Super accueil de la part des employés, arrangeant et prêts à aider les clients !!
Søstrene Grene
Magasin d'ameublement et de décoration · Rouen (76)
À propos de Søstrene Grene
Søstrene Grene est un magasin d'ameublement et de décoration proposant une large gamme de produits pour la maison. L'enseigne met l'accent sur la création d'une atmosphère chaleureuse et inspirante pour ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (132)
J'ai acheté des coussins, laissé les étiquettes qui identifient clairement le vendeur. Ils sont trop petits. Impossibilité de reprise parce qu'on n'a pas pris le ticket... Et bien je n'y retournerai pas.
Magasin très bien entretenu et peu d’attente en caisse malgré la périodes des fêtes de fin d’année. En revanche, après lecture des avis sur ce magasin, je trouve déplorable le comportement des clients qui se permettent de venir avant la fermeture d’un magasin non essentiel et se plaindre qu’on leur refuse l’entrée. Ce message est destiné à la clientèle de Søstrene Grene qui devrait se rendre compte de la réalité du travail en magasin et de se comporter avec respect envers les employés.
J’adore Søstrene Grene ! C’est la boutique parfaite pour préparer les fêtes. J’ai fait le plein de papiers cadeaux, de décorations et de petites merveilles pour chouchouter mes proches. Je recommande à 100 % !
Un peu plus d’amabilité ne serait pas de refus.
Je suis aller dans cette boutique samedi 8 octobre vers 13h45, j'ai voulu toucher une nouvelle sorte de cire en poudre dans un pot qui est bien sur en exposition. De ce fait j'ai voulu toucher car je suis curieuse. Je me suis recaler par la vendeuse(blonde) de manière non chalant et elle était tres désagréable. Merci de faire en sorte que cela ne ce reproduit pas! Quant a la brune a la caisse, elle est tres gentille. Merci de lui dire de prendre exemple sur sa collègue Merci bien
Premier passage dans cette boutique,de très belles choses y sont présentes il y en a pour tous les budgets et tous les goûts
Mauvaise expérience avec le responsable du magasin. Article acheté juste avant mes vacances, défectueux. Je suis retournée des mon retour à 20 jours pour demander un échange, le responsable n'a rien voulu entendre. Je n'y retournerais pas.
Fuir ce magasin : Achat réalisé le 11 août 2025, défectueux et impossible de l'échanger. Le responsable du magasin n'a jamais accepté d'échanger le produit. Des vrais voleurs.
Mauvais responsable, froid et désagréable, produit abîmé dès l’achat (serveur à savon qui ne fonctionne pas) et ne veut pas me rembourser même avec la preuve de l’achat. Aucun effort et aucune bonne volonté. Je vous déconseille ce magasin, pourtant si attrayant et si beau. Belle arnaque
Joli magasin, personnel à l’écoute, malheureusement l’expérience au seins du magasin a du être abrégé à cause de la chaleur à l’intérieur ! Quelle dommage pour un si beau magasin de ne pas avoir de climatisation !
Jolie boutique ,personnel agréable mais dommage qu’il fasse aussi chaud je suis parti rapidement car c’est étouffant ,faut investir dans une climatisation
Boutique avec de jolies choses mais alors le personnel c’est une catastrophe ! Toujours à faire la gueule et très désagréable avec les clients . Si j’étais le gérant je prendrais des mesures car cela gâche tout .
J’adore cette enseigne , cependant service client inexistant et personnel vraiment pas aimable….
Fan depuis plusieurs années pour moi ou pour offrir. La boutique est jolie et bien agencée. Les produits sont charmants et les prix abordables. L'équipe est professionnelle et très sympathique. J'adore.
Dommage qu'une boutique si mignonne soit tenue par des vendeurs si désagréable.. pas de professionnalisme. Les deux hommes en caisses sont malpoli. Ils parlent de leur vie privée devant les clients. Regards mauvais et à peine un aurevoir..
Nous avons eu la chance de croiser le chemin de Eddine le responsable trop gentil ! Il nous a laissé l’occasion de faire nos achats juste avant la fermeture. Vous avez fais le plaisir d’une lilloise.
Des nouvelles collections très mignonnes et bien agencées, si vous chercher des petites décorations ou du matériel de papeterie adorable passez faire un tour!
Un ÉNORME Merci aux monsieur qui m’ont laissé rentré dans le magasin à quelques minutes de la fermeture car je venais de loin exprès pour certains articles de noël, j’ai été en retard à cause des bouchons du à la fête foraine :( Je remercie Édin, Ryan et Christophe (désolé si j’ai mal orthographié vos prénoms 🤞) qui m’ont accueilli avec un grand sourire malgré mon retard ! J’adore ce magasin et encore plus quand le personnel est aussi gentil ! je ne suis jamais déçu ☺️ Merci infiniment 🙏🏼
Magasin bien organisé ambiance reposante, équipe au top. Merci à Christophe qui a su géré ma demande rapidement, je recommande cet établissement 🌷
Magasin identique aux autres de l'enseigne, c'est toujours très chouette par contre le gérant de celui-ci n'est juste pas commerçant,regarde les clients avec dédain et suspicion, n'oubliez pas cher Mr que nous sommes votre chiffre d'affaires ! Ce magasin plus jamais juste à cause de ça , c'est dommage mais ça fait partie du commerce d'être accueillant.
