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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR DJ

Sono Light Systems

Magasin de matériel pour DJ · Montauban (82)

4,8 212 avis Google Fermé
Sono Light Systems — Magasin de matériel pour DJ

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sono Light Systems

Sono Light Systems est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour DJ » situé à Montauban (82000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (212)

Avis Google
4,8
212 avis
5★190
4★14
3★0
2★0
1★8
Y
Yalakazam Google

Super vendeur ! Très accueillant, très bon conseil et à l’écoute du client je vous le conseille fortement ! 😄🎸

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis suite à votre passage en boutique aujourd’hui. À très vite Hervé
G
Gianni Alvarez Google

Encore merci. Super magasin, très professionnel c’est un vrai plaisir de venir chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Gianni Un grand merci pour votre avis suite à votre achat à la boutique. À très vite Hervé
R
Rdeon Google

Vendeur très professionelle ma bien expliquer les differents type de piano numeriques je compte y revenir très prochainement pour m'acheter un nouveau piano car mon ancien commence a partire en Lambo 👍⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ton passage cette après midi pour récupérer ton Micro MV6 acheté grâce au Pass Culture. J’espère te revoir bientôt pour un piano numérique. À bientôt Hervé
A
Aziz Noumi Google

Super magasin super sympa magasin propre et ranger personnel agréable souriant et très TRÈS professionnel je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci Aziz pour ton avis suite à ton passage ce matin dans notre boutique. À bientôt Hervé
C
Céline Ramond Google

Je recommande fortement Accueil gentillesse conseil et humour Cela change des grandes surfaces J' ai trouvé de suite le cadeau que voulais Par ailleurs je sais aussi que le sav sera de qualité Merci au père et fils qui tiennent ce commerce

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Merci pour votre visite dans notre boutique. Et un grand merci d’avoir laissé un bel avis sur notre établissement et notre service. À très vite Hervé
g
gargantuad Google

Je viens dit acheté un caisson de basse.ils on était de très bon conseils.j'ai appris baucoup de choses grâce a eux. On ne pousse pas le client a l'achat.je vous recommande fortement se magasin.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour votre avis suite à votre passage à la boutique. Très bonne fêtes à vous. Cordialement. Hervé
A
Adri Ferraris Google

Je dirais tout simplement une chose !! Un espace qui respire la qualité Mais aussi une deuxième chose ! Un personnelles qui connait le métier et qui accueille l'humain !! Merci, et a bientôt !! Adrien ferraris

Réponse du professionnel : Bonsoir Adrien, Votre avis me touche et me va droit au cœur c’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à la boutique. Hervé
B
Bruno Prouzat Google

Parfait : de bon conseil, rigoureux mais capable de s’adapter, matériel hyper chouette, sympa en plus, je conseille à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Merci beaucoup pour votre avis Au plaisir de vous revoir en boutique. Hervé
C
Corentin Cruzel Google

Service client au top ! Commande reçue très rapidement et tout est parfait. Merci !

Réponse du professionnel : Merci Corentin pour cet avis suite à votre commande. A très vite Hervé
G
Gallo kristel Google

Expertise,conseil,bienveillance,passion,bonne humeur et accueil+++ Nous sommes ravis de notre achat qui est le premier mais pas le dernier!!! Merci super Team: Hervé,Théo... On recommande! de vrais PRO!

Réponse du professionnel : Un grand merci Kristel pour cette avis. Il nous va droit au cœur. À très vite.
M
Matteo Doumenge Google

Super accueil J’ai acheter une guitare avec le pass culture . Vraiment super sympa Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Matteo Merci pour ton avis suite à ton passage ce matin en boutique. Hervé
ψ
ψ Kiwiツ ψ Google

Le monsieur et super sympa il m’a donner des conseils que chercher ! Honnête respectueux j’ai pu acheter mais article avec 0 craintes MERCI À VOUS

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre visite très sympathique. Hervé
M
Maeva Jouanno Google

Je recommande vendeur super accueillant adorable et plein de blague! Matériel de qualité!

