SONEPAR

Un grand merci à l’équipe de Sonepar Sélestat pour son professionnalisme exemplaire ! Toujours à l’écoute, réactifs et de bon conseil, ils savent répondre aux besoins avec efficacité et rapidité. Le service est impeccable, et la qualité des produits ainsi que la disponibilité des stocks facilitent vraiment le travail. Une agence sur laquelle on peut compter les yeux fermés ! Je recommande vivement !

Société à l'écoute, réactive et efficace je recommande vivement. Toute l'equipe est à l'écoute de ses clients et très impliqué dans son travail

On appelle pour un renseignement pour tomber sur une dame froide comme une porte de prison qui ne se présente memes pas lors du décrochage… Le moins elle en fait, le mieux elle se porte. Changez de standardiste car c’est à se demander si celle-ci fait parti du monde des vivants tant elle est dynamique en ce temps d’halloween 👻

Vendeur aussi agréable que d'enfiler des chaussures trempées, hautain et suspicieux, n'avait clairement pas envie de perdre son précieux temps avec un client venu soutenir les fournisseurs locaux, payer le prix fort et se faire juger au premier coup d'œil. Je passerai à l'avenir mes commandes en ligne, histoire qu'on puisse bien râler sur l'essor des plates-formes de vente dématérialisées au détriment des emplois des commerçants. Le civisme prime sur les compétences. Rendez leurs ce service, ne venez pas dans leur magasin, vous aurez peut-être droit à un sourire.

Bonjour J’aurais bien aimé donner 0 étoile mais malheureusement ça n’existe pas ,vous ne méritez même pas 1 étoile !!! La vendeuse était limite agressive. Qu’elle change de travail si celui-ci ne lui convient pas … Celle-ci était également agressive avec l’apprenti (qui courait déjà partout le pauvre…) Ce n’est pas comme ça qu’elle va motiver la jeunesse J’espère que le patron va réagir très vite

Ma demande a été suivie par Luis - très accueillant, souriant, bienveillant. Il a su être réactif dans nos échanges par mail et au comptoir. J'ai été rapidement servie. Un conseil au reste de l'équipe : attention à ce que le client peut entendre, à l'accueil. Un langage (très) vulgaire peut donner une mauvaise image ;-)

Vendeur totalement antipathique , pas du tout commercial , vous prend de haut , la priorité dans se commerce n’est pas le clients , j’ai dépensé plusieurs milliers d’euros chez eux ( factures a 2500 et 800 euros ) et lorsque je viens pour acheter un disjoncteur on me refuse la vente sous prétexte que sont montant ne dépasse pas 50 euros , je ne remettrai plus jamais les pieds dans se magasin ( venez dépenser beaucoup d’argent chez nous , mais pour une petite somme allez ailleurs ) moi je peux vivre sans vous , mais vous sans clients vous n’êtes rien , Monsieur Weber il serait temps de mettre de l’ordre dans votre commerce

Quelle culture client? Entre celle qui dit que le collègue arrive, et le collègue qui vous dit qu'il vient de suite. Je ne l'ai plus vu, je suis parti ! Marre de patienter. Il y a d'autres distributeurs de produits électriques. J'ai connu de meilleures conditions d'acceuil clients dans ce magasin.