J'ai acheté 4 chaises à 289 € malheureusement les soudures des pieds de 3 chaiases sont cassés au bout de 15 jours aucune écoute tout le monde se renvoie la balle le responsable est aux abonnés absents, il promet de rappeler pour trouver une solution mais aucune nouvelle
J'adore ce magasin, bons produits et des prix au top ! Vous êtes sûres de vous faire plaisir ! Le personnel est très sympa.
Super magasin et surtout superbe équipe de vente qui est là pour vous aider et serviable au possible. Mille mercis pour l'aide apportée Alexandra et la jeune femme dont je n'ai pas le prénom 💐
Très beau magasin, avec un sens de circulation un peu en serpentin donc plutôt sympa. Malheureusement je trouve cela un peu cher
Endroit à l'ambiance particulière (lumière cosy, parcours client,...) que j'aime beaucoup pour les loisirs créatifs et pour son univers cuisine (vaisselle, épices, huiles,...). Équipe sympathique.
Bonjour. Personnel très sympa, achalandage très éclectique et charmant. Un peu un sentiment d' oppression lié au labyrinthe des rayons mais supportable ! Un bon rapport qualité prix dans l'ensemble. Gros bémol : avons acheté une suspension lumineuse de 35/40 m de diamètre environ, en rotin relativement fragile ( mais si chouette ) . Nous ne sommes pas des fans d'emballage mais bon... pas de sac, quelques feuilles de papier vaguement coincée autour et pas même un bout de scotch pour tenir le tout. Le retour au parking fut épique. Nous essaierons de ne pas garder ce souvenir peu " pratique" mais reviendrons !
J'adore ce lieu.....plein d'idées cadeau à petits prix....de quoi gâter les petits et grands .....du matériel de créativité....laine....scrapbooking....et de la belle vaisselle....j'ai un faible pour leurs différentes confitures....A conseiller
Au bout d'un an je modifie ma note...Magasin agréable...de beaux articles et régulièrement des nouveautés ( visites +/- 1x mois depuis 1 an ) ...par contre les vendeurs et " le responsable ou visuel merch " ( mr un peu plus âgé que le reste de l'équipe) est juste désagréable à chaque visite ...pas de bonjour ( ce qui me semble le minimum ) , mm si l'espace pour les employés pour travailler dans les rayons avec en plus les clients est compliqué, malheureusement le client n'y ai pour rien et ne devrait pas subir les soufflements intempestifs du "responsable" au passage des clients proche de sa zone de reassort ( matching ) ...dommage !!
De base j'étais venu pour faire un devis pour faire une grosse commande. J'ai donc demandé des informations, un homme je suppose le gérant , m'a pris de haut. Et tout sauf aimable. Mais ce n'est pas grave j'irai voir ailleurs.
Magasin très sympa avec beaucoup de choix et des prix plutôt abordables (peut varier selon les produits). Les vendeurs sont aussi très sympa
Circuit obligatoire pour tout découvrir. Jolis objets. Jolies couleurs. Pas cher. De tout de tout de tout. On en ressort toujours avec quelques trucs. Et surtout ambiance cosy calme et presque silencieuse. Ca fait du bien!
Je m'y suis perdu deux fois, il y a mille choses dont on a pas forcément besoin, mais très intéressantes. Ma boutique est super jolie, il y a un véritable effort sur l'esthétique, et il paie. Les commentaires sur le personnel m'étonnent, car la caissière a été super gentille j'ai trouvé !
Sympathique boutique de "trucs" dont on a pas forcément besoin. Tout y est tentant. C'est joli, raffiné, très bien mis en valeur. De plus ce n'est pas cher. Très agréable à visiter.
Tombée au hasard sur cette boutique , je suis rentrée car la vitrine fait envie. Et je ne regrette pas : du thé en vrac ,mille et une épices,des produits bio en tout genre, des articles de cuisine a pris très abordables: bref j ai adoré
Magasin bien organisé et produits peu chers et de bonne qualité. En revanche, le personnel (ou du moins le chef de l'établissement) n'est pas aimable, rendant l'expérience peu agréable lorsqu'on le croise dans les rayons ou à la caisse...
Je trouve toujours mon bonheur mais par contre je ne rencontre jamais de vendeurs ou vendeuses joviales. ...et si on a le malheur de leur demandé quelques choses c'est encore pire ..une équipe qui devrait se remettre en question
Bien mais sans plus. La qualité n'est pas toujours au rendez vous et personnel pas toujours aimable. Certains pots de conservation sont noter sans contenance donc impossible de savoir avant d'acheter. Des petits détails à améliorer
Première visite dans cette caverne d Ali Baba du petit bibelot sympa au superbe objet de décoration. Si la configuration de la boutique en sens unique rend les retours délicats, il est difficile de ne pas trouver son bonheur avec autant de choix. Le personnel croisé est aimable, accueillant : de la jeune femme à l entrée chargée de gérer les flux, tout en respectant les règles sanitaires au personnel de caisse, on ne se sent pas expédié comme dans d autres commerces. Je recommande vivement cette échoppe ou sourire pour vous accueillir rime avec plaisir de découvrir !