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva Merci pour votre évaluation suite à votre visite en boutique aujourd’hui. À très vite Hervé
S
Sébastien Garnier Google

Un professionnel au top. Hervé est de bon conseil. Son professionnalisme et son accueil en font un partenaire fiable.

Réponse du professionnel : Merci Sébastien pour cette avis suite à tes achat en boutique. À très bientôt Hervé
B
Bruno Barnabe Google

Merci à Hervé et son fils pour avoir réglé le problème de la guitare Cort que j'ai acheté hier , souci qui a été réglé immédiatement des professionnels comme on les aime...bravo.cordialement Bruno. Hervé il n'y a pas d'âge pour la guitare,il faut s'y mettre...je me lance sur anti sociale.....Trust.,..à plus.

Réponse du professionnel : Bruno, Merci pour votre avis laissé suite à votre achat d’une Guitare Cort ce jour dans notre boutique. À très vite. Cordialement Hervé
F
Fabrice-Bastien Gardes Google

Très bien reçu ce jour par Hervé et son fils. Des conseils au top et du matos extra !! Je vous recommande vivement cette adresse pour les fans de musiques et de techniques musicales et de lumière.

Réponse du professionnel : Fabrice, Un très grand merci pour cet avis suite à votre passage en boutique cet après midi. Au plaisir de repartager avec vous. Hervé
F
Fred Fan Google

Bloque les gens sur Facebook et efface les commentaires qui ne lui conviennent pas Sonolightsystem à posté une publication sur un nouveau pied sono à 215 euros qui n apporté rien de vraiment en plus... Pas révolutionnaire quoi....et surtout pied plus lourd de 3kg Un ami m'a demandé ce que j'en pensais sur le post j'ai répondu que pour ce prix je rajoute 30 euros et prends 2 pieds d une autre marque qui a fait ses preuves.... gravity et en 2024 on recherche le poids minimum .... Mes post ont été supprimés à chaque fois et il m'a bloqué de sa page.... Je vais me charger de faire de la bonne publicité Merci

Réponse du professionnel : Bonsoir Nous n’avons pas le loisir de nous être rencontrés et je ne pense pas que vous ayez une seule fois mis les pieds dans notre boutique. Notre page Facebook n’est pas un lieu de discussion libre mais bien un lieu privé et nous nous réservons le droit de supprimer tous commentaires que ne ne jugeons pas utile ou pertinent. La frustration n’est pas innée elle s’apprend et permet de grandir, elle n’est pas a la portée de tous lol. La liberté d’expression ne justifie pas tout et n’importe quoi. Le jour ou vous nous aurez rendus visite vous pourrez laisser un commentaire qui pourra être utile . Au plaisir de vous rencontrer Hervé
P
Philippe Hieronimus Google

Bonjour. J ai acheté la guitare dont je rêvais depuis longtemps chez sono Light système et j'en suis très content. La personne que j'ai eu au téléphone était vraiment très sympathique. L'expédition à été ultra rapide reçu en très bon état. Un grand merci pour tout. Je recommande vivement. Philippe de Strasbourg

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis suite à votre achat chez nous
C
Cli Golfech Google

Sono Light Systems nous a accompagné dans l'acquisition d'un système de sonorisation pour des réunions publiques et des conférences jusqu'à 200 participants. Nous sommes très satisfait par l'écoute des gérants, leur compréhension de nos besoins, la qualité de leurs conseils, le matériel sélectionné et leur disponibilité. Après une première utilisation dans une réunion publique de grande envergure, plusieurs participants ont loué l'intelligibilité des discours et la qualité du son. Nous recommandons grandement. La CLI de Golfech

Réponse du professionnel : Bonjour Nous mettons un point d’honneur à ne pas vendre du carton mais du conseil. Vous nous voyez satisfait d’avoir répondu à votre demande. Bien cordialement
N
Neon Eyzen Google

