gueule!!! De plus que avant de les mettre en machine je suis venue en magasin pour vous demander conseil et une de vos vendeuse ma clairement dit qu'il n'y avait aucun problème !!! Enfin vous avez eu raison de ne rien faire en geste commercial pour mes chaussures car je ne reviendrais plus jamais dans vos boutiques !!!