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SOS INFORMATIQUE APPOIGNY

Magasin d'ordinateurs · Appoigny (89)

4,6 139 avis Google Fermé
SOS INFORMATIQUE APPOIGNY — Magasin d'ordinateurs

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À propos de SOS INFORMATIQUE APPOIGNY

SOS INFORMATIQUE APPOIGNY est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Appoigny (89380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (139)

Avis Google
4,6
139 avis
5★115
4★13
3★2
2★4
1★5
L
Laurence Quenneval Google

Ce monsieur a été très gentil. Il m'a même inscrit les démarches à faire seule en cas de nouvelle panne.

Réponse du professionnel : Compétent et gentil, Merci SOS INFORMATIQUE !
J
Jacqueline Beaufils Google

Très satisfait des services, de bon conseil, je suis client de puis longtemps je viens de me faire poser un entiviru pour mon smartphone j'avais été piraté prix très resonable j'en est déjà un pour mon PC de chez eux. bon matériel, bon suivi ,et bien reçu de vrai professionnels je leurs dis merci je suis client SOS de Saint florentin 89600

Réponse du professionnel : Merci !:)
C
Claude MIRAUX Google

Rien qu'un mot "PARFAIT". Merci encore pour votre diligence, votre accueil et vos compétences.

C
Catherine Morelle Sainflou Google

très bon contact avec l'intervenant. explications claires, réparation parfaite, et moindre coût. Merci !

Réponse du professionnel : Merci
J
Jean Fauquet Google

Personnel compétent, attentif et très souriant, c'est un plaisir d'avoir affaire avec eux.

Réponse du professionnel : Merci!
G
Gerard Leyou Google

Je recommande vivement sos informatique appoigny personnel au top dépannage en 45 minutes à mon domicile prix tres compétitif super merci encore.

M
Marina Fujii Google

J’avais uniquement demandé un devis ( on dit c’est gratuit et j’ai signé) mais une mise à jour a été réalisée sans validation de ma part, suivie d’une demande de paiement. La communication a été difficile et la situation très stressante. Je recommande d’être extrêmement vigilant et de bien tout confirmer par écrit avant de confier un appareil.

Réponse du professionnel : Nous prenons acte de votre avis et souhaitons néanmoins apporter des précisions importantes. Votre ordinateur est toujours au service après-vente et n’a pas été récupéré à ce jour, la situation n’ayant donc pas encore été finalisée. Une intervention a été réalisée sans devis validé, erreur commise par un collaborateur débutant au sein de la société, qui n’a pas encore appliqué l’ensemble de nos procédures internes. Le point a été immédiatement remonté à la direction et l’erreur a été reconnue. En conséquence, la prestation vous a été intégralement offerte, bien qu’elle soit habituellement facturée 39 €. Dans ce contexte, nous estimons que la note attribuée est injuste, dans la mesure où votre dossier n’est pas encore clos et que l’ordinateur est toujours au service après-vente. Nous restons disponibles pour échanger et clôturer ce dossier dans les meilleures conditions.
l
luc doyen Google

Accueil sympathique et chaleureux. Et cela fonctionne bien.

Réponse du professionnel : Merci!
S
Sylvie Paulmier Google

Un accompagnement très professionnel, précis et efficace pour le choix du matériel et le transfert des données par Kay. L'intervention à distance est très précieuse et rapide. Merci beaucoup à l'ensemble de l'équipe. Ne changez rien !

Réponse du professionnel : c'est noté 😀
O
Orilia Gilles Google

C'est toujours un plaisir de faire appel à cette équipe Sos Informatique. De vrais professionnels. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci gilles :)
E
Eric Lenoir Google

Un grand merci à toute l'équipe SOS Informatique pour la qualité de ses conseils, son service après-vente toujours disponible et son matériel irréprochable. Partenaire de confiance depuis plus de 10 ans, j’ai particulièrement apprécié leur accompagnement sérieux dans le renouvellement de mon parc informatique. Une entreprise professionnelle, fiable et à recommander sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour l'équipe ! a bientôt
J
Jean-Jacques Montaudon Google

Nous avons toujours été très bien accueillis. Toujours de bon conseil, ne pousse jamais à la consommation. Expliquent bien le motif de leurs interventions et ce qu'ils vont faire.