Personnel serviable, bon accueil, service rendu et matériel acheter de qualité je recommande si vous devez faire des achats dans les différents domaines qu'ils couvrent

Réponse du professionnel : Merci de votre avis suite à votre visite en boutique
M
Madly JACOBY Google

Au final très déçu ( et probablement trop naive), j'avais acheté un micro chez via une plate-forme et après m'avoir livré le mauvais micro (model inférieur et bien entendu moins cher) ils m'ont fait miroiter un nouvel envoie des que les stocks seront renouvelés. Après plusieurs échanges téléphoniques (très sympathiques je leur accorde ca), plus aucune nouvelle. Cela fait maintenant un 1 et demi, Je crois pouvoir dire que ne verrai jamais ce fameux microphone. Merci pour rien! En réponse à votre message: Pas étonnant que je n'ai rien reçu, vous vous tromper totalement de personne ou de commande. Et vu le ton de votre réponse je ne saurais même pas dire si c'est de l'incompétence et ou de la malhonnêteté. J'ai commandé un micro Shure 58 S et j'ai reçu le modèle sans interrupteur (via Cdiscount) dont j'ai encore la facture monsieur. Quand j'ai signalé l'erreur vous m'avez dit que le marque était en rupture de stock partout et qu'il fallait attendre le reassotiment, qu'une fois reçu vous m'enverrait le bon modèle et de faire en attendant avec celui que vous m'avez envoyé et ça en Juin 2022. Je vous ai laissé le bénéfice du doute mais me traiter d'escroc avec une histoire totalement farfelue, c'est le bouquet. Il y a plus de mystère désormais sur lequel est l'escroc de nous deux.

Réponse du professionnel : Bonjour Il est si facile de modifier la vérité par écran interposé. Vous avez commandé un Micro Rode NT1-A et l’avez bien reçu. Quelques jours après sa réception vous avez ouvert une réclamation indiquant ne pas avoir reçu votre commande. Nous avons apporté les preuves de livraison à vôtre adresse remis contre signature et la plate-forme Amazon nous a alors donné raisons et a refusé de vous rembourser. Vous avez donc déjà laissé un avis 1 étoile sur Amazon, maintenant 1 sur Google, nous allons vous aider il vous reste encore Facebook, X, etc Nos clients et amis se feront un plaisir de lire vos commentaires. Amis Escroc passez votre chemin Merci à vous
E
EMMANUEL ARNAUD Google

Très bon accueil et très bon conseils ! Un monsieur passionné et honnête. Ça fait du bien ce genre de commerçant aujourd'hui !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis suite à votre visite en boutique. Hervé
D
Daniel Hallot Google

Un très bon accueil. Des professionnels à l'écoute. Utilisés pour de la location de matériel DJ à deux reprises cet été. Le matériel est de qualité et en très bon état, loué pour un tarif tout à fait raisonnable. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage en boutique. Cordialement Hervé
L
Ludovic Chapuys Google

Je ne peux que recommander ce magasin, le choix et la qualité sont au rendez-vous, mais surtout le gérant vous apportera des conseils très professionnels et avisés. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Un grand merci pour cette avis suite à votre passage en boutique. A très vite. Hervé
T
Thierry HERVE Google

Service 5 étoiles. Le patron est à votre écoute, disponible, agréable et se met en 4 pour satisfaire ses clients. J’ai rarement vu un service de cette qualité. Habitant à l’étranger, il m’a recommandé les options de livraison à privilégier et à suivi le colis jusqu’à la livraison. Je recommande chaudement Sono Light Systems.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hervé, Malgré quelques déboire de transports, nous avons réussi la livraison. Nous vous remercions pour votre avis. Cordialement Hervé
M
Monsieur et Madame LoOps Google

Nous avons acheté une pédale boss looper à 609 euros 100 EUR de plus que le prix du marché actuel, modèle d'exposition depuis un an, aucun geste commercial, elle déconne dès le premier concert et nous venons de nous faire jeter comme des malpropres "dehors dégagez !" uniquement parce que nous avons osé nous plaindre," ...pas ma faute démerdez vous redescendez d'un ton et dégagez !"dire que nous déconseillons vivement serait un euphémisme, aucun suivi très antipathique, un conseil achetez plutôt chez music matos à Montauban, Thomann ou même amazon attention escroc!