Se faire une fois remballer à 18h30 un vendredi alors que le magasin ferme à 19h sous prétexte que les vendeurs ne veulent surtout pas faire une minute de travail en plus c’était déjà moyen, mais j’arrive le lendemain à la même heure et on me fait le même sketch c’est vraiment du grand n’importe quoi !!! Le responsable est venu vers moi pour m’expliquer que les employés n’avaient pas envie de partir en retard et du coup ils n’acceptaient plus de clients à partir de 18h30 !! J’ai vraiment cru à une blague. J’ai du me fâcher pour pouvoir rentrer et faire un achat qui me prenait deux minutes. Et ensuite les employés ont eu une attitude déplorable envers moi. Revoyez vraiment l’accueil client c’est une honte d’avoir une mentalité pareille. Au moins ils sont contents plus aucun client dans le magasin à 18h40 ils ont pu repartir à l’heure...
Cela fait deux fois que j'achète des articles qui présentent des défauts. Une valisette pour enfant que l'on a refusé de me reprendre car je n'avais pas le ticket, normal elle nous plaisait pas de raison de garder le ticket .... Mais l'ouverture s'est rapidement cassée alors qu'elle est neuve ! J'ai aussi aussi un bocal de conservation dont le verre s'est ébréché (dangereux puisqu'il y a de la nourriture dedans ) quelques mois après achat. Les articles sont attrayants, jolis, mais attention ce n'est pas de la qualité, voir c'est même de l'éphémère. Et le SAV n'est pas là, conserver un ticket de caisse d'un article à -5€ plusieurs mois après cela ne me paraît pas convenable d'avoir cette exigence surtout quand l'article est toujours en magasin !
Dommage de se faire envoyer dans le mur parce que les employés tiennent absolument à fermer les portes à 19h pétante (un peu moyen quand il est 18h45). Par les temps qui courent, ne faudrait-il pas faire primer le service client pour assurer la pérennité du magasin ? 🤔
Un adorable magasin, une jolie déco épurée et j'ai été surprise d'y trouver autant d'articles pour artistes peintres. Nous avons achetés pinceaux, pulvérisateurs et tout plein d'autres objets.. pour un prix dérisoire ! A voir absolument.
À 18h50, magasin interdit d’accès au public. Une « charmante » personne nous envoie bien balader à l’entrée du magasin 10min avant la fermeture. Il faudrait changer les horaires de fermeture !!!Première et dernière visite. Dommage mais quand on voit les autres avis, l’amabilité du personnel laisse clairement à désirer.
Très contente de mes achats dans ce magasin ! Il y a énormément de choix, les produits sont beaux et ont l'air de bonne qualité, pour le prix, qui est très avantageux. Je n'ai rien à dire à propos des vendeurs qui sont régulièrement critiqués, ils étaient simplement en train de faire du rangement dans le magasin, et on m'a saluée quand je suis arrivée. Je reviendrai donc avec plaisir !
Un joli magasin , le concept très sympa! En revanche les employés sont très désagréables!...et c'est regrettable... Impossible d'effectuer un échange d'un produit encore étiquetté mais sans le ticket de caisse pour exactement le même dans une autre taille. Les clients qui pourtant sont à l'origine de leurs emplois...sont quantité négligeable, inadmissible. Je vous conseille le magasin de Nantes ou celui de Paris passage du havre oû la le sourire est de mise.
Beau magasin et très jolie concept. En revanche, on peut pas en dire autant de la personne responsable de ce lieu. Désagréable et mal poli avec le client. J'ai été choquée de la manière dont ce dernier a envoyé balader une veille dame qui souhaitait un renseignement...
Beau magasin ! Je m’y rends souvent étant de Rouen. En revanche l’accueil client 0 je passe devant les vendeurs et vendeuses aucun bonjour madame.. Le responsable ne m’a pas capter comme bon nombre de fois.. Très dommage. Les vendeurs discutés à la caisse sans ce préoccuper des clients . Malheureusement, je suis de plus en plus déçu par cette accueil inexistant. J’etais Seule dans le magasin au moment de ma dernière visite ce week end, et au moment de payer mes achats à la caisse même pas un sourire .. autant dire que règne une mauvaise ambiance c’est mon ressentie.
Super magasin très beau bien agencé beaucoup de choix en déco, vaisselle ,bougie ,linge de maison,bonbon,épice, à des prix très bon rapport qualité prix,personnel aimable,et à l écoute du client ,souriant vraiment très beau magasin je reviendrais
Magasin et vendeurs plutôt agréables. Par contre, sur 4 produits achetés, 2 sont inutilisables car cassés en moins d'un mois malgré une utilisation normale. Le rapport qualité prix est décevant. Nous ne reviendrons pas.
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
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