Réponse du professionnel : Sos informatique vous remercie de votre confiance.
J
Jean Calude LESCOT Google

Excellent service de tous les acteurs de cette entreprise, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Mr LESCOT
V
VALERIE DARGERE (“VALOU4089”) Google

Je recommande vivement SOS informatique. Très professionnel. Très bon conseil.

Réponse du professionnel : Sos informatique vous remercie de votre confiance
L
Lou Alcyon Google

Client de nombreuses années. Me renouvelle du matériel tous les 5 à 6 ans et m'effectue des interventions à distance c'est super. Tout le personnel est au top de l'informatique c'est une bonne équipe y compris le dirigeant . L'emplacement est pratique d'accès. A poursuivre pour notre région. Ce sont des profs sérieux.

Réponse du professionnel : Merci 😀
F
Francine Chaboz Google

entreprise très professionnelle que je recommande vivement merci à Nolan de m'avoir fortement aidé dans l'installation de mon ordinateur

Réponse du professionnel : Sos informatique vous remercie de votre confiance
V
Veronique NEUGNOT Google

Magasin très convivial...employés au service du client....je recommande à tous

Réponse du professionnel : Merci Mme neugnot
p
philippe morigot Google

très bonne acceuil,efficacité et rapidité.Adresse recommandée.Merci Kay

Réponse du professionnel : Sos informatique vous remercie de votre confiance
B
Brigitte CHAVY Google

Sérieux rapidité et bon accueil. Ne peux que recommander leurs services

Réponse du professionnel : Sos informatique vous remercie de votre confiance
A
Annie Picq Google

Je recommande vivement SOS INFORMATIQUE, et merci à Kay de son accueil chaleureux et sa rapidité de dépannage.

Réponse du professionnel : Sos informatique vous remercie de votre confiance
J
Jean-William Delage Google

Entreprise très sérieuse et donc largement recommandable, merci à Kay qui m'a gentiment aidé dans mes achats. Jean-William

Réponse du professionnel : Sos informatique vous remercie de votre confiance
a
azais abbes Google

accueil chaleureux, personne à l'écoute et disponible, réparation conforme et bien effectuée je retournerais les voir si un nouveau souci

Réponse du professionnel : merci :)
L
Lea Sygula Google

Personnels qualifier et a l'écoute de ses clients. Un énorme merci a kay; une personne qualifier et a l'écoute de ses clients .Merci pour la rapidité de votre intervention sur mon ordinateur .

Réponse du professionnel : Sos informatique vous remercie de votre confiance
V
Véronique Gendron Google

Très satisfaite de mes différents dépannages. Equipe à l'écoute, accueillante et professionnelle. Merci à Kay et à Olivier pour leur patience. Je recommande

Réponse du professionnel : Sos informatique vous remercie de votre confiance
p
philippe huon Google

Très bon accueil personnel sympathique bonnes explications claires et précises. Magasins à recommander.

Réponse du professionnel : Sos informatique vous remercie de votre confiance
F
Fabienne Bonilla Google

Très professionnel, Kay nous a appelé pour régler un problème d'imprimante. Il a été efficace, rapide tout en restant à l'écoute. Grand merci à lui.