Réponse du professionnel : Bonsoir Nous ne demanderons pas l’annulation de cet avis par Google car en effet nous avons demandé à ce couple de sortir de notre boutique cet après-midi. - Nous avons vendue ce Looper au prix public après appel du client pour s’assurer de sa disponibilité. - Nous n’avons pas forcer ce client à l’achat. - Vous rencontrez un problème avec le produit sous garantie, nous avons toujours répondu à nos clients et avons toujours trouvé une solution. - Par contre, nous faire insulter n’a jamais permis de solutionner un problème. Nous ne sommes pas le fabriquant, un produit peux tomber en panne, cela ne justifie pas les insultes. - Donc oui nous vous avons demandé de sortir de notre boutique. - Oui nous vous avons conseillé d’appeler directement le fabriquant pour déverser sur lui vos insultes. - Oui nous vous avons conseillé de ne pas remettre les pieds chez nous. Google permet un droit de réponse, c’est chose faite. Nos amis clients se feront un avis. Bonne route à vous.
J
Jerome Cmz Google

Je n'ai qu'un mot... PARFAIT !!! Effectuant l'achat par internet, j'avais besoin d'un peu plus de précisions. Je suis tombé sur Hervé... Et franchement ça fait du bien de trouver encore des gens aussi passionnés, qui respirent la joie de vivre et savent prendre le temps de tout vous expliquer dans les moindres détails (30mn au téléphone) et ceux s'en jamais pousser à la vente ! Envoie rapide et soigné... La guitare de mon fils ne craignait franchement rien lors de la livraison 🤗 Merci beaucoup à toute l'équipe de SLS 😇😇😇 FRANCHEMENT VOUS POUVEZ Y ALLER LES YEUX FERMÉS !!!!!

Réponse du professionnel : Jérome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience d'achat sur notre site. Un contact très chaleureux. Bien à vous Hervé
L
Ludo Gwada Google

Vente de matériel DJ's, Orchestres, Musiciens, Pub, Discothèques et particuliers PRESTATIONS - VENTE - LOCATION - REPARATION - INSTRUMENTS DE MUSIQUE Matériel de sonorisation, éclairages et accessoires. Mercredi 22 juin 2022 j'y est effectué quelques achats (sac à dos de transport DJ), Également j'y ai commandé un flight case pour mes contrôleurs DJ. Parcontre je voulais me prendre une coque de transport pour casque DJ, (disponible sur le site) en réalité le site internet 《n'avait pas été mis à jour... Le patron et son fils sont à l'écoutent de la clientèle, explique bien les choses. Commercial de passage ma bien renseigné sur catalogue. Plutôt satisfait d'en l'ensemble, professionnel. Ps: Je recommande l'endroit du moment qu'ils sont de bonne foi. 🎼🎶🎵🎷🎺🎻🎸🪕🥁🎚🎹

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Hervé
S
Sylvain Brue Google

Merci pour toutes les infos sur l'enceinte proel v12free j'en suis super content, c'est exactement ce que je recherchais. Hervé est très pro et aime son métier. Allez y les yeux fermés, vous serez reçu et conseillé de la meilleure des façons.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en boutique Cordialement Hervé
A
Antoine Payen Google

Excellent service, excellent contact, je recommande vivement ! J'ai acheté une guitare classique chez Sono Light Systems, elle a été expédiée le jour même de ma commande, parfaitement bien emballée, et bien sûr reçue en parfait état. Impeccable ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis suite à votre achat. Hervé
Y
Yann JAFFREZOU Google

