SOORUZ Shop Usine

Merci pour la qualité des renseignements, équipe au top, prix très compétitifs. Je conseille fortement !!

J’ai troué ma combinaison 5-4-3 mm sooruz en dessalage. Je suis venue pour la faire réparer. Délai estimé à 5-7 semaines, et au bout de 2 semaines la combinaison était déjà prête. On dirait qu’elle est neuve c’est impressionnant, la réparation est parfaite. Niveau rapport qualité/prix/délai je recommande x100000. Les vendeurs sont super gentils. Merci beaucoup

Première combi achetée il y a plus de 4 ans que j'avais adorée! Cette fois on a refait un stock de toutes les combi (homme et femme) toujours aussi contents de la marque! Et l'équipe est au top, hyper arrangeants et patients (mention spéciale à Mathis du chat !) On recommande!

Super combinaisons et une équipe SAV au top (merci à Mathis) !

Equipe au top qui sont plus dans l'optique de conseiller que de vendre . De plus les prix sont très bas . Si vous passer je vous conseille d'y passer vous ne serez pas dessus .

Une équipe au top. Des supers conseils. Des prix défiants toutes concurrences.

Une équipe au top avec conseils , écoute, disponibilité, mega sourires et bonne vibe ! Superbe magasin au prix imbattable pour les produits SOORUZ de qualité ! Incontournable ! Merci SOORUZ ! Vous êtes au top au shop La Rochelle !

Super accueil, super conseil, super combinaison : après une saison d'utilisation, combi toujours nickel pour redémarrer la voile.

Allez y chez Sooruz voir Valentin il vous trouvera votre combinaison parfaite. Très bon accueil et conseil.

Super équipe, de bons conseillers et à l’écoute. Toujours arrangeants, j’adore le côté humain de cette boîte. Merci, restez comme ça

Les vendeurs sont très à l'écoute et ils m'ont bien conseillé pour ma combinaison neoprene, je suis revenue donc en acheter une nouvelle cette année et j'en suis ravie ! J'ai même voulu faire un cadeau et m'étant trompée dans la taille, je vais pouvoir l'échanger ! Merci à vous 😀

qualité d'accueil au top de la part de Flavian et de bon conseil. je recommande

Grand choix et prix abordables. Équipe sympa et disponible.

Équipe sympathique, un accueil agréable avec les conseils techniques à l’appui, un shop qu’il faut absolument visiter pour vos projets de sport aquatique. La qualité des produits est également au rendez-vous.

Super service SAV… après quelques semaines ma combinaison présentait déjà des défauts (décollement du Néoprène). Elle m’a été échangé contre une neuve même 5 mois après lors de mon retour en métropole. Merci encore à toute l’équipe et particulièrement à Paul avec qui j’ai échangé ! :-)

très bon SAV, combinaison acheté pendant la braderie, petit défaut mineur de couture, ils mon échangé par une neuve, je recommande.

Magasin super bien fourni et les vendeurs agréables ! Bonne adresse

Passage hier dans le cadre de la braderie, gamme de vêtements très vastes et pour toutes les tailles et tous les genres. Des produits d'excellente qualité, dommage que le budget ne suit pas à cause du coût de la vie car mon panier aurait été plus volumineux tant les vêtements sont magnifiques, confortables et d'excellentes manufactures, si vous êtes dans les coins et que vous recherchez un surf-shop, n'hésitez pas et poussez la porte de la boutique SOORUZ. Vous y trouverez votre bonheur soyez en sûr !

Achat d'une combi en septembre. Après quelques sorties, cette dernière a présenté un défaut. Suite à l'envoi d'un mail, l'équipe m' a envoyé un bon pour le retour du produit et me l'a échangé avec une combinaison supérieure. On en attend pas autant d'un commerçant 😜 Ne changez rien. Merci 😉

Beaucoup de choix de combi néoprène (surf, voile...) et de fringues Soöruz. Le personnel est très sympa et de bons conseils. Allez-y !

Super service du webshop, qui a pu corriger une erreur de ma part. Un Grand merci!!

Une équipe au top! Vous êtes des vrais rayons de soleil! Un vrai bonheur pour les clients! SOORUZ à consommer sans modération.

