Magasin.telN
Nimona Vankersschaever Google
Je tiens à dire que ce local m'aide beaucoup en ces périodes difficile dans ma vie, les habitué sont super sympa et le gérant + les vendeurs sont d'incroyable BG
MAGASIN DE JEUX DE CARTES/JEUX DE PLATEAUX
Sortilèges Le Mans
Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux · Le Mans (72)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Sortilèges Le Mans
Sortilèges Le Mans est une boutique spécialisée dans les jeux de société, les cartes à collectionner et les figurines. Elle propose un large choix de jeux pour tous les âges et tous les styles, ainsi que des jeux de rôle et des puzzles. La boutique offre également une salle de jeux animée pour tester les jeux et organise régulièrement des tournois et des animations.
Jeux de société (famille, ambiance, experts)Jeux pour enfantsJeux classiquesJeux en soloCartes à collectionner (Magic, Pokémon, Lorcana, Yu-Gi-Oh!, Star Wars Unlimited, Flesh and Blood, One Piece)Jeux de Cartes Évolutifs (JCE)Figurines (Warhammer, Blood Bowl, Trône de Fer, Star Wars Legion)Peinture et Modélisme Conseil en boutiqueRetrait en magasinRéservation d'articlesTournoisAnimations
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (169)
Avis Google
4,8
169 avis
r
rapha RD Google
Achat jeu Topten manque la carte n°8. L magasin me demande de faire directement la démarche sur le site du fabriquant or le site ne fonctionne pas et ne prend pas en compte la demande à plusieurs reprises. Au final la prochaine fois autant acheter le jeu sur Am...z.. et pas de soucis de retour. Clairement aucune plus value, totalement déçu
Réponse du professionnel : La carte 8 est arrivé
Bonjour.
Sachez que les sav arrivent de temps à autre et que nous en sommes toujours navrés pour nos clients.
Nous les prenons toujours très au sérieux et le retour que vous nous faites est très injuste.
Nous vous avions proposé de gérer le sav, ce qui vous amenait à repasser nous voir OU le faire vous même chez vous pour un envoi dans votre boite aux lettres, ce qui est effectivement plus rapide.
C'est bien cette option que vous avez choisie. Nous avons pris le temps de vous montrer le site et son fonctionnement. Il fonctionne. Je ne sais pas où est la problématique que vous avez rencontré. Nous en sommes désolés.
Vous auriez pu aussi bien nous contacter pour que nous reprenions la main.
Nous allons faire le SAV. Nous allons vous contacter ici à moins d'un contact de votre part pour obtenir un mail ou téléphone.
Sachez que nous ne trouvons pas votre 1/5 justifié et espérons que vous arrangerez cela.
N
Nanmori Dosso Google
Un super magasin. Un large choix de jeux. Une atmosphère très sympathique.
L
L2 DUO Google
Très belle boutique, avec des gens compétents…sauf un vendeur, qui, hautain et peu connaisseur des usages et des clients me répond que le jeu que je cherche n’est pas très bien coté…sachant qu’il ne le connaissait pas une minute avant. Provocateur de surcroît, me demandant si je connaissais warhammer (quel rapport ?) quand j’ai osé lui dire que le jeu recherché semblait sympa. Sans compter qu’il s’adresse à ses collègues de manière un peu abrupte aussi. Ce n’est donc pas réservé aux clients. Tous les autres vendeurs sont charmants, et c’est un lieu à voir.
a
adrien beaugeard Google
Très belle boutique implanté dans le centre du Mans dans un endroit magnifique. Les personnes ne cherchent pas à vous forcer la main et vous parlent avec passions des jeux de société, du choix ( quelques jeux niches ) de la gentillesse, j'aurais pu passer des heures sans m'en rendre compte dans cette boutique.
Réponse du professionnel : Merci et à bientôt pour de longs échanges et discussions :)
A
Annaëlle Lebert Google
J’ai acheté plusieurs jeux sur recommandation du vendeur, ils sont vraiment super et correspondent à 100% à ce que je recherchais, merci !
Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Amusez vous bien et à bientôt.
P
Pauline LIBERGE Google
⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 Une véritable caverne d’Ali Baba pour tous les amoureux de jeux ! Sortilèges, c’est bien plus qu’un magasin : c’est un lieu de passion, de découverte et de partage. L’équipe est tout simplement incroyable — accueillante, ultra compétente, toujours prête à conseiller avec justesse, que l’on soit novice ou joueur chevronné. Le choix est vaste : jeux de société, de rôle, de cartes, figurines… chaque recoin du magasin regorge de trésors ! On sent une vraie expertise et un amour du jeu communicatif. Une visite chez Sortilèges, c’est la promesse de repartir avec des étoiles dans les yeux et un jeu parfaitement adapté dans les mains. Incontournable !
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces louanges .
Le jeu, seul, n'est pas ce qui nous fait lever le matin. C'est avant tout votre gratitude et votre satisfaction qui constituent nos plus grandes récompenses et c'est ce qui nous motive au quotidien. Donc merci en retour et à bientôt en magasin !
o
ohmy dayum Google
Et bien je n'ai jamais été aussi mal accueilli dans un magasin de jeux, parce que j'ai été honnête et dit que j'allais le prendre sur internet car 10e moins cher, la dame qui porte un masque m'a fait des yeux de merlans frits avec des arguments de vendeuse de tapis et son collègue qui intervenait toujours à côté en écoutant qu'un mot sur deux de la conversation est à l'ouest. Ps : le non verbal ne trompe pas et les yeux de la dame montraient à quel point elle n'est pas sympathique A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour, bien que nous sommes très choqués d’un tel message et d’une telle note, ce qui ne reflète pas les retours habituels de nos clients
Ce qui aurait été intéressant à mentionner, c’est l’accueil que vous avez reçu avant cet « instant fatidique » où vous avez évoqué votre intention d’acheter sur internet. Vous avez fait référence à un jeu d’occasion sur Vinted, ce qui change évidemment la comparaison avec nos prix.
Vous avez ensuite abordé le coût d’un abonnement de cinéma Pathé, et nous avons fait un parallèle avec un abonnement en ludothèque, un modèle répandu qui permet d’accéder à de nombreux jeux pour un tarif maîtrisé. Nous considérons cette comparaison pertinente et intéressante.
Il est évident que nos prix ne peuvent pas concurrencer ceux du marché de l’occasion, et c’est le cas dans tous les secteurs. Vous avez également mentionné l’augmentation des tarifs des jeux depuis quelques années. Comme pour de nombreux produits, il y a une inflation naturelle, et nos prix ont simplement suivi cette tendance générale.
Dans ce contexte, nous sommes surpris que vous qualifiiez nos arguments de « discours de marchand de tapis ». Il est compréhensible que ce genre de remarque puisse susciter une réaction. Si le non-verbal vous a marqué, sachez que les mots ont aussi leur importance.
A
Ai hitohara Google
1- très large choix de jeu 2- vendeurs passionnés super gentil, super serviable, ils expliquent tous et bien. Ils partagent leur passion pour les jeu de société. 3- il y a aussi une pièce pour joué gratuitement, très sympa pour les enfants 4- allez y vs amusez et refaire votre stock de jeu
Réponse du professionnel : Merci !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à la boutique de jeux, nos sourires et nos conseils !
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