Personnel à l’écoute et très commerçant, j’ai acheté une Proel Session 6 pour mon groupe, ce produit m’a été conseillé et j’en suis très satisfait. N’hésitez pas à aller à ce magasin pour des achats ou des conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Yann Merci d’avoir laissé un avis suite à votre achat en boutique. Au plaisir Hervé
s
sam Jaba Google

Que dire !! L’accueille formidable, lieu très agréable Concernant les produits si vous ne trouvez pas, c’est que vous êtes tromper de magasin + de 7500 référence en boutique et plus de 100 000 à la commande Je recommande 🙌🏾

Réponse du professionnel : Merci à toi pour cette avis j’ai passé un moment d’échange agréable avec toi lors de ton passage en boutique. A très vite
A
Aurore Saffon Google

J'ai récupéré mon colis de chez wish et acheté mes cordes de guitare. Ils ont été efficaces et de bon conseils. Ils ont vraiment du choix pour les pro et les particuliers. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pensé à nous laisser un avis suite à votre passage en boutique Hervé
J
Jimmy Pagneux Google

Super expérience dans ce magasin! un accueil chaleureux par un professionnel qui sait de quoi il parle. Cerise sur le cadeau des prix ultras compétitifs font de moi un client ravi et fidélisé :) En ces temps difficile, mon porte-monnaie à quand même son mot à dire ;) N'hésitons pas à nous déplacer et à faire vivre les magasins physiques, c'est nous clients qui seront les grands gagnants. Musicalement votre et bonne journée :)

Réponse du professionnel : Merci à toi pour cette avis a une prochaine fois Hervé
C
Carpe Diem Google

Le meilleur lieu pour trouver du matériel de musique à Montauban ! Un très bon accueil, des conseils de qualité vous seront donnés par le vendeur très sympathique de cette boutique et ça fais plaisir Un incontournable sur Montauban Et merci pour les conseils sur le Ukulélé et la basse au top 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un très grand plaisir que nous vous avons accueillis chez nous... Merci pour cet avis suite à votre visite en boutique. Cela nous fait toujours très plaisirs quand des clients sont satisfait de nous. A très vite
F
Frederique Jousse Google

J ' ai acheté une magnifique guitare de toute beauté : Une LAG GLA T88D _ Dreadnought. ❤️❤️❤️❤️❤️ avec un son de la balle ; également un équipement capodastre Ernie Ball. AXIS CAPO superbe top. Super beau : accordeur MS MICRO TUNER ( guitar - bass - mandoline - ukulele. - banjo .). Top. Ultra pratique et précis .; des cordes Ernie Ball earthowood phosphore brunie allot ligth . Nikel . Avec des grattoirs. Ernie Ball 60 millimètres . Parfait et jolie avec aigle dessiné . Je suis au ange . Très très bon commerçants : de très bon conseil qui sera : heureux de vous savoir heureux . Ultra gentil . Vendeur au top vraiment charmant très compétant ..... ; ultra soignier.; Ultra protège . La guitare es arrivé au top les accessoire aussi . Je conseil recommande . Merci monsieur le vendeur . Merci . Sono light systems. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️😍😍😍😍😍🤩🤩🤩🤩🤩❤️❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat Cordialement Hervé
M
M A Google

Sono Light Systems est le partenaire idéal pour tout client qui cherche sérieux et service après vente de très haute qualité. Hervé, le responsable, est d'une ressource incroyable et saura trouver la solution à toute difficulté. Chapeau bas à cette entreprise hors du commun !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser une avis sur notre boutique suite à votre visite. Cdl Hervé
K
KLAPTURE Google

Excellent service client. Suite à une erreur d'Amazone dans la description de son produit et donc dans le contenu de ma commande, Hervé, le gérant, a très bien géré la situation. Avec réactivité et professionnalisme, il a compensé les manquements du géant américain en me renvoyant les pièces manquante au plus vite (avec geste commercial à l'appui). Je conseille de commander chez eux plutôt que sur les grands groupes douteux, surtout en ces temps difficiles. Maélie.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci beaucoup Maélie pour cette avis élogieux. Sachez que nous faisons notre possible pour régler au mieux une erreur, et cela sans tarder malgré ce que peuvent dire certaines personnes indélicates souvent envoyés par la concurences. Cordialement Hervé
D
Darius Le Coco Bleu Google

