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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR DJ

SonoLens (agréé Sonovente) - Magasin de musique, sonorisation, lumière, DJ, MAO

Magasin de matériel pour DJ · Lens (62)

4,6 1792 avis Fermé
SonoLens (agréé Sonovente) - Magasin de musique, sonorisation, lumière, DJ, MAO — Magasin de matériel pour DJ

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À propos de SonoLens (agréé Sonovente) - Magasin de musique, sonorisation, lumière, DJ, MAO

Cette boutique multimarques de 500 m² est spécialisée dans la location et la vente de matériel hi-fi.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1792)

4,6
1792 avis
5★1371
4★243
3★67
2★46
1★65
B
Bjorn Duthoy

J’ai choisi Sonolens pour l’achat de ma QSC CB10, et je suis très satisfait de mon expérience. Conseils pertinents, service sérieux et achat fluide du début à la fin. La enceinte QSC CB10 correspond parfaitement à mes attentes, avec une qualité au top pour un usage pro. Je recommande vivement Sonolens pour leur professionnalisme et leur réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, à bientôt en magasin !
P
Philippe SODKIEWICZ

Bien au niveau du service enlèvement & restitution ... personnel sympa & souriant, il faudrait quand même donner un peu plus d'explications sur les matériels loués aux profanes comme moi. Par contre, déçu du service commercial qui propose un avoir plutôt qu'un remboursement suite à l'annulation précoce d'une manifestation familiale ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de ce nouvel avis. Cependant, un avis identique a déjà été publié très récemment sous un autre compte au même nom. Multiplier volontairement les publications similaires relève davantage d’un acharnement que d’un retour client constructif. Nous rappelons qu’un seul avis par expérience client est suffisant et conforme à l’esprit des avis Google. Ce doublon a donc été signalé à la plateforme. Concernant le fond de votre message : nous prenons en compte votre remarque sur les explications données lors des locations, mais comme indiqué précédemment, les acomptes et réservations annulés à très court terme ne peuvent pas toujours faire l’objet d’un remboursement intégral, conformément aux conditions annoncées. Nous rappelons également qu’un avoir de la totalité de la somme vous a été proposé immédiatement, preuve de notre bonne foi et de notre volonté de toujours trouver une solution commerciale sérieuse et respectueuse de nos clients. Il est donc important de tenir compte de cet effort dans l’appréciation globale de notre service. Nous restons malgré tout disponibles pour échanger de manière sereine et constructive.
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Yanis.B

J’ai récemment acheté du matériel chez SonoLens et je suis vraiment très satisfait. Le matériel proposé est de très haute gamme, avec un excellent rapport qualité/prix. On sent qu’ils sélectionnent des produits de qualité et adaptés aussi bien aux passionnés qu’aux professionnels. Le personnel est également très agréable, disponible et surtout de très bon conseil. Ils prennent le temps d’expliquer, d’orienter et de recommander le matériel le plus adapté au besoin, sans pousser à la vente. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce bon commentaire et espère vous revoir bientôt !
C
Chab Chabin

Très bonne expérience chez Sonolens ! Le vendeur a été particulièrement patient et très professionnel, prenant le temps de bien me conseiller en fonction de mes besoins. C’est vraiment appréciable d’avoir quelqu’un à l’écoute, surtout quand on hésite entre plusieurs modèles. J’ai finalement opté pour une enceinte M-Audio 6 pouces, et je ne suis pas déçu : la qualité sonore est excellente, avec un rendu clair et équilibré, parfait pour mon utilisation. Je recommande sans hésiter Sonolens pour leur accueil et leurs conseils de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
J
Julien Ruchot

Très bien reçu et très bien. Conseiller. Merci à Anthony de l’équipe sonolens Super Employé investi dans le projet. Merci également à Quentin, le Patron pour la rapidité et la disponibilité. Je vous recommande cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre belle note ! Toute l'équipe espère vous revoir bientôt en magasin
J
Johnny Delahaye

Accueil froid, personnel sur leur téléphone qui prend son temps pour accueillir le client. Vous envoie a un endroit chercher le matériel qui a été commandé sur internet. La deux personnes qui vérifie la commande avec des manquants, ne demande pas si c'est une première ou non. Juste prendre le temps de vous demander si c'est une première fois que vous louer du matériel, ce serait un minimum. De gros effort d'accueil, de commerce a prévoir. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre retour, nous avons procédé à une vérification interne. Aucun membre de notre équipe n’a utilisé son téléphone personnel durant votre passage. En revanche, un collaborateur était effectivement en conversation téléphonique sur un téléphone fixe professionnel, correspondant aux standards habituels de fonctionnement du magasin. Nous regrettons que votre expérience en matière d’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons renforcer notre vigilance sur ce point. Par ailleurs, nous constatons que vous ne mentionnez pas le déroulement de la location en elle-même, que nous espérons satisfaisant. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez nous apporter plus de précisions. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir pour vous convaincre d'une meilleur image de nous. Quentin, le responsable du magasin
P
Philippe verbrugghe

Personnel agréable,souriant et très professionnel,conseille le matériel qu'il nous convient le mien à nos utilisation. Prix très intéressant. Pour l'achat d'une Mac Mobile Pro 15 avec sa housse de protection qui contient une poche sur le côté pour permettre de ranger chargeur et micro fourni avec la Mac. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre belle note ! Toute l'équipe espère vous revoir bientôt en magasin
J
Jérôme Langlant

Suite a un désistement d'autre entreprise qui proposait de la location sans prévenir, j'ai découvert sonolens avec une gamme de produits très variés et une gamme de prix qui permet a chacun de trouver son bonheur et de s'adapter à tous les budgets. Passé la commande sur le site qui mérite un petit coup de frais car la confirmation n'est pas immédiat et j'ai du confirmer mes doutes avec un coup de téléphone. Toutefois, le personnel est disponible, très agréable et la prestation très professionnelle. Vois bénéficierez d'un matériel de qualité pro et clé en main.je ne peux que recommander ce marchand. Il a sauvé l'ambiance de mon pacs

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin

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