Réponse du professionnel : Sos informatique vous remercie de votre confiance
R
Rafaël Google

Vu à la vitesse à laquelle ils roulent, j’espère qu’ils interviennent aussi rapidement pour leurs clients 👌🏻 (Le feu arrière gauche du Kangoi ne fonctionne plus)

Réponse du professionnel : Merci c'est noté et réparé depuis..
f
françoise LAURIN Google

Très compétents. Rapide et aimables en plus je les recommande SOS INFORMATIQUE APPOIGNY SONT TRES SERIEUX ET COMPETANT QUE DU BONHEUR

Réponse du professionnel : Merci :)
S
SIRI SIRI Google

Enfin de vrai professionnels l'informatique.! Je suis passé un soir pour un problème sur un pc portable que je n'arrivais pas à résoudre. Le vendeur a trouver et résolu le problème en 5mm et avec bonne humeur. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : et oui ! c est un métier ;) Merci de Votre confiance
M
Mylene Guebrid Google

Super gentil kay et en plus très professionnel je reviendrai et j invite a d autres a venir

Réponse du professionnel : Merci de votre recommandation
M
Micheline Lejeune Google

Je suis très satisfait du service après vente chez SOS informatique à appoint, très bon accueil et c'est ok pour la réparation

Réponse du professionnel : le Sav, le service... la proximité... Notre métier
R
Régis Tagli Google

Venu pour un devis gratuit, et effectivement il l'a été et avec grand professionalisme et gentillesse. Le PC n'a pas été réparé mais ce n'était pas le but, et j'ai grandement apprécié ce service. Et puis on est accueilli à l'entrée par un bon vieux Schneider 464, qu'est-ce qu'un geek peut demander de plus ? :)

Réponse du professionnel : souvenir, souvenir... venez visiter notre tout petit "musée du souvenir "... a bientôt
S
Salomé Briant Google

Très professionnels. Un monsieur m'a réparé mon ordinateur ayant pris l'eau gratuitement ! Je recommande

Réponse du professionnel : Gratuit, un très bon prix ! :)
Y
Yolande Michelon Google

Très satisfaite du service apporté. Personnels accueillants, exécution du travail : rapide et efficace.

N
Nicole Vildieu Google

Très professionnel, personnel très sympathique, très satisfaite de la maintenance de mon ordinateur tarif raisonnable et en plus prise de main à distance avec un monsieur très compétent et patient je recommande SOS informatique mon prochain achat sera effectué chez eux nicole vildieu

n
nicole vildieu Google

Très professionnel, personnel agréable service en plus prise de main à distance ce qui est appréciable très satisfait pour la maintenance de mon ordinateur , je recommande SOS INFORMATIQUE APPOIGNY claude VILDIEU

Réponse du professionnel : merci d'avoir quelques minutes pour partager votre retour d expérience dans nos magasins, à votre service !
C
Christophe LORNE Google

Bon accueil, souriant... Kay prend le temps pour décrypter mes explications... le pc est récupéré , allégé de mes encombrants malvenus... et tout redémarre allégrement. Un Pro qui travaille dans la bonne humeur c'est appréciable. Merci.

c
candyPDN Google

1 an après et toujours la même qualité de travail. Léo à su une nouvelle fois me conseiller sur mon achat. Il a été plus que patient car la connexion de nos vieux ordinateurs fût laborieux. Merci Léo, et bientôt pour de futurs projets.

Réponse du professionnel : Merci a vous pour votre confiance renouvelé, et bonne année :)
b
bernard masson Google

Très bien accueillie, et bonne explication du problème sur mon ordi, donc changé pas de réparation, acheté un autre occasion ,

J
Jérôme LAFORGE Google

De nouveau affaire pour un pb de PC portable bloqué au démarrage du système d'exploitation... Comme d'habitude : travail effectué rapidement et efficacement. Que du bonheur ! Merci SOS INFORMATIQUE APPOIGNY. Je persiste à recommander vivement.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance renouvelé
f
france berlioz Google

achat d'un ordi portable HP d'un an et demi donc toujours sous garantie, SOS informatique considère que j'ai maltraité mon ordi et la garantie ne s'applique pas pour un problème sur une charnière, défectueuse d'origine, ils m'ont fait un devis de 170 euros pour changer la coque du portable, j'ai repris mon ordi et je l'ai fait réparé pour trois fois moins cher, sans changer la coque juste la charnière. Société pas honnête du tout .