J'ai pu acheter de nouvelles cellules Ortofon pour mes platines. Le produit est performant et la vitesse de livraison est quasi direct: 2 à 3 jours ouvrés. Cette entreprise est aussi accessible facilement par téléphone et répond au mieux à vos interrogations. Je conseille vivement de vous mettre lien avec Sono Light System pour toute question. Sylvain

Réponse du professionnel : Bonjour Certain dirons que l’on se connaît, et bien non, vous notez là votre expérience avec notre entreprise et nous en remercions. Cordialement Hervé
P
Pas Kzer Google

À vous de juger ... Mon expérience : Achat d'une guitare fin mai 249€ + 24€ de frais de port. Demande de retour de celle-ci par envoi recommandé (à la demande du vendeur) 9€ Réexpédition de la guitare 17€ Coût total d'une opération qui, à ce jour (19/10/2020), n'a toujours pas été remboursée 299€ Soyez sûr de votre achat ou patient pour les conversations mails qui suivront. " Il faut vous adresser au service retour ", " je transfère votre demande au service comptabilité " , " nous sommes en congé jusqu'au 17/08 " ... Et puis après, vous jetez des bouteilles à la mer. On ne répond plus et, on ne rembourse toujours pas. Voire peut-être jamais ... 🤔 Cette pratique commerciale vous emballe ? Je précise que preuves à l'appui, ce retour à bien été réceptionné par le vendeur (accusé de réception B-Post). Sans compter les photos prises à la réception de mon colis + celles du retour. Je n'enlèverai cet avis que lorsque j'aurai été remboursé de 249€ par SonoLightSystems. Ma perte financière descendra alors de 299€ à 50€. Donc ? Perdant dans les 2 cas ... Je ne suis visiblement pas le seul dans le cas et j'aurais dû consulter les avis Google avant. Même si certains sont très contents en plus d'être en bonne relation avec le personnel. Pour terminer, je vous passe mes démarches de dépôt de plainte à la police, alerte à la banque, Test-Achats, ... Pascal KAISER Belgique 25/10/2020 Achat toujours non remboursé. 01/11/2020 Achat non remboursé. Transfert de mon dossier au CEC Belgique. 08/11/2020 Aucun remboursement. 15/11/2020 Aucun remboursement. 22/11/2020 Aucun remboursement. Introduction d'une autre réclamation chez Worldline pour récupérer la somme prélevée. Une enquête de 4 à 8 semaines est en cours. 29/11/2020 Aucun remboursement. 06/12/2020 Aucun remboursement. 20/12/2020 Aucun remboursement. 13/01/2021 Après avoir épuisé tous les recours à ma portée, cette somme est définitivement perdue ... Je salue les pratiques commerciales de SonoLightSystems 👏👏👏

Réponse du professionnel : Petite MAJ, nous constatons que malgré tous vos recours, ceux-ci nous ont finalement tous donné raisons y compris le principal concerné Amazon ou vous avez fait cet achat. Amazon donnant raison au revendeur cela est toutefois à noté. Bien tenté mais nous restons droit dans nos botté. Cela devient une habitude sur google de laisser des avis en se cachant derrière un Pseudo. L'anonymat est tellement plus simple. Nos clients jugerons en effet par eux même. Leurs expérience avec nous parlent d'elles même. Les menaces pour enlever votre avis nous laissent sans voies.... Cordialement
J
Julie Soubeyroux Google