Vêtements de très bonne qualité, sympa et qui tiennent dans le temps. Personnel toujours accueillant et sympathique

Super , du choix sauf dans les tailles pour certains articles , prix très attractifs pour des produits de qualité. Personnel très sympa . A ne pas manquer lors des braderies .

Recherche d'un gilet d'impact wakeboard pour mon fils de 10 ans, autant dire mission compliquée car le matériel adapté aux kids n'est pas fréquent. Un appel au Shop, de la recherche et de la réactivité, voilà mon fils équipé. Un grand merci pour votre disponibilité, je ne peux que recommander.

SAV Retour pour une modification du col d'une combi 5/4/3 mi - Août à La Rochelle, retour sur Bidart fin Août et combi déjà arrivée. La modification semble faire l'affaire, à confirmer cet hiver, en tout cas SAV rapide et compréhensif. Merci l'équipe Sooruz

J’envoie ma mère chez SOORUZ LA ROCHELLE , pour un Achat d’un gilet pour bébé de 1ans qui fait 15kilos , achat pour le jour meme !! on lui vend un gilet 30/40kilos qui n’est pas du tout adapté à sa corpulence ni son poids , j’ai appeler pour un remboursement et prendre plus petit il me dise on ne fait pas plus petit et on ne rembourse pas le gilet et encore sur cintre avec l’étiquette je trouve ça deguelasse de perdre 50€ comme ça

Super magasin avec une équipe vraiment cool, très sympa et dynamique. Les produits sont de bonnes qualités, et les renseignements avisés. Merci plus particulièrement à Marc pour ses conseils !

J'étais jusqu'à hier fidèle client de la marque depuis des années mais j'ai été très déçu de la qualité de ma combinaison fighter 3/2 dont une couture à craqué après 3 petites saisons d'été avec une utilisation tres modérée en deuxième combi, le pire c'est la non prise en compte de cette faiblesse en garantie sous prétexte que c'est un modèle 2017 (acheté à la braderie 2018) et que la garantie est de 3 ans... Même proposer de facturer le client 15 euros pour une réparation c'est mesquin et pas la la hauteur pour un service client. Bon c'est vrai je n'ai pas gardé le ticket mais qui conserve aujourd'hui tout ses tickets de caisse ? Faire confiance au client à priori est un concept que vous ne connaissez pas et que vous devriez adopter, en tous cas moi c'est fini vous ne me verrez plus j'irais chez Rip-curl dommage pour un Rochelais...

J'ai commandées 3 combinaisons sur le site et j'ai été livré gratuitement en moins de 24h ! Les combi ont l'air top et sont éco-conçues, j'ai hate d'essayer tout ça ! Une commande vraiment soignée. Ca fait plaisir 👍

Très bien accueilli et très bien conseillé !! Accueilli par Bertrand qui a compris mes besoins très rapidement. Un essai et c'était plier :) Je ne demande pas plus de la part d'un vendeur ou d'un magasin comme cela !

Service client exemplaire suite à un achat néoprène sur le Web. Produit remplacé par un neuf suite à un léger défaut, dans le cadre de la garantie. Je recommande à 100%, produit de super qualité. Merci Gabrielle pour la relation client au top !

Une équipe dynamique, réactive et qui sait rendre le client important. Des produits de qualités, et un travail sur l'eco-responsabilité en font une marque rochelaise à ne pas oublier!

Des produits de grande qualité fabriqués par une SUPERBE entreprise française! Le service client est le meilleur que j'aie jamais reçu! Absolument 1ère classe dans tous les aspects. Je n'irai nulle part ailleurs. HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!

Lieu sympa, équipe sympa au magasin d'usine mais short super fragile, utilisé 1h en windsurf par mon fils, les fibres du tissu présentent des marques importantes, utilisation déconseillée en windsurf !

Super contente de ma combinaison! Vendeur sympathique et drôle très bons échanges! Je recommande!

Le choix et la qualité des combinaisons néoprènes sont excellents. J'ai trouvé tout ce que je voulais pour surfer à un super prix, je recommande vivement ce shop sur la rochelle

Super sympa, super conseil, bref super. De très bons conseils. Accueil très agréable. Le top des combinaisons pour un prix imbattable.