Réponse du professionnel : bonjour, pour être précis, c est le fabricant qui a refusé la prise en charge malgré notre insistance et le therme approprié est " utilisation inapproprié " et non maltraité ... nous vous avons proposé de remplacer la pièce à prix coûtant et avec la main d œuvre offerte, 3n effet afin de bien faire l ensemble de la plastifié est à remplacer ce qui implique un coût important, la charnière n était pas cassé mais toutes les fixation sur la plasturgie... je ne sait pas quelle répartition à été faite sur votre matériel mais par expérience une tentative de réparation sur une plasturgie autant détérioré ne tiens jamais, même trois fois moins chère! cela ne tiendra malheureusement pas, mais je comprend votre raisonnement à l instant T.Nous avons à cœur de faire les choses correctement, hors de questions de "bidouiller" une réparation pour quelle soit moins chère sachant qu'elle ne tiendra pas.
L
Lio Lio Google

Personnel accueillant, conseil avisé. Cependant, pour une petite réparation le prix m'a paru un peu excessif, mais l'essentiel fut réalisé.

Réponse du professionnel : bonjour, le prix est en relation avec la qualité de services en fonction de votre besoin.Cela va de forfait de base en atelier, à une offre services complète enlèvement et réinstallation sur site déplacements et interventions des techniciens inclus sur l ensemble du département.Merci de votre confiance
X
Xavier Google

Je suis venu pour un disque dur que je n’arrivais plus a ouvrir et contenant beaucoup de chose précieuse. On m’a fais un diagnostic, avec 3 tranches de prix pour récupérer plus ou moins de données. Il fallait apparement une chambre stérile. N’ayant pas les moyens je n’ai pas donné suite mais j’ai conservé le disque dur. Aujourd’hui, un ami me l’a débloqué dans son appartement, en une matinée. Je vous plaint SOS informatique, car a mes yeux vous êtes soit terriblement mauvais dans votre travail ou bien il se cache dans vos rangs de bien curieux personnage prêt a tout pour faire quelques euros. Merci quand même pour le diagnostic, mais j’ai préféré économiser 1000€ (montant que vous désiriez pour me rendre la totalité de mes données). Bonne continuation.

g
georges hais Google

compétences et sérieux sont les deux axes de sos informatique client de puis presque vingt ans c est devenu un reflexe de leur faire confiance je n ai qu a me louer de cette societe

Réponse du professionnel : Merci, vendre et assuré le suivi,c'est le plus de notre enseigne, toute l équipe vous remercie de votre confiance
E
Elisabeth Google

Bonjour, Je suis très satisfaite des prestations apportées !! Professionnels à l'écoute des clients(tes) et je remercie tout particuliérement Mr RITHIBOULOM m'a tenue au courant à plusieurs reprises de l'évolution des réparations !! Après m'être fait spolièe auprès d'un autre réparateur, j'avoue être très soulagée. Enseigne fiable +++ J'ai pu réinstaller seule tous les périphériques et logiciels sans le moindre souci et je ne suis pas une "pro" dans ce domaine mon domaine de compétence étant tout autre. Je ne manquerai de faire appel à vos services pour mon autre ordinateur. Quand au prix tout à fait raisonnable !! Merci encore à tous. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance et un nouveau bravo pour Kay notre responsable d atelier à APPOIGNY
c
candy marie Google

J’ai eu recours au service SOS INFORMATIQUE d’Appoigny très récemment. 1/ Le vendeur qui se nomme « Léo » s’est décarcassé pour trouver une imprimante avec des caractéristiques bien précises, que je trouvais nul part! En même pas 2 semaines alors que je cherche depuis 1 mois et en prenant en considération mon budget. 2/ Léo m’a livré 3 jours AVANT la date prévu (sachant que c’était vraiment urgent) 3/ J’ai pris l’option certes payante pour l’installation. Livrer en étage, monter, installé et explication en 1h. 4/ il m’a débarrassé de ma vieille imprimante, du carton… Enfin Bref, je suis vraiment satisfaite du professionnalisme, de la rapidité et de l’attention porter aux respects de mes exigences. Merci Léo Je recommande+++