Bonjour je vous ai retourné une pochette le 17/02/2020 en ayant préalablement envoyé un recommandé comme vous l’imposer afin de vous retourner un produit (très pratique votre SAV) mais j’attends toujours le remboursement ! Je vois que vous avez le temps de publier des choses sur Facebook vous aurais peut être le temps de répondre à mes nombreuses relances par mail si je me mets à publier sur Facebook tous les jours !? 🤔 Non seulement vous êtes antipathiques au téléphone mais la casquette d’ESCROS vous va a ravir ! Escroquerie ne commander pas chez eux ! Vous vous doutez bien que je vais signaler cette escroquerie à la DGCCRF

Réponse du professionnel : Bonjour Nous n’avons pas le plaisir de nous connaître ou si tel est le cas, nous ne voyons pas de quel retour ou commande vous parlez. Vous dite nous avoir envoyé en recommandé un retour de pochette ? Mais de quelle référence parlez vous ? Pouvez vous justifier d’un numéro d’envoi et d’une preuve de livraison ? A priori non, une mauvaise note sur les réseaux sociaux pour qu’elle raison puisque vous n’avez rien pour étayer vos dire. Vous dites nous avoir eu au téléphone ? Quand ? Vous dite avoir eu une personne antipathique, qui ? Nous n’avons pas l’habitude de traiter nos clients de la sorte et depuis 32 ans si cela était le cas on nous en aurait déjà parlé et vue les commentaires sur les réseaux sociaux cela ce serait depuis longtemps. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services 0563635985 ouvert 7/7 jrs de 9h30 à 21h00 pour explications. Nous vous invitons a retirer votre note sur Google car injustifié !!! Vous avez la DGCCRF nous avons la plainte pour diffamation. Nous n’avons jamais manqué de répondre à un client et si tel été le cas, nous avons pignon sur rue, deux numéros de téléphone, une adresse physique pour un courrier, mais à priori cela ne vous convient pas !!! Dans 24 heure le dossier sera transmis à notre service juridique sans nouvelle de vôtre part et si vous maintenais ce commentaire diffamatoire sur Google. Bonne journée Hervé LE Coultre Dirigeant
J
Jordan Carpanin Google

Super magasin ! Très bon patron/vendeur à l'écoute de ses clients pour donner de bons conseils ! je recommande très fortement ce magasin !

Réponse du professionnel : Merci à toi Jordan
F
Francis Toccafondi Google

la fidélité avec un grand F...les tarifs comme les plus grands sites européens mais en plus le service aprés vente...en fait c'est le plus important avec le conseil! on peut commander en Allemagne ou Paris, mais si à 18h le samedi vous tombez en panne, c'est pas un parisien ou un allemand qui va venir en avion à réaction vous dépanner...Depuis des années j'achète chez SLS, et aucun problème!! autre avantage, c'est le show room!! ecouter ou voir avant d'acheter!! merci Hervé! ne change rien! ;)

Réponse du professionnel : Merci Francis
J
Jacques Montegut Google

Nouveau site internet super, bravo ! Mais rien ne remplace une petite visite au magasin où l'on est sur d'être accueilli de la meilleure des façons et d'être vraiment conseillé au plus juste par des professionnels passionnés. Ne changez rien, merci et au plaisir.

Réponse du professionnel : Merci Jacques pour votre avis qui nous va droit au coeur. Au plaisir pour une prochaine visite.
p
patou alex Google

J ai adoré le magasin avec le show room pour les effets lumière. Le vendeur est un véritable pro en matière de son et lumière. Des conseils précieux et des prix abordables. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour cet avis plutôt flatteur. A très bientôt Hervé
S
Sebastien Gourgues Google

Merci à toi Hervé pour ton professionnalisme et tes conseils !!! Tu as su etre à l’écoute tout comme me rendre service en me faisant confiance (oui moi le bordelais)...... Une chose est sure tu as gagné un client et comme je t’ai dit il y a 8 jours en venant récupérer mon matos..... je n’hésite pas à parler de toi autour de moi! Pour ce qui est de central sono à villenave d’ornon dommage pour vous mais mon compte est définitivement clôturé et plus jamais je n’irai Les Voir!!!!