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et de votre confiance, notre métier, le SERVICE !
G
GJ Astro89 Google

Magasin assez bien achalandé, mais l'employeur très peux accueillant, vraiment dommage, j'y suis aller pour avoir un stage, mais pas convaincant, si vous y aller pour un stage tout en étant handicapé moteur, l'employeur vous rabaisse, entreprise à éviter, j'y retournerais pas, car trop déçu de l'accueil de cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, les avis sont exclusivement réservé aux utilisateurs des services et non des demandeurs de stages qui malheureusement n'ont pas été retenus ... de plus, concernant votre demande nous sommes toujours en attente de votre compléments d'informations sur votre handicap, vous n'avez pas été en mesure de nous indiquer la teneur précise de celui ci afin de pouvoir évaluer les aménagements de postes nécessaires a votre bonne intégration en entreprise ... désolé de constaté que avez prit cela pour rejet ..
j
jérémy muninger Google

N'importe quoi, je me présente avec 2 barrettes de ram et je demande les équivalentes mais en capacité supérieure, on me répond que ça me coutera 40euro d'atelier... Si je viens muni des barrettes c'est que je suis capable de les retirer et de les remettre (opération qui ne prend que 5min) et ils ont voulu me prendre 40euro pour ça en plus du prix des barrettes?? Une vrai arnaque, je les ai signalé à la répression des fraudes pour refus de vente et je suis allé à l'univers informatique sur auxerre qui soit dit en passant est très bien.

Réponse du professionnel : bonjour. effectivement nous ne vendons pas de pièces d intégration sans services afin d être sûr a 100% de la compatibilité avec votre carte mère. Le forfait d intégration varie entre 25 et 39euros. cela permet de s assurer que votre matériel supporte la capacité de vos nouvelle ram et surtout de la fréquence de celle ci. beaucoup mette et associ de mauvaise fréquence en place ce qui rend soit instable les matériels ou inefficace l ajout de ram. en effet, par exemple un os en 32 bits ne saura géré de toute façons pas plus de 4 go et 3.5 go ram effectif. il ne sert donc à rien de mettre plus...et les exemples sont très nombreux. Afin d éviter de nombreux retour et quiproquo, il a été décidé de vendre les produits d intégration uniquement avec un service garantie. d autre société vendent seul et sans services ces produits. mais en cas de problèmes ou d erreur de votre part sur le choix de votre barrette, bon courage pour faire reprendre celle ci. l univers informatique est une société concurrente sur la vente et très sérieuse sur le suivi. je ne pense pas que vous aurez des problèmes . ces produis ne sont donc pas en vente en rayon et en libre service, le refus de vente ne s'applique donc pas merci de votre compréhension.
C
Chloé Mac-Veigh Google

Je suis déçus, serte le travail à très bien été effectué mais on me donne une durée de réparation de 72h et je n'ai récupérer mon ordinateur que 2 semaine et demi plus tard. On ne vous prévient pas qu'ils ont du retard, ce qui au vu du confinement peut être compréhensible mais au moins prévenir les clients serais bien plus professionnel.

Réponse du professionnel : Désolé de ce retard dans le suivi de votre intervention. En effet cette période a été très compliqué pour tout le monde.Nous avons du nous réorganiser complétement. Merci en tout cas de votre retour
A
Agnès Google

Une équipe d'excellents professionnels. Disponibles, réactifs et très compétents. Accueil agréable quel que soit l'accueillant(e), toujours le sourire. Jamais déçue que se soit à l'achat matériel ou en dépannage. Toujours très bien conseillée. MERCI à l'équipe. Ne changez rien :))

Réponse du professionnel : Merci Agnès :) Merci de votre confiance et de votre bonne humeur