Réponse du professionnel : Merci Sébastien, heureux d'avoir pu te satisfaire malgré l'éloignement comme quoi le service peut être rendu même a distance.
A
Alexandre COUERBE Google

Accueil au top. Conseils pertinents, gentillesse, professionnalisme, un passionné au service des passionnés (et autres bien évidement...). Hervé connait le métier, connait les produits, ne pousse pas à la consommation, juste tout ce que l'on attend d'un bon vendeur et qui devient malheureusement de plus en plus rare... Je recommande vivement ce magasin, et j'y reviendrai avec un grand plaisir...

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Merci pour votre avis et au plaisir de ce revoir en magasin. Musicalement Hervé
M
Maryse Mutschler Google

En 30 ans de musique du jamais vu ! L'excellence ! ,Hervé le patron est d'une efficacité redoutable Ultra disponible et arrangeant,très réactif ,il s'occupe du client comme je n'ai jamais vu à ce jour,avec une gentillesse et une patience exceptionnelle . Ce monsieur devrait enseigner la vente c'est un maître en la matière Les plus : Tout ,on ne peut mieux être servi que par Hervé ,avec lui l'expression le client est roi prend tout son sens Les moins : il y en a pas Merci Hervé Bruno Mutschler

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutient et au plaisir de vous retrouver pour d'autres aventures, bonne fêtes Hervé
t
thomas dalomis Google

Super magasin, choix, conseils et professionnalisme. Nous avons en 2017 choisi Hervé pour son Conseil et ses compétences. En 2020, nous avons concrétisé une nouvelle fois ce partenariat et ce malgré notre déménagement dans les Hautes-Pyrénées, sans aucune doutes le meilleur choix et Conseil en matière de sonorisation et lumière dans le grand Sud Ouest. Thomas & Isabelle DALOMIS

Réponse du professionnel : Bonjour a vous, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre boutique. Bonne continuation et surtout bonne saison 2020 Cordialement Hervé
p
paulo batista Google

Bonjour, j'ai commandé par internet une table DJ pour offrir. Lors de la mise en route, nous nous sommes rendu compte d'un dysfonctionnement de la prise jack. Comme convenu lors d'un entretien téléphonique avec le vendeur, j'ai retourné le matériel contre signature avec la facture dans le but de l'échanger contre un traktor z1 moyennant un complément de paiement correspondant à la différence de prix. J'ai la preuve de la réception de colis de La Poste mais le vendeur soutien ne rien avoir reçu et par conséquent, refuse toute transaction et me laisse sans rien. A ce jour, je ne suis pas du tout satisfait de cette boutique et la déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous n'avons jamais autorisé le retour de ce produit. Notre service technique vous à informé que le problème que vous rencontriez sur cette article été un problème de Windows et non un problème du matériel pour le cité Numark Party MIX. Nous vous avons demandé de contacter notre service technique au 05.63.63.59.85 pour plus d'explication, nous attendons à ce jour votre appel. Vous nous signalez avoir retourné votre produit à notre boutique, nous vous informons ne pas l'avoir reçu. Vous ne nous avez toujours pas depuis bientôt 3 mois fournis la preuve de livraison signé par nos soins. Vous comprendrez, qu'il est facile de réclamer un remboursement ou un échange pour un produit non reçu. Votre post sur Google nous laisse sans voie, je rajoute que vous avez aussi fait opposition à votre règlement par carte bleu début Janvier alors que le produit été alors toujours en votre possession. Merci donc, a ce jour de nous fournir la preuve de livraison pour cette article, preuve qui doit être signé par nos soins. Sur présentation de ce justificatif si il y en a un, nous vous rembourseront la somme de 99 € correspondant à votre commande. Nous vous rappelons, que tout produit retourné doit faire l'objet d'une demande auprès de nos services qui vous fournissent alors un N° de Retour RMA. A ce jour, aucune demande n'a été faite et aucun N° de RMA donné. Cela peut s'apparente à de l'escroquerie !!!!!!! Je reste à votre écoute au 05.63.63